営業から事務職に転職するには？後悔しないための志望動機の書き方や企業選定の方法を解説

月末が近づくと、目標の数字が頭から離れない。休みの日もお客様からの連絡が気になって、スマホを手放せない。営業の仕事にやりがいを感じた時期があっても、「次は事務の仕事がしたい」と考えている方もいると思います。

先にお伝えすると、営業から事務職に移ることはできます。ただし、事務職ならどれでも入りやすいわけではなく、移ったあとに後悔する人もいます。一般事務は求人1件に3人以上が応募する狭き門で、営業事務のほうが求人は多くあります。給与が下がる人も多く、何を優先して移るのかを先に決めておくことが大事になります。

営業職と事務職の求人と給与の比較、移って変わること・後悔しやすいこと、営業の種類別に近い事務職、後悔しないための企業選定の方法、志望動機の書き方と例文を、公的なデータとイイミチの取材をもとにまとめました。

営業から事務への転職は難しい？数字で見る入りやすさ

営業職は求人が多く、事務職は求人が少ない職種です。ただし、事務職の中でも種類によって入りやすさは大きく違い、営業事務は一般事務の4倍以上の求人があります。まず、公的なデータで比べます。

営業職と事務職の有効求人倍率

厚生労働省の職業情報提供サイト（job tag）で、営業職と事務職の有効求人倍率と求人の月給を並べると、次のようになります。

職業（job tagの名称）	有効求人倍率	求人の月給
OA機器営業	14.45倍	27.4万円
自動車営業	12.55倍	26.3万円
保険営業（生命保険、損害保険）	7.97倍	28.0万円
住宅・不動産営業	2.72倍	30.4万円
営業事務	1.31倍	23.8万円
総務事務	1.14倍	23.7万円
人事事務	0.97倍	26.1万円
経理事務	0.55倍	25.2万円
一般事務	0.29倍	21.6万円

出典：厚生労働省 職業情報提供サイト job tag（令和7年度ハローワーク求人統計データ、全国）

有効求人倍率は、仕事を探している人1人に対して何件の求人があるかを示す数字です。営業職はどれも1倍を大きく上回り、企業が人を探し続けている状態です。これに対して一般事務は0.29倍で、求人1件に3人以上が応募している計算になります。

有効求人倍率はハローワークを通した求人だけの数字で、民間の求人サイトの求人は含まれていません。職種ごとの傾向をつかむ目安として見てください。

参考：厚生労働省 職業情報提供サイト job tag

参考：厚生労働省 職業情報提供サイト job tag

事務の中でも、営業事務は入りやすい

営業から事務職を目指すなら、営業事務から考えるのが現実的です。営業事務は、見積書や受発注の書類を作り、営業担当とお客様のあいだに立って電話やメールで連絡をとる仕事です。job tag では、働いている人の77.8%が正社員でした。

営業の流れを知っている人は、営業担当が次に何を必要とするかを先回りして準備できます。採用する側から見ても、営業経験は営業事務で評価されやすい経験です。仕事の中身は営業事務とは？にまとめています。

働く時間は、ほとんど変わらない

job tag に載っている月の労働時間（令和7年賃金構造基本統計調査）は、営業職の多くが163〜164時間、営業事務が158時間、一般事務が157時間でした。差は月に5〜7時間ほどです。

営業から事務に移って変わるのは、働く時間の長さより、時間外や休みの日の連絡、目標の数字のプレッシャーだと考えておくと、期待とのずれが小さくなります。

営業から事務に移って変わること・変わらないこと

事務職に移ると、ノルマや休日の連絡からは離れられることが多くなります。その代わり、給与が下がる、成果が見えにくい、同じ作業が続くといった、営業にはなかった戸惑いが出てきます。

働き方の違いを比べる

項目	営業職	事務職（営業事務・一般事務など）
目標・ノルマ	個人の数字の目標がある	個人の売上目標はないことが多い
休みの日の連絡	お客様から連絡がくることがある	ほとんどない
給与	歩合やインセンティブがつくことがある	固定給が中心。最初の月給は下がることが多い
評価のされ方	数字で見えやすい	ミスなく期限どおりに回すことが成果。見えにくい
人とのやりとり	社外のお客様と会う	社内の人・取引先と電話やメールでやりとり
月の労働時間（job tag）	163〜164時間（OA機器営業・住宅・不動産営業など）	営業事務158時間・一般事務157時間

出典：月の労働時間は厚生労働省 job tag（令和7年賃金構造基本統計調査）。ほかの行は一般的な傾向で、会社や職場によって異なります。

移ってよかったこと

リフォーム会社の営業から事務職に移ったFさんは、自分の時間の変化をこう話していました。

後悔しやすいこと

営業から事務に移った人が「思っていたのと違った」と感じやすいのは、次の4つです。

• 年収が下がる：歩合やインセンティブがなくなり、求人の月給も営業職より低めです。Q&Aサイトには、年収450万円ほどの営業職の人が、初年度320万円ほどの事務の内定を受けるか迷っている相談もありました
• 成果が見えにくい：社内の異動で営業から事務に移った人が、いちばんつらかったのは仕事の量ではなく「自分が役に立っているのかわからないこと」だった、と書いている例があります
• 同じ作業がくり返される：毎日の入力や書類の確認が続き、飽きを感じる人もいます
• 営業のスキルが使えないと感じる：提案や交渉の場面が減り、身につけてきたことが活きないと感じる時期があります

後悔した人の多くは、「何のために事務に移るのか」がはっきりしないまま移っています。次の章で、営業が合わない理由と、事務で解決するかどうかを確かめておきましょう。事務職ならではのつらさは、事務職がつらい・大変と感じたらで、事務職に転職した7人の話とあわせてまとめています。

参考：Yahoo!知恵袋

参考：note

後悔しないために確かめたい、営業が合わない理由

営業がつらい理由が「営業の仕事そのもの」にあるなら、事務職に移ることで解決しやすくなります。理由が「今の会社」にあるなら、営業のまま会社を変えるほうが合う場合もあります。今いちばんつらいことを1つ選んで、次の表で確かめてください。

理由別に見る、事務職で解決するかどうか

いちばんのつらさ	事務職で変わるか	ほかの選択肢
ノルマ・数字のプレッシャー	◎ 個人の売上目標はないことが多い	反響営業やルート営業へ移る
休みの日や夜の連絡	◎ ほとんどなくなる	法人営業へ移る（会社の方針による）
土日に休めない	◎ 土日休みの求人が多い	法人営業へ移る
新規開拓・飛び込みがつらい	◎	反響営業・ルート営業・インサイドセールスへ移る
上司の詰め方、社風	△ 会社による	営業のまま会社を変える
給料が上がらない	△ 事務職のほうが下がることが多い	営業のまま、評価制度の違う会社へ
人と話すことに疲れた	○ 社外の人と会う場面は減るが、電話や社内のやりとりはある	―

◎が多い人は、事務職に移ることで悩みが軽くなる可能性が高いといえます。△が多い人は、職種より会社の選び方が大事になります。営業の中で働き方を変える選択肢は、営業職がつらいと感じたらや営業から転職するなら？で整理しています。

年収は、どこまで下がってよいかを決めておく

事務職に移ると、給与は下がる人が多くなります。求人の月給で比べると、営業職の26〜30万円台に対して、営業事務は23.8万円、一般事務は21.6万円です（job tag、令和7年度）。月に3〜6万円ほど下がると、年間では40〜80万円ほどの差になる計算です。

応募を始める前に、毎月の生活費から「手取りでいくらあれば暮らせるか」を計算し、下回ってはいけない月給を決めておきましょう。この線を決めておくと、内定が出たときに迷いにくくなります。

参考動画

「【会社辞めるべき？】向いてない仕事と適職を見極める3つのサイン」（八木仁平の自己理解チャンネル）

今の仕事が向いていないのかを見極めるサインを解説している動画です。営業を辞めるか迷っている段階で、自分の気持ちを整理する手がかりになります。

営業経験が活きる事務職

営業の経験が活きやすいのは、営業事務・総務事務・人事事務です。自分がしてきた営業の種類によって、近い事務職と、伝えやすい経験は変わります。

営業の種類別に見る、近い事務職

今の営業	事務で活きる経験	近い事務職
法人の新規開拓営業	電話でのアポイント、見積書・提案書づくり	営業事務、インサイドセールスの事務
ルート営業	受発注の管理、納期の調整、取引先との信頼関係	営業事務、受発注・購買の事務
住宅・不動産の営業	契約書類の準備、物件情報の入力、初期費用の計算	営業事務、不動産会社の契約事務
保険の営業	申込書類の確認、顧客情報の管理	保険会社の事務、営業事務
人材会社の営業	求人票の作成、企業と求職者の日程調整	人事事務、営業事務
百貨店の外商・個人向けの営業	顧客の管理、期限から逆算する段取り	総務事務、秘書、営業事務
広告・ITの営業	進行管理、社内外の調整、数字の管理	営業事務、制作進行の事務

不動産営業から移る場合は、不動産営業はきつい？で、さらに詳しくまとめています。

営業の仕事を、事務の言葉に置き換える

職務経歴書では、営業の成果だけでなく、事務の仕事に近い経験を前に書きます。

営業でしてきたこと	事務の仕事で近いもの	職務経歴書での書き方の例
見積書・提案書の作成	書類の作成、Excel・Wordの操作	月◯件の見積書を作成し、社内の承認まで管理
受注後の手配・納期の調整	受発注の処理、スケジュール管理	受注から納品までの手配と納期の調整を担当
顧客情報・商談の記録	データの入力と管理	担当◯社の顧客情報と商談の記録を管理
売上の集計・報告	数字の確認、資料づくり	毎月の売上を集計し、会議用の資料を作成
電話・メールでの問い合わせ対応	電話応対、取り次ぎ	1日◯件の電話・メールでの問い合わせに対応
請求書・入金の確認	請求書の処理、照合	担当先の請求書の発行と入金の確認を担当

※「◯」には、自分の実際の数字を入れてください。

書き方の例文は、職務経歴書のスキルの書き方にもまとめています。

後悔しないための企業選定の方法

営業から事務に移って後悔しないためには、職種だけでなく会社の選び方が大事になります。同じ「営業事務」でも、休日の取り方、給与の仕組み、事務の人数、電話の量によって、働き方は大きく変わります。まずは求人票の7つの項目を確かめてください。

求人票で確かめたい7つの項目

項目	見るところ	確かめる理由
仕事内容	「営業アシスタント」「営業同行」「目標」などの言葉がないか	事務の求人でも、営業に近い仕事や数字の目標がついていることがある
休日	年間休日の日数、土日祝休みか、繁忙期の休日出勤	「土日休み」と書いていても、月1回の土曜出勤があることもある
給与	基本給の額、固定残業代が何時間分含まれているか、賞与の有無	月給が同じでも、固定残業代の時間が長いと実際の残業も長いことがある
雇用形態	正社員・契約社員・派遣・紹介予定派遣	正社員を目指すなら、入り方とその先の道を確かめておく
事務の体制	事務の人数、営業何人を何人で支えるか	一人で多くの営業を支える職場は、仕事量が増えやすい
電話・来客	電話応対や来客対応の量	電話が多い職場は、営業のときと同じように対応に追われることがある
教え方	研修やマニュアルの有無、引き継ぎの期間	入社前の研修とマニュアルがあると、使うツールが変わっても慣れやすい

年間休日の目安は、年間休日105日はきつい？でまとめています。

業界と会社の規模で、働き方は変わる

営業事務の給与は、扱う商品や業界の給与水準によって変わります。人材会社の営業からIT企業の営業事務に移り、年収が上がった人もいます（この記事の後半で紹介しています）。年収を大きく下げたくないなら、今の業界より給与水準の高い業界の営業事務も探してみてください。

会社の規模によっても、事務の仕事の幅は変わります。事務の人数が少ない会社では、営業事務に総務や経理の仕事が加わることがあります。いろいろな仕事を覚えたい人には合いますが、決まった仕事をじっくり進めたい人は、仕事の分担が決まっている会社のほうが合いやすくなります。

面接・職場見学で聞くこと

求人票だけではわからないことは、面接や職場見学で聞いておきましょう。

• 事務の方は何人で、営業の方は何人いますか
• 1日の電話はどのくらいかかってきますか
• 入社後は、どのように仕事を教えていただけますか
• 月末や決算の時期は、残業がどのくらいありますか
• 事務の方に、個人の目標や評価の基準はありますか

条件ばかりを聞くと印象が気になる人は、「早く仕事を覚えて貢献したいので」と前置きしてから聞くと、前向きな質問として伝わります。事務職ならではのつらさと、職場選びで確かめたいことは、事務職がつらい・大変と感じたらでも詳しくまとめています。

内定が出たら、労働条件通知書で「変更の範囲」を確かめる

内定を承諾する前に、労働条件通知書の仕事内容の欄で「変更の範囲」がどう書かれているかを確かめます。2024年4月から、会社は雇うすべての人に、就業場所と業務について将来の変更の範囲も示すことになりました。

事務職で採用されても、変更の範囲が「会社の定める業務」のように広く書かれていれば、将来は営業の部署へ移る可能性があります。営業に戻りたくない人は、範囲の書き方を確かめ、気になる点は入社前に人事の担当者へ聞いておきます。

労働条件通知書で、ほかに見ておきたいのは次の項目です。

• 就業場所と、その変更の範囲（転勤や支店への異動があるか）
• 基本給の額と、固定残業代が何時間分・いくらか
• 年間休日の日数と、土曜出勤がある月
• 試用期間の長さと、その間の給与や条件

参考：厚生労働省「2024年4月から労働条件明示のルールが変わります」

参考：静岡労働局「令和6年4月から労働条件明示のルールが変わりました」

転職・社内異動・派遣、どこから入るか

営業から事務に移る道は、転職だけではありません。

入り方	よいところ	気をつけたいところ
正社員の事務に転職する	雇用が安定する。働く会社を選び直せる	未経験だと書類が通りにくいこともある
今の会社で事務に異動する	会社の仕組みや人を知っている。給与が大きく下がらないこともある	希望が通るとは限らない。資格が必要と言われることも
派遣・紹介予定派遣で入る	働き始めるまでが早く、事務の経験を積める	雇用の期間に区切りがある。紹介予定派遣の派遣期間は6か月以内

社内で事務への異動を希望して、資格が必要だと言われた人もいます。賃貸営業から営業事務に移ったGさんは、社内の事務には宅建が必要だと言われ、宅建なしで応募できる社外の営業事務に移りました。派遣から正社員を目指す道は、派遣から正社員の事務職になるには？で詳しく整理しています。

参考：厚生労働省

事務職の求人の例は、イイミチの事務職の求人ページで確かめられます。

参考動画

「事務のお仕事とは？　お仕事内容とメリット3選」（WILLOF【ウィルオブ公式】）

事務の仕事内容と、事務職で働くメリットを紹介している動画です。人材サービスの会社の公式チャンネルなので、サービスの案内が含まれるかどうかは動画の中で確かめてください。

営業から事務に移った人の話

営業から事務に移った人の話を見ると、営業で身につけた電話対応や段取りの力が、事務の仕事でそのまま活きています。イイミチで取材した3人の話と、公開されている体験談をもとに紹介します。体験談は、個人が特定されないよう内容を一部変えています。

リフォーム営業から、派遣で事務へ（Fさん・20代）

新卒でリフォーム会社の営業に就いたFさんは、7か月で辞めて、20代で派遣の事務に移りました。業者、お客様、社内と関わる人が多く、会社の携帯には休みの日も電話がかかってきたそうです。

給与は下がりましたが、「自分の気持ちのほうを大切にしたかったので、そこは納得して転職しました」と話しています。Fさんの話は、リフォーム営業から事務職へ転職した20代女性の体験記で詳しく紹介しています。

賃貸営業から営業事務へ。急いで処理するくせを直した（Gさん・30代）

賃貸営業を約6年続けたGさんは、30代で派遣の営業事務に移りました。入社してすぐ、営業時代に身についた「急いで処理するくせ」でミスをしてしまったそうです。

営業で身についたスピードは、見直しの時間とセットにすれば、事務でも強みになります。Gさんの話は、不動産の賃貸営業から営業事務へ転職した30代女性の体験記で紹介しています。

百貨店の外商から、広告会社の事務へ（Dさん・30代）

百貨店の外商として5年働いたDさんは、30代で広告会社の事務に移り、営業のサポートと社長秘書を担当しています。外商のころは、休みの日もお客様から電話がかかってくる毎日でした。

Dさんの話は、百貨店の外商から事務職へ転職した30代女性の体験記で詳しく紹介しています。

人材会社の営業3年から、IT企業の営業事務へ

人材派遣の会社で3年営業をしていた20代の人は、月60時間ほどの残業と、担当していた派遣スタッフとのつらいやりとりをきっかけに、事務職への転職を決めました。12社に応募して5社の書類が通り、IT企業の営業事務に内定しています。

入社してからの2か月ほどは、Excelの操作や、営業のころより細かく求められる正確さに苦労したそうです。今は決まった時間で帰れるようになり、年収も前職より上がりました。営業事務の中でも、IT企業など給与水準の高い業界を選ぶと、年収を下げずに移れることがある例です。

参考：note

営業から事務への志望動機の書き方【例文あり】

営業から事務への志望動機は、「なぜ事務か」「営業のどの経験が活きるか」「入社してどう貢献するか」の3つの順で組み立てます。「営業がつらいから」だけでは、採用担当者は「事務の仕事を続けられるか」を判断できません。

採用担当者が志望動機で確かめていること

営業から事務への志望動機で、採用担当者が確かめているのは主に次の3つです。

• 事務の仕事を続けられるか：営業がつらいから、という理由だけで選んでいないか
• 事務の仕事に活きる経験があるか：書類の作成、正確な入力、社内外との調整などの経験
• 入社してから、どう役に立ってくれるか：営業担当やお客様を支える立場で、何ができるか

この3つに答える形で組み立てると、「なぜ営業を辞めるのか」という疑問にも自然に答えられます。

志望動機は3つの順でつくる

1. なぜ事務職なのか：営業の中で、書類の作成や調整など、支える仕事にやりがいを感じた経験
2. 営業のどの経験が活きるか：上の「事務の言葉に置き換える」表から、応募先の仕事に近いものを1〜2つ
3. 入社してどう貢献したいか：営業担当が動きやすい準備をする、正確な処理で信頼される、など

応募する事務に合わせて書き分ける

同じ営業の経験でも、応募する事務によって強調する経験は変わります。

応募する事務	強調したい営業の経験	書き方のポイント
営業事務	見積書の作成、受注後の手配、取引先との電話	営業の流れを知っていることを、先回りして準備できる強みとして書く
一般事務	書類の作成と確認、データの入力	正確さと、決まった手順を守る姿勢を書く
総務事務	社内外の日程調整、備品や手配の段取り	人と人をつなぐ調整の経験を書く
人事事務	採用や人の育成に関わった経験、面談や日程調整	人を支える仕事への関心を、経験とつなげて書く

例文1：法人営業から営業事務

事務機器の法人営業として3年間、新規開拓と既存のお客様への提案を担当してきました。受注後の手配や納期の調整を自分で行うなかで、営業担当が動きやすいように裏側を整える仕事にやりがいを感じるようになりました。お客様と社内の両方の事情がわかる経験を、営業事務の仕事で活かしたいと考え、志望しました。入社後は受発注の流れを早く覚え、営業の方から頼られる事務を目指します。

例文2：住宅・不動産の営業から一般事務

賃貸住宅の仲介営業として4年間、接客から契約書類の準備、入居手続きの日程管理までを担当してきました。契約書類の内容に誤りがないよう確認を重ねるなかで、正確に書類を整える仕事が自分に合っていると感じるようになりました。決まった手順で正確に仕事を進め、社内の方を支える一般事務の仕事に就きたいと考えています。書類の作成と確認の経験を活かし、ミスのない処理で貢献します。

例文3：ルート営業から総務事務

食品メーカーのルート営業として2年間、担当する30店舗への納品の調整と売上の管理をしてきました。店舗や工場、物流の担当者と日程を調整する仕事を通じて、社内外の人をつなぐ役割にやりがいを感じました。社員の方が働きやすい環境を整える総務の仕事で、この調整の経験を活かしたいと考えています。備品や社内行事の手配など、期限のある業務を段取りよく進められるよう努めます。

※会社の種類、年数、店舗数は例です。自分の経験に合わせて書き換えてください。

ほかの前職や事務の種類ごとの例文は、事務職の志望動機で紹介しています。

避けたい志望動機と、直し方

避けたい書き方	なぜ避けたいか	直し方の例
ノルマがつらいので、事務の仕事がしたい	事務の仕事を選ぶ理由になっていない	営業の中で、書類の作成や調整にやりがいを感じた経験から書く
土日に休めて、残業の少ない仕事がしたい	条件だけで選んでいるように見える	長く安定して働き、事務の経験を積み上げたい、という形で伝える
サポートする仕事が向いていると思う	根拠がなく、どの応募者にも書ける	営業で実際にしてきた手配や確認の経験を、数字つきで書く
御社の安定性にひかれた	事務職を選ぶ理由とつながっていない	応募先の事業や、事務の仕事内容と自分の経験を結びつける

転職理由は、「次にしたいこと」の形で伝える

面接では、なぜ営業を離れるのかをほぼ必ず聞かれます。本音は、次のように言い換えて伝えます。

本音	面接での伝え方の例
ノルマがつらい	営業の中で得意だった書類の作成や調整を、専門にしたい
休みの日も連絡がくる	決まった時間の中で段取りを組み、長く安定して働ける環境で経験を積みたい
人と話すことに疲れた	社内の人を支える立場で、正確な仕事で貢献したい
新規開拓がつらい	一つひとつの仕事を丁寧に積み上げる働き方で、力を発揮したい

「営業から逃げたと思われないか」と心配する人もいますが、営業で何を身につけ、それを事務でどう使うかを話せれば、前向きな転職として伝わります。面接の質問ごとの答え方は、事務職の面接でよく聞かれる質問と答え方で整理しています。

労働時間や休日への不満は、転職の理由として少数派ではありません。厚生労働省の令和6年雇用動向調査で、女性の転職入職者が前の仕事を辞めた理由を見ると、最も多いのは「労働時間、休日等の労働条件が悪かった」でした。割合は12.8%です（「その他の個人的理由」を除く）。25〜29歳の女性に限ると15.2%まで上がります。

参考：厚生労働省「令和6年 雇用動向調査結果の概要 転職入職者の状況」

面接官も、営業から事務を目指す人が働き方を変えたいと考えていることは想定しています。見られているのは理由そのものより、伝え方と、事務を選んだ理由とのつながりです。

転職理由は「事実・気づき・次にしたいこと」の順で話す

面接で転職理由を聞かれたら、1分ほどで話せる長さにまとめ、次の3つの順で組み立てます。

• 事実：営業で何を担当し、どんな状況だったか。会社や上司への不満ではなく、自分の仕事の話にする
• 気づき：その中で力を出せたこと、向いていると感じたこと
• 次にしたいこと：それを事務の仕事でどう続けたいか。志望動機の内容とつなげる

回答例（賃貸営業から営業事務を目指す場合）

「賃貸仲介の営業として3年間、接客から契約書類の準備までを担当してきました。土日や夜の対応が多いなかで、契約書類を間違いなく整えて入居日に間に合わせる仕事に、いちばん手ごたえを感じていました。今後は営業担当とお客様のあいだで書類や手配を引き受ける営業事務として、決まった時間の中で正確な仕事を積み上げたいと考え、転職を決めました。」

「土日や夜の対応が多い」は事実として短く触れる程度にとどめ、話の中心は次にしたいことに置きます。不満を隠す必要はありません。主語を会社や上司にせず、自分で選んだ転職として話すと、他人のせいにしている印象を持たれにくくなります。

※年数や担当業務は例です。自分の経験に合わせて書き換えてください。

転職理由のあとに聞かれやすい質問

営業から事務を目指す人は、転職理由のあとに、事務の仕事を続けられるかを確かめる質問をされることがあります。答えの方向を決めておけば、その場で慌てずにすみます。

質問	確かめていること	答え方のポイント
営業の仕事に戻りたくなりませんか	すぐに辞めないか	営業の中で手ごたえを感じたのが、支える側の仕事だった場面を具体的に話す
同じ作業が続きますが、大丈夫ですか	地道な作業を続けられるか	営業で続けてきた入力や書類の確認など、くり返しの作業の経験を話す
給与が下がりますが、問題ありませんか	入社後に不満を持たないか	生活費から考えて下回れない金額を決めたうえで、納得して応募していると伝える
営業担当から急な依頼が重なったら、どうしますか	優先順位をつけられるか	期限と影響の大きさで順番を決め、間に合わないときは早めに相談すると答える
事務の経験がないことを、どう補いますか	入社後に学ぶ姿勢があるか	Excelの練習や資格の勉強など、今取り組んでいることを具体的に伝える

在職中に進める、3か月の転職スケジュール

営業から事務職への転職は、在職中に3か月ほどかけて進めるのが目安です。収入が途切れないので、条件をよく確かめてから決められます。

3か月の進め方

時期	すること	ポイント
1か月目	営業が合わない理由と、譲れない条件を決める／目指す事務職を2〜3つに絞る／Excelとタイピングの練習を始める	「理由別に見る」表で、事務で解決したいことを1つに絞る。下回ってはいけない月給を決める
2か月目	職務経歴書を書く／応募する／面接を受ける	営業事務を中心に、10社前後に応募する
3か月目	内定・条件の確認／退職の申し出と引き継ぎ	就業規則で退職の申し出の時期を確かめる。担当先の引き継ぎに時間をとる

パソコンは、見積書づくりができれば土台はある

未経験OKの事務の求人で最初に求められるのは、文字を打つこと、メールを送ること、Excelで表を作って数字を入力・集計することです。見積書や売上の集計をExcelで作ってきた人は、土台はできています。

広告会社の事務に移ったDさんも、入社前は長くパソコンを使っていなかったそうですが、「数式でちょっと集計を出して」と言われたら表を作って割合を出す、それくらいができれば大丈夫だったと話していました。パソコンに不安がある方は、事務はパソコンできないと無理？や、タイピングの平均速度は1分何文字？も参考にしてください。

資格は、目指す事務に合わせて1つ選ぶ

資格がなくても応募できる求人はあります。事務の経験がない人にとっては、パソコンの力を書類で示す材料になります。目指す事務によって、合う資格は変わります。

資格	実施する団体	内容	合いやすい事務
MOS（マイクロソフト オフィス スペシャリスト）	オデッセイ コミュニケーションズ	Word・Excel・PowerPointの操作スキルを証明する資格。一般レベルと上級レベルがある	営業事務、一般事務
日商PC検定	日本商工会議所・各地の商工会議所	文書作成（Word）、データ活用（Excel）、プレゼン資料作成（PowerPoint）の3分野。1〜3級とベーシックがあり、ネット試験で受ける	営業事務、一般事務、総務事務
日商簿記検定	日本商工会議所・各地の商工会議所	1〜3級と簿記初級など。2級・3級はネット試験でも受けられる	経理事務、請求や入金を扱う営業事務

参考：MOS公式サイト（オデッセイ コミュニケーションズ）

参考：日本商工会議所「日商PC」

参考：日本商工会議所「簿記」

在職中の3か月で勉強するなら、1か月目に始めるExcelの練習と重なる、MOSのExcelか日商PC検定のデータ活用から選ぶと、勉強がそのまま入社後の準備になります。経理事務を目指す人は、日商簿記の3級が入口です。

退職の伝え方

正社員など期間の定めのない雇用なら、民法第627条により、退職を申し出てから2週間で雇用契約は終わります。ただし、多くの会社では就業規則で「1か月前まで」などと申し出の時期を決めています。営業は担当先の引き継ぎに時間がかかるため、余裕をもって上司に伝えましょう。

参考：e-Gov法令検索

参考動画

「営業事務(職業情報提供サイト(日本版O-NET)職業紹介動画)」（厚生労働省 / Ministry of Health, Labour and Welfare）

厚生労働省が公開している、営業事務の仕事を紹介する動画です。入社後の毎日を具体的に思い浮かべる手がかりになります。

営業から事務への転職に関するよくある質問

まとめ

今日できることが1つあります。この記事の「理由別に見る、事務職で解決するかどうか」の表で、今いちばんつらいことの行を見てください。◎なら、事務職に移ることで軽くなる可能性が高い悩みです。

そのうえで、「営業の種類別に見る、近い事務職」から自分の行を探し、目指す事務職を2〜3つ選ぶ。職務経歴書に書けそうな経験を、「営業の仕事を、事務の言葉に置き換える」の表から拾い出し、「求人票で確かめたい7つの項目」で、優先したい条件を決める。ここまでは、一人でもできます。

そこから先、つまり「自分の営業経験で、どの事務のどの求人なら書類が通るのか」「年収をどこまで守れるのか」は、一人で調べていても答えが出にくいところです。

イイミチは、20代の事務職・営業職・販売職への転職を支援しているサービスです。営業から事務職を目指す方の相談も受けています。