販売や接客の仕事を続けながら、「いつかは事務職に」と考えている。でも、資格は持っていないし、パソコンも仕事で使ったことはほとんどない。何から始めればいいのかわからないまま、「事務職になるには」と検索した方もいると思います。
先にお伝えすると、事務職に就くのに、決まった資格や学歴は必要ありません。厚生労働省の職業情報提供サイト（job tag）でも、一般事務は「特に学歴や資格は必要とされない」と書かれています。未経験で事務職を目指すときに差がつくのは、どの種類の事務を、どのルートで狙うかです。
事務職に就くための条件（スキル・資格・経験）、社会人が事務職になる4つのルート、転職の6ステップ、年齢や経歴ごとの入り方、事務職に移った人の話をまとめました。学生の方向けの道も、短く紹介しています。
事務職になるには？資格・学歴は必須ではない
事務職になるのに、国家資格や決まった学歴は必要ありません。会社の採用選考に通れば、今日からでも事務職として働けます。ここでは、厚生労働省のデータで「事務職に就く条件」を確かめます。
「事務職」は、いくつもの仕事の総称
「事務職」という名前の仕事が1つあるわけではありません。会社全体の書類やデータを扱う一般事務、営業担当を支える営業事務、病院の受付と会計を担う医療事務、お金の流れを管理する経理事務など、事務の仕事をまとめた呼び方です。
「事務職になるには」を考えるときは、どの事務を目指すのかで、求められることも入りやすさも変わると覚えておいてください。一般事務の仕事内容は、一般事務とは？で詳しくまとめています。
job tag でも「特に学歴や資格は必要とされない」
厚生労働省の job tag は、一般事務に就くための条件を次のように説明しています。
入職にあたって、特に学歴や資格は必要とされない。中途採用については、ハローワーク、求人サイト等を経由して入職するほか、人材派遣会社などに登録・入社し、受託先の企業や団体などに派遣される場合もある。補助的な業務から始めて経験を積み、事務処理能力を向上させる。
実際に一般事務として働いている人に聞いた結果でも、「入職前の訓練期間」は「特に必要ない」が54.2%、「入職前の実務経験」は「特に必要ない」が56.3%でした。半数以上の人が、事務の経験や訓練がなくても就ける仕事だと考えています。
| 就業者に聞いたこと（一般事務） | いちばん多かった回答 |
|---|---|
| 入職前の訓練期間（学歴を除く） | 特に必要ない 54.2% |
| 入職前の実務経験 | 特に必要ない 56.3% |
| 入職後、一人で働けるようになるまでの期間 | 1か月超〜6か月以下 27.1% |
出典：厚生労働省 職業情報提供サイト job tag「一般事務」（就業者へのWeb調査にもとづく値）
仕事は、入ってから覚えるものが多い
入職後、周りの特別なサポートがなくても働けるようになるまでの期間は、「1か月超〜6か月以下」が27.1%で最も多く、「必要でない（未経験でもすぐに即戦力）」が22.9%でした。事務の仕事は、会社ごとにやり方や使うシステムが違うため、入ってから覚えることを前提に採用されることが多い仕事です。
job tag によると、働いている人が多いと感じる学歴は、大卒41.7%、高卒20.8%、短大卒10.4%などでした。ただし、job tag 自身が「必須とは限りません」と注記しているとおり、高卒でも専門学校卒でも事務職に就いている人はいます。
それでも「なりやすい人」と「なりにくい人」がいる理由
条件がないのに事務職が「なりにくい」と言われるのは、希望する人が多いからです。一般事務の有効求人倍率は0.29倍（令和7年度）で、求人1件に3人以上が応募している計算です。
有効求人倍率は、ハローワークで仕事を探している人1人に対して、何件の求人があるかを示す数字です。1を下回ると、求人より応募者のほうが多い状態を表します。
条件がないぶん、選考では「ほかの応募者より、この人に任せたい」と思ってもらえるかで決まります。未経験で事務職に採用されにくい理由と、その対策は、未経験から事務職は難しい？で詳しくまとめています。
事務職に就くために必要なスキル・資格・経験
事務職に就くために準備しておきたいのは、パソコンの基本操作、ビジネスマナー、前の仕事の経験を事務の言葉で伝える力の3つです。資格は、あれば伝わりやすくなるものの、なくても応募できます。
必要なものを一覧で整理
| 項目 | 必須度 | 未経験の応募で求められやすい水準 | 準備の方法 |
|---|---|---|---|
| パソコン（Word・Excel） | ◎ ほぼ必須 | 文書の入力と修正、表の作成、SUMなどの簡単な関数 | 自宅で練習、職業訓練、動画教材 |
| タイピング | ○ | 画面を見ながら、止まらずに入力できる | 無料のタイピング練習サイト |
| メール・電話のマナー | ○ | 敬語、宛先やCCの使い分け、電話の取り次ぎ | 接客・販売の経験がそのまま使える |
| 前の仕事の経験 | ○ | 事務と重なる業務を、具体的に説明できる | 職務経歴書を「事務の言葉」で書く |
| 資格（MOS・日商簿記など） | △ あると有利 | 経理事務なら簿記、パソコンの証明ならMOS | 目指す事務が決まってから選ぶ |
| 事務の実務経験 | △ なくてもよい | 経験者の求人では求められる | 派遣・紹介予定派遣で積む方法もある |
※◎○△はイイミチ編集部の目安です。求人によって求められる水準は違います。
パソコンは「基本操作ができる」と言えればよい
未経験可の事務の求人で「PC基本操作」と書かれているときは、WordとExcelで簡単な文書や表を作れる程度を指すことが多くあります。
| ソフト | 最低限できるとよいこと | できると評価されやすいこと |
|---|---|---|
| Word | 文字の入力・修正、文字の大きさや配置を整える、表を入れる | 社内文書やお知らせの書式を整えて作る |
| Excel | データの入力、表の作成、SUM・AVERAGE、並べ替え・フィルター | IF・VLOOKUP（XLOOKUP）などの関数、ピボットテーブル |
| メール | 宛先・CC・BCCの使い分け、件名のつけ方、敬語の文面 | 複数の相手とのやりとりを整理して進める |
※イイミチ編集部が、未経験可の事務求人に多い条件をもとにまとめた目安です。
パソコンに自信がない人がどこから練習すればいいかは、事務職でパソコンができないと大丈夫？で順番に紹介しています。
ビジネスマナーは、接客の経験がそのまま使える
事務職は、座ってパソコンに向かうだけの仕事ではありません。社内外からの電話を受ける、来客を案内する、ほかの部署に頼まれた書類を期限までに仕上げる、といった人とのやりとりが毎日あります。
販売や接客で身につけた言葉づかいや、お客様の話を聞いて必要なことを確かめる力は、事務の仕事でもそのまま役に立ちます。「接客しかしてこなかった」は、事務職を目指すうえで弱みにはなりません。
資格は「あると伝わりやすい」くらいに考える
job tag では、一般事務の関連資格として「ビジネス・キャリア検定」「コンピュータサービス技能評価試験」「秘書検定」「マイクロソフトオフィススペシャリスト（MOS）」などを紹介しています。どれも、事務職に就くための必須の資格ではありません。
資格を取るなら、目指す事務の種類を決めてから選ぶと、勉強した時間がむだになりにくくなります。経理事務なら日商簿記、パソコンのスキルを形にしたいならMOS、というように考えてください。事務職で役立つ資格の比較と取る順番は、事務職に役立つ資格は？でまとめています。
前の仕事の経験は、事務の言葉に置き換えれば武器になる
企業が若い人を中途採用するときに重視している点は、「職業意識・勤労意欲・チャレンジ精神」が72.7%で最も多く、「コミュニケーション能力」66.9%、「マナー・社会常識」58.1%が続きます。「業務に役立つ職業経験・訓練経験」は42.3%でした（厚生労働省「令和5年若年者雇用実態調査」）。
事務の経験がないことは、20代ではそれだけで不利にはなりません。発注や在庫の管理、シフト表づくり、レジ締めなど、前の仕事の中にある「事務と重なる作業」を言葉にできるかどうかで、書類や面接の通りやすさが変わります。
参考：厚生労働省
参考動画
「【事務職に転職したい人】仕事内容と未経験で目指すには」（ハタラクTV by ハタラクティブ）
事務職の仕事内容と、未経験から事務職を目指すときの考え方を紹介している動画です。若年層向けの就職・転職支援サービスを運営する会社のチャンネルなので、自社サービスの案内を含みます。
社会人が事務職になる4つのルート
社会人が事務職に就くルートは、「正社員として直接応募する」「紹介予定派遣」「派遣」「職業訓練を受けてから応募する」の4つです。どれが近道かは、今の仕事を続けながら動けるか、早く事務の経験を積みたいかで変わります。
4つのルートの比較【比較表】
| ルート | どんな入り方か | 向いている人 | 気をつけること |
|---|---|---|---|
| ①正社員として直接応募 | 転職サイト、転職エージェント、ハローワークなどから応募し、会社と直接契約する | 賞与や昇給を重視し、長く同じ会社で働きたい人 | 未経験可の一般事務は応募が集中しやすい |
| ②紹介予定派遣 | 派遣社員として最長6か月働き、本人と会社が合意すれば直接雇用に切り替わる | 職場の雰囲気や仕事内容を見てから決めたい人 | 直接雇用が約束されているわけではない。切り替え後の雇用形態も確かめる |
| ③派遣 | 派遣会社に登録し、派遣先の会社で事務として働く | 早く事務の経験を積みたい人、勤務地や時間を選びたい人 | 同じ職場の同じ課などで働けるのは原則3年まで |
| ④職業訓練を受けてから応募 | ハローワークを通じて、無料の職業訓練でパソコンや簿記を学ぶ | 仕事を辞めていて、基礎から学び直したい人 | 訓練の期間中は、ほかの仕事を入れにくい |
※職業訓練は受講料が無料で、テキスト代などは自己負担です（求職者支援訓練の場合）。
参考：厚生労働省
参考：厚生労働省
①正社員として直接応募する
いちばんよく知られた入り方です。求人サイトで探す、転職エージェントに求人を紹介してもらう、ハローワークで探す、といった方法があります。
未経験で正社員の事務職を目指すなら、一般事務だけに応募先を絞らないことが近道です。事務の種類によって、入りやすさは大きく違います。
| 事務の種類 | 有効求人倍率 | 求人の月給 |
|---|---|---|
| 医療事務 | 1.32倍 | 20.7万円 |
| 営業事務 | 1.31倍 | 23.8万円 |
| 総務事務 | 1.14倍 | 23.7万円 |
| 受付事務 | 0.96倍 | 22.2万円 |
| 経理事務 | 0.55倍 | 25.2万円 |
| 一般事務 | 0.29倍 | 21.6万円 |
出典：厚生労働省 職業情報提供サイト job tag（令和7年度ハローワーク求人統計データ、全国）
有効求人倍率はハローワークを通した求人だけの数字で、民間の求人サイトの求人は含まれていません。職種ごとの傾向をつかむ目安として見てください。事務職17種類の入りやすさと月給は、事務職に転職するには？で比べています。
②紹介予定派遣から入る
紹介予定派遣は、派遣社員として働いたあと、本人と派遣先の会社が合意すれば、その会社に直接雇用される働き方です。派遣として働ける期間は最長6か月と決まっています。
職場の人間関係や仕事の量を実際に見てから決められるので、「事務職が自分に合うか不安」という人に向いています。直接雇用に切り替わるときに、正社員になるのか、契約社員になるのかは求人によって違います。応募する前に確かめておきましょう。
③派遣で事務の経験を積む
派遣会社に登録すると、登録から仕事が決まるまでが比較的早く、未経験可の事務の仕事も見つかりやすい傾向があります。1〜2年働けば、履歴書に「事務の経験あり」と書けるようになり、経験者向けの求人にも応募できます。
派遣で同じ職場の同じ組織単位（「課」など）で働ける期間は、原則3年までです（派遣会社に無期雇用されている人などは除きます）。派遣から入るなら、「いつまでに正社員を目指すか」を最初に決めておくと、派遣のまま年数が過ぎるのを防げます。派遣から正社員の事務職を目指す進め方は、派遣から事務職の正社員になるにはでまとめています。
④職業訓練（ハロートレーニング）で学んでから応募する
仕事を辞めてから事務職を目指す人は、国の職業訓練（ハロートレーニング）を使う方法もあります。事務系のコースでは、WordやExcel、簿記などを学べます。
雇用保険を受け取れない人が対象の「求職者支援訓練」は、厚生労働省の案内では次のとおりです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 受講料 | 無料（テキスト代などは自己負担） |
| 訓練の期間 | 2か月〜6か月 |
| 職業訓練受講給付金 | 月10万円＋通所手当など（本人収入が月8万円以下、世帯収入が月30万円以下、金融資産300万円以下、出席率8割以上などの条件あり） |
雇用保険の基本手当を受け取っている人は、公共職業訓練（離職者訓練）の対象になります。どちらを使えるかは、住んでいる地域のハローワークで確かめてください。
参考：厚生労働省
未経験から応募できる事務職の求人と、イイミチのサポート内容は、事務職への転職サポートのページで紹介しています。
社会人が事務職に就くまでの6ステップ
社会人が事務職に就くまでの流れは、「理由を書き出す」から「応募と面接」までの6ステップです。在職中に進めれば、収入を途切れさせずに動けます。
ステップ1：事務職に就きたい理由を書き出す
「土日に休みたい」「立ち仕事から離れたい」「長く続けられる仕事がしたい」など、事務職に求めていることを紙に書き出します。理由がはっきりすると、次の職場で譲れない条件（休日、勤務地、月給）の優先順位が決まります。
面接では、書き出した理由をそのまま伝えると「楽をしたいのでは」と受け取られることがあります。「長く腰を据えて働きたい」「人を支える仕事にやりがいを感じた」のように、事務の仕事でしたいことの形に言い換えてください。志望動機の組み立て方は、事務職の志望動機でまとめています。
ステップ2：目指す事務の種類を2〜3に絞る
「事務職ならどれでも」と一般事務だけに応募していると、倍率の高さで書類選考が通りにくくなります。前の仕事の経験とつながる事務を、2〜3種類選んでおきましょう。
| 今の仕事・経験 | つながりやすい事務 |
|---|---|
| 販売・接客（お客様とのやりとりが多い） | 営業事務・受付事務 |
| 店舗の発注・在庫の管理 | 営業事務・購買や物流の事務 |
| レジ締め・売上の管理 | 経理事務（簿記の勉強とあわせて） |
| 病院・薬局・介護の現場 | 医療事務・調剤薬局事務・介護事務 |
| 保育・教育 | 学校事務・受付事務・子ども関連企業の事務 |
※イイミチ編集部の目安です。前職別に狙いやすい事務の詳細は、事務職に転職するには？の前職別の表で紹介しています。
ステップ3：パソコンの基礎を練習する
前の章の「最低限できるとよいこと」を、応募前にひととおり試しておきます。自宅にパソコンがない人は、職業訓練や自治体のパソコン講座を使う方法もあります。
練習したことは、履歴書や面接で「Excelで表を作り、SUMで集計できます」のように、具体的な言葉で伝えられるようにしておきましょう。
ステップ4：前の仕事の経験を「事務の言葉」に置き換える
職務経歴書では、売上の数字だけでなく、ふだんの作業の中にある事務と重なる部分を書きます。
| 前の仕事でしてきたこと | 事務の言葉にすると |
|---|---|
| 店舗の発注・在庫の確認 | 受発注と在庫データの管理 |
| シフト表の作成 | Excelでのスケジュールの作成・調整 |
| レジ締め・売上の報告 | 金額の照合と日次の報告 |
| お客様からの電話・問い合わせ | 電話対応、問い合わせの一次対応 |
| 新人への仕事の説明 | 業務手順の説明、マニュアルの作成 |
自己PRの書き方は、未経験で事務職に転職するための自己PRの書き方で、前職別の例文とあわせて紹介しています。
ステップ5：応募する数と期間の目安を決める
未経験の事務職は、応募してすぐ決まるとは限りません。在職中に進めるなら、次のくらいの期間を見ておくと、途中で落ち込みにくくなります。
| 時期 | すること |
|---|---|
| 1〜2週目 | 理由の書き出し、事務の種類を絞る、条件の優先順位を決める |
| 2〜4週目 | パソコンの練習、履歴書・職務経歴書の作成 |
| 2か月目 | 応募と書類選考。通過率を見ながら、応募先の種類を広げる |
| 3か月目 | 面接、内定、条件の確認 |
| 内定後 | 退職の申し出と引き継ぎ（就業規則の期限を確認） |
※イイミチ編集部の目安です。応募の状況によって前後します。
書類が通らないときは、応募の数と通過した数を記録しておくと、「一般事務ばかりに応募していた」「職務経歴書が売上の話ばかりだった」など、見直すところが見えてきます。
ステップ6：面接で「なぜ事務か」を1分で話せるようにする
未経験の事務職の面接では、「なぜ今の仕事から事務職に移りたいのか」「事務の仕事で何をしたいのか」を必ずと言っていいほど聞かれます。ステップ1とステップ4で書き出したことをつなげて、1分ほどで話せるように練習しておきましょう。面接でよく聞かれる質問と答え方は、事務職の面接でまとめています。
応募前のチェックリスト
- [ ] 事務職に求めることを3つ書き出した
- [ ] 一般事務以外の事務（営業事務・医療事務・受付事務など）も調べた
- [ ] 正社員・紹介予定派遣・派遣・職業訓練のどのルートで入るか決めた
- [ ] WordとExcelで、簡単な文書と表を作れる
- [ ] 前の仕事の経験を、事務の言葉で3つ以上書き出した
- [ ] 「なぜ事務職なのか」を、前向きな言葉で1分で話せる
- [ ] 応募の数と期間の目安を決めた
参考動画
「【事務職】未経験は受からない⁉️知らずに受けると絶対損する内定取得のポイントを徹底解説します」（りえきち / キラキラ転職ROOM）
未経験から事務職の内定を取るためのポイントを、キャリアアドバイザーの立場から解説している動画です。転職支援をしている人のチャンネルなので、サービスの案内を含む場合があります。
未経験から事務職になった人の話
事務の経験も資格もないまま、事務職に移った人は少なくありません。イイミチで聞いた話と、公開されている体験談から紹介します。
販売職から、派遣の事務で働き始めたCさん
ディスカウントストアの販売を5年続けたCさんは、20代で事務職に移りました。パソコンは高校の授業で触った程度で、事務の資格もありませんでした。
Cさんの話は、販売職から事務職へ転職した20代女性の体験記で全文を読めます。
保育士から、30代で自治体の事務に移ったAさん
保育士・幼稚園教諭として13年働いたAさんは、パソコンにほとんど触ったことがないまま、ハローワークで自治体の事務の仕事を見つけました。面接では、できないことを正直に伝えたといいます。
Aさんの話は、保育士から事務職へ転職した30代女性の体験記で読めます。
公開されている体験談から
アパレル販売を5年ほど続けた20代後半の女性の中には、繁忙期の立ちっぱなしの勤務と、土日に休めない働き方から事務職を目指した人もいます。この人は、職務経歴書を売上の実績ではなく「どんな作業をしてきたか」に分けて書き直したところ、書類が通りやすくなったと話しています。3か月ほどで20社以上に応募し、正社員の事務職に決まりました。入社してすぐは仕事を単調に感じたものの、半年ほどたつと「安定している」と受け止められるようになったそうです。
※公開されている体験談（note・2026年3月）をもとに、個人が特定されないよう内容を一部変えて紹介しています。
3人に共通しているのは、資格よりも先に、事務の仕事に入る道を決めて動いたことです。Cさんは派遣、Aさんは自治体の事務、アパレル出身の女性は正社員への直接応募でした。
未経験・20代向けの事務職の求人は、事務職への転職サポートのページから確認できます。
年齢・経歴別：事務職に就くときに意識すること
同じ未経験でも、年齢や今の働き方によって、選考で見られることが変わります。自分に近いところを確かめてください。
| 今の状況 | 見られやすいこと | 狙いやすい入り方 | 詳しい記事 |
|---|---|---|---|
| 第二新卒（社会人1〜3年目） | 意欲、素直さ、基本のマナー | 正社員の直接応募（第二新卒の枠） | 第二新卒で事務職に転職するには |
| 20代前半〜後半 | 前半は伸びしろ、後半は前の仕事の経験 | 正社員の直接応募、紹介予定派遣 | 20代で事務職に転職できる？ |
| フリーター・アルバイト | 働く意欲、アルバイトで任された仕事 | 紹介予定派遣、派遣、職業訓練 | フリーターから正社員になるには |
| 派遣で働いている | 事務の実務経験、正社員を目指す理由 | 正社員の直接応募、派遣先での直接雇用 | 派遣から事務職の正社員になるには |
| 30代 | 専門性、前の仕事での成果 | 経験とつながる事務への直接応募 | 30代未経験で事務職に転職するには |
※イイミチ編集部が、企業の採用の傾向をもとにまとめた目安です。
20代のうちは、事務の経験がなくても、意欲と前の仕事での経験を伝えられれば選考に進める求人が多くあります。25歳を過ぎたら、前の仕事で何をしてきたかを「事務の言葉」で話せるかどうかが、より大きく見られます。
学生が事務職になるには
学生のうちに事務職を目指すなら、新卒の就職活動で事務職（一般職など）の採用に応募するのが基本の道です。高校・専門学校・短大・大学のどこからでも目指せます。
| 学校 | 事務職への主な道 | 在学中にしておきたいこと |
|---|---|---|
| 高校 | 学校に届く求人から応募する | 学校の授業でWord・Excelに慣れる。簿記やビジネス文書の検定 |
| 専門学校 | ビジネス系・医療事務系の学科から、学校の就職支援を通じて応募する | 日商簿記・MOS・医療事務の資格 |
| 短大・大学 | 一般職・事務職の新卒採用に応募する | パソコンの基本操作、アルバイトでの接客経験 |
学生のうちに取っておくと伝えやすい資格は、社会人と同じく目指す事務によって変わります。専門学校に通うかどうかで迷っている人は、学費と、事務職の求人に応募できる時期も考えて決めてください。
事務職になる前に知っておきたいこと
事務職に就いてから「思っていたのと違った」とならないよう、向き不向きと給料は応募前に確かめておきましょう。
事務職に向いている人チェック
次の6つのうち、当てはまるものを数えてみてください。
- 同じ作業を正確に続けるのが苦にならない
- 期限を守って、段取りを組むのが得意
- 人を支える役回りにやりがいを感じる
- 細かい数字や文字の間違いに気づきやすい
- 電話やメールで、丁寧なやりとりができる
- パソコンに苦手意識があっても、覚える気はある
4つ以上当てはまる人は、事務職との相性がよいと考えられます。当てはまるものが少ない人は、営業事務のように人とのやりとりが多い事務や、医療事務のように受付を兼ねる事務も候補にしてください。
※イイミチ編集部が作成した目安です。事務職に向いていない人の特徴は、事務職に向いていない人の特徴で詳しくまとめています。
給料は、事務の種類で変わる
ハローワークの求人の月給は、一般事務で21.6万円、営業事務で23.8万円、経理事務で25.2万円です（job tag・令和7年度）。事務の種類によって、同じ未経験からのスタートでも月給に差があります。手取りの目安や、前の仕事からどれくらい変わるかは、事務職の年収はいくら？で計算しています。
入ってから戸惑いやすいこと
事務職に移った人が戸惑いやすいのは、一日じゅう座っていることで肩や腰、目が疲れること、月末や月初の締めの時期に忙しくなること、電話や社内の依頼など人とのやりとりが意外と多いことです。Cさんも「前は一日じゅう歩き回っていたので、ずっと座っているのがちょっときつい」と話していました。
参考動画
「未経験で事務に転職｜面接から1年経った今のリアル」（ゆきもち。ちゃんねる）
未経験から事務職に転職した人が、面接から1年たった今の働き方を話している動画です。入ってからの様子をイメージする手がかりになります。
事務職になるにはについてのよくある質問
事務職に就くためには、どうすればいいですか？
資格や学歴は必須ではないので、事務職の求人に応募し、採用選考に通れば就けます。未経験なら、WordとExcelの基本操作を練習し、前の仕事の経験を事務の言葉で説明できるようにしておきましょう。入り方は、正社員の直接応募、紹介予定派遣、派遣、職業訓練を受けてからの応募の4つがあります。
資格がなくても事務職になれますか？
なれます。厚生労働省の job tag でも、一般事務は「特に学歴や資格は必要とされない」とされています。資格は、経理事務を目指すなら日商簿記、パソコンのスキルを示したいならMOSのように、目指す事務に合わせて選ぶと役立ちます。
高卒でも事務職に就けますか？
就けます。job tag によると、一般事務で働く人が多いと感じる学歴は大卒41.7%、高卒20.8%、短大卒10.4%などでした。学歴は必須ではなく、選考ではパソコンの基本操作やマナー、働く意欲が見られます。
事務職の就活は難しいですか？
一般事務は有効求人倍率0.29倍（令和7年度）で、求人より応募者のほうが多い状態です。営業事務（1.31倍）や医療事務（1.32倍）など、求人のほうが多い事務もあるため、応募先を一般事務だけに絞らないことが、決まりやすくするコツです。
事務職に採用されやすい人の特徴は？
WordとExcelの基本操作ができ、電話やメールのマナーが身についている人は、未経験でも採用されやすい傾向があります。前の仕事の経験を「受発注の管理」「電話対応」のような事務の言葉で説明できる人も、評価されやすくなります。
事務職に向いている人の特徴は？
同じ作業を正確に続けるのが苦にならない人、期限を守って段取りを組める人、人を支える役回りにやりがいを感じる人が向いています。事務職の中でも、営業事務や受付事務は人とのやりとりが多いため、接客が好きな人にも合います。
事務職で1番稼げるのは？
job tag の求人の月給（令和7年度）で見ると、パラリーガル（弁護士補助職）26.9万円、秘書26.7万円、貿易事務26.3万円、人事事務26.1万円が上位です。ただし、これらは経験者や専門知識を求める求人が多く、未経験から入りやすいのは営業事務や医療事務です。
事務職は勝ち組ですか？
勝ち負けで決まる仕事ではありません。事務職は、土日休みや体の負担の軽さを優先したい人には合いやすい仕事です。歩合がないため給料が急に上がることは少なく、同じ作業が続くことを物足りなく感じる人もいます。自分が仕事に何を求めているかで、合うかどうかが決まります。
事務職に向いてない人は何をする？
人と話すのが好きで、座りっぱなしがつらい人は、営業事務や受付事務のように人とのやりとりが多い事務を選ぶ方法があります。事務職そのものが合わないと感じたら、営業職や販売職の中で、休日や勤務時間の条件がよい職場を探す人もいます。
20代後半や30代から事務職になるのは遅いですか？
遅くはありません。20代後半や30代では、前の仕事で何をしてきたかを、事務の仕事とつなげて伝えることが求められます。発注や在庫の管理、電話対応、シフト表の作成など、事務と重なる経験を具体的に書き出してください。
まとめ
今日できることが1つあります。この記事の「ステップ2」の表で、今の仕事とつながる事務を2つ選んでみてください。一般事務だけを見ていた人は、それだけで応募できる求人が増えます。
事務職になるのに、資格や学歴は必須ではありません。一般事務の就業者の半数以上が「入職前の訓練や経験は特に必要ない」と答えていて、仕事の多くは入ってから覚えます。差がつくのは、どの事務を、どのルートで狙うかです。
そこから先、つまり「自分の経験で、どの事務職なら通りやすいのか」「正社員で探すか、紹介予定派遣や派遣から入るか」は、一人で考えていても答えが出にくいところです。
イイミチは、20代の事務職・営業職・販売職への転職を支援しているサービスです。資格や事務の経験がないところから事務職を目指す方の相談も受けています。
