休みの日でも、会社の携帯が鳴る。お客様の都合に合わせて、休みの日をずらす。営業の仕事にやりがいを感じていても、自分の時間がまったく取れない毎日に疲れてしまった方もいると思います。
今回お話を聞いたFさんは、大学を卒業して入ったリフォーム会社の営業を7か月で辞め、20代で未経験から事務職に転職しました。営業のほうが自分に向いていると思って選んだ仕事でしたが、プライベートの時間がほとんどありませんでした。
事務職を選んだ経緯、入社前の準備、営業の経験が生きた場面、給与が下がっても後悔していない理由まで、Fさんの言葉で紹介します。
Fさんのプロフィール
新卒でリフォーム会社の営業に就き、7か月で辞めて、20代で未経験から事務職に転職しました。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 性別・年代 | 女性・20代 |
| 前職 | リフォーム会社の営業（新卒・約7か月）。反響営業・リピートのお客様が中心 |
| 転職後 | 事務職（派遣）。その後、別の会社で事務を続けている |
| 転職した時期 | 2022年 |
| 聞き手 | 井川 明音（イイミチ） |
| 仕事の探し方 | 転職エージェント（退職後に活動、約2か月で決定） |
| 事務の資格・経験 | なし（パソコンは使えたが、履歴書に書ける資格はなかった） |
| 転職の主な理由 | 残業が少なく、プライベートの時間を大切にしたかった。将来にも生かせるスキルを身につけたかった |
「家に関わる仕事がしたい」と選んだリフォーム営業
Fさんがリフォーム会社に入ったのは、家に関わる仕事がしたかったからです。応募した求人に営業職が多く、当時は営業が自分に向いていると考えていました。
関わる人が多く、休みの日も電話が鳴った
担当していたのは、ホームページなどからの問い合わせに対応する反響営業と、リピートのお客様です。
相談したくても、先輩が外にいる
辞めてから活動し、約2か月で事務職に
Fさんは会社を辞めてから転職活動を始めました。転職エージェントと話すうちに、次は事務職がいいと決まっていったといいます。
エージェントはレスポンスが早く、書類の準備や面接の練習も含めて進めてもらえたそうです。ただ、すすめが強く、その流れのまま入社を決めた部分もあったとFさんは振り返っていました。
入社前の研修とマニュアルで、ツールの違いを乗り越えた
Fさんが入ったのは、派遣で事務の仕事をする働き方でした。
パソコンには慣れていたものの、履歴書に書けるような資格はなかったそうです。
営業で鍛えた電話対応が、事務で生きた
営業で受けた電話の研修と、お客様とのやりとりの経験が、事務の仕事でそのまま生きました。分からないことをすぐ聞ける環境も、Fさんの気持ちを楽にしています。
転職して変わったこと
残業はほぼなくなり、会社の連絡が休みの日に届くこともなくなりました。給与は下がりましたが、Fさんは納得して転職しています。
| 項目 | リフォーム営業のころ | 事務職に就いてから |
|---|---|---|
| 休日 | シフト制。お客様に合わせてずらすことも | 土日休み |
| 休みの日の連絡 | 会社の携帯に電話がかかってくる | 会社の連絡ツールは個人の携帯に入っておらず、通知も来ない |
| 残業 | ― | ほぼなし（残業すると注意されるくらい） |
| 有給休暇 | ― | 取りやすい |
| 働く場所 | 外回り・お客様先 | ほぼ在宅勤務（1社目）／出社（今の会社） |
| 相談のしやすさ | 先輩が外にいて、すぐ聞けない | すぐ聞ける |
| 給与 | ― | 下がった |
オンとオフを切り替えられるようになった
給与は下がっても、気持ちのほうを大切にした
Fさんは派遣で約1年事務の仕事をしたあと、別の会社で事務を続けています。
プライベートを大切にしたい人へ
まったく反対の仕事に移る不安はあっても、やっていけばできるようになる。Fさんは、プライベートを充実させたい人には事務職をすすめたいと話します。
編集部から：Fさんの転職から、営業職の方が参考にできること
営業で身についた電話対応やお客様とのやりとりは、事務職でそのまま強みになります。早く辞めることになっても、次に何を優先するかを決めれば、自分に合う働き方を選べます。
Fさんの話から、営業の仕事から事務を考えている方が取り入れやすい点を4つにまとめました。
- 「休みの日に連絡が来ないか」も条件に入れる。Fさんが楽になった理由の一つは、会社の連絡が個人の携帯に届かなくなったことでした。面接で、休みの日の連絡や社用携帯の有無を聞いておきましょう。
- 電話対応の経験は、事務で強みとして伝えられる。事務職で多くの人が苦労する電話も、営業経験があれば負担になりにくくなります。
- エージェントのすすめは、自分でも比べて決める。Fさんは、すすめられるまま決めた部分もあったと振り返っています。気になる求人は、条件を並べて比べてから決めると後悔が減ります。
- 教えてもらえる環境かを確かめる。マニュアルや入社前の研修があると、ツールが変わっても慣れやすくなります。
営業職から事務職への転職の進め方は、次の記事でも詳しくまとめています。
