飲食から事務職

飲食店のホールから経理へ転職した20代女性の体験記|子どもの入学をきっかけに、土日休みの事務職へ

飲食店のホールから経理へ転職した20代女性の体験記
目次

立ちっぱなしで一日じゅうホールを歩き回る。土日祝日がいちばん忙しく、休みは取りにくい。飲食の仕事が好きでも、家庭の事情や体力を考えて「このままでいいのかな」と思ったことがある方もいると思います。

今回お話を聞いたEさんは、ホテルのレストランでホールスタッフとして3年働いたあと、20代で未経験から経理の仕事に移りました。きっかけは、子どもの小学校入学です。パソコンはローマ字が打てる程度で、経理の資格もありませんでした。

転職を決めた理由、入社前の準備、慣れるまでの苦労、体力と時間の使い方の変化まで、Eさんの言葉で紹介します。

Eさんのプロフィール

高校時代のアルバイトがきっかけでサービス業に進み、ホテルのレストランで3年働いたあと、20代で未経験から経理に契約社員として転職しました。

項目内容
性別・年代女性・20代で転職
前職ホテルのレストランのホールスタッフ(約3年)
転職後経理・会計の仕事(契約社員・内勤)
転職した時期2019年
聞き手井川 明音(イイミチ)
仕事の探し方求人サイト(アプリ上でやりとりが完結するもの)
事務の資格・経験なし(パソコンはローマ字入力ができる程度。入社前に簿記の基礎を独学)
転職の主な理由子どもの小学校入学で土日に働きにくくなった、オフィスで働くことへの憧れ

ホテルのレストランで、ランチを中心にホールへ

Eさんがサービス業に進んだのは、高校時代のアルバイトがきっかけでした。「もっと大きなところで経験してみたい」と、ホテルのレストランで働きはじめています。

井川井川
Q.飲食の仕事を選んだきっかけを教えてください。
EさんEさん
高校時代のアルバイトがきっかけで、サービス業が好きになったんです。もっとホテルとか大きいところで経験してみたいなと思って勤めたのが、3年間の飲食業です。

レストランのシフトは、朝食・ランチ・ディナーの3部構成でした。子どもがまだ小さかったEさんは、職場の配慮もあり、ランチを中心にシフトに入っていました。

パンプスで一日じゅうホールを歩き回る

井川井川
Q.ホールの仕事で、きつかったのはどんなところでしたか。
EさんEさん
パンプスで一日じゅうホールを歩き回らないといけないので、特に体力面はきつかったです。当時のお店では、パンプスと会社から貸し出される制服が基本でした。裏でみんなで靴を脱いで休んでいたりしました。

転職のきっかけは、子どもの小学校入学

転職を決めたのは、上の子どもが小学校に入るタイミングでした。土日祝日に休む学校と、土日祝日が忙しい飲食の仕事は、時間が合いませんでした。

子どもの入学を機に、働く時間を見直した。飲食の仕事は好きだった、ホテルのレストランでホールを担当、土日祝日が忙しい仕事、子どもの小学校入学、土日に働きにくくなった、時間を軸に、事務職へ、決まった時間で働きたい、オフィスで働くことへの憧れも。Eさんは、体力面よりも時間の面を重視して転職を考えました。
井川井川
Q.転職を考えたきっかけは何でしたか。
EさんEさん
上の子が小学校に入学するのがきっかけなんですけれども、学校って土曜日がないじゃないですか。でも飲食業は土日祝日が繁忙期になるので、そこにメインで入れないとなると、ちょっと居心地の悪さを感じまして。それを機に、決まった時間で働ける事務職に転職しようと思いました。

体力面よりも、時間の面で選んだ転職だったといいます。

「オフィスで働く女性」への憧れもあった

もう一つの理由は、オフィスで働くことへの憧れでした。

井川井川
Q.オフィスで働くことに憧れたのは、いつごろからですか。
EさんEさん
飲食業も好きだったんですけど、勤めて2年、3年と経つと飽きてきて。サービス業特有の、やってもやっても終わらないような感じにほとほと疲れていたところに、テレビや漫画で見るような、オフィスでバリバリ働く女性に憧れたんです。
井川井川
Q.実際に働いてみて、イメージどおりでしたか。
EさんEさん
いやいや、そんな華々しいものはなかったですね。でも基本は内勤でオフィスカジュアルなので、いいとこどりしている感じです。

入社前に簿記の基礎を勉強して、面接へ

経理を選んだ理由は、条件が合い、未経験の自分を採用してくれる会社だったから。パソコンはほとんど使えませんでしたが、簿記の基礎は入社前に勉強しています。

資格がない状態から、基礎を勉強して面接へ。簿記の基礎に触れる、簿記の資格は持っていなかった、必要な基礎知識を、入社前に独学、連絡方法で求人サイトを選ぶ、電話が苦手だったため、アプリやメールで面接まで調整、家庭との両立を面接で伝える、急な休みへの対応を聞かれ、家族と協力すると答えた。当時のパソコン操作は、ローマ字を入力できる程度でした。
井川井川
Q.経理を選んだのは、どうしてですか。
EさんEさん
お恥ずかしい話、特に理由はなくて。当時の私を雇っていただけたのが、その会社だったというだけなんです。
井川井川
Q.パソコンや簿記の知識は、どのくらいありましたか。
EさんEさん
パソコンは本当に、ローマ字がキーボードで打てる程度でした。簿記の資格はなくても、基礎的な知識はいるよということだったので、入社前に少し勉強をして面接に臨みました。

電話が苦手で、アプリ上でやりとりできる求人サイトを使った

井川井川
Q.仕事は、どうやって探しましたか。
EさんEさん
求人サイトです。電話がすごく苦手で、アプリ上やメール上で面接までの打ち合わせが完結するような形がよくて、そういった求人サイトから応募しました。

面接では、家族の病気などで急に休むことがあるかを聞かれたそうです。家族と協力して対応すると答え、採用されました。入社後も、どうしても都合がつかないときは休ませてもらえるなど、柔軟に対応してもらえたといいます。

最初の1〜2年は、感覚がつかめないまま働いた

入社してすぐは、勉強した簿記と実際の仕事の違いに戸惑いました。何が分からないのかも分からない状態から、先輩に教わりながら少しずつ覚えています。

教わりながら、経理の仕事を覚えた。勉強と実務の違いに戸惑う、何が分からないかも分からず、最初の1〜2年は感覚がつかめなかった、先輩に基礎から教わる、テンキーの使い方から、周りに気にかけてもらった、毎日の仕事で身につく、入社約3年後、忙しい部署へ、日々の入力でタイピングに慣れた。これはEさん自身の経過で、習得にかかる時間は人によって異なります。
井川井川
Q.入社してから、苦労したことは何ですか。
EさんEさん
当時は、実務と勉強がまったく違いすぎて。すごくギャップがありました。分からないことがあったら聞いてねって先輩方は言ってくださるんですけど、本人は何が分からないのかも分からないような状態で。最初の1年、2年くらいは、感覚をつかめないまま仕事を続けていました。
井川井川
Q.周りの人は、どうサポートしてくれましたか。
EさんEさん
気にかけてくださいました。それこそ、テンキーが何なのかから教えてくださって。キーボードの配置すら分からないような状態だったので。

忙しい部署で、タイピングが身についた

井川井川
Q.タイピングは、どうやって速くなりましたか。
EさんEさん
いいのか悪いのか、入社して3年後くらいに、すごく忙しい部署に移ったんです。毎日やる中で、自然と身についてきました。やっぱり追い込まれると、できていきますね。

パソコンに自信がない方は、事務職でパソコンができないと大丈夫?もあわせて読んでみてください。

転職して変わったこと

慣れるまでは頭を使う疲れに戸惑いましたが、今は仕事のあとに体力が残り、家のことや勉強に時間を使えるようになりました。給与は飲食のころより上がっています。

飲食から経理へ、暮らしと疲れ方が変わった。ホテルのレストラン、経理に就いてから、働く時間、シフト制、決まった時間、休日、土日祝日が繁忙期、土日休み、仕事中の姿勢、パンプスで立ち仕事、内勤のデスクワーク、疲れ方、足が痛くなるほどの疲れ、最初は頭を使う疲れ、慣れてからの変化、体力が残り、家のことや勉強も。Eさんは経理の仕事に慣れるにつれ、仕事後の時間を使えるようになりました。
項目ホテルのレストランのころ経理に就いてから
働く時間朝食・ランチ・ディナーのシフト制決まった時間で働ける
休日土日祝日が繁忙期土日休み
仕事中の姿勢パンプスで一日じゅう立ち仕事内勤のデスクワーク
服装会社貸し出しの制服オフィスカジュアル
疲れ方足が痛くなるほどの体の疲れ最初は頭を使う疲れ。慣れてからは体力が残る
給与―飲食のころより上がった

頭を使う疲れに、最初は慣れなかった

井川井川
Q.転職して、体力の面はどう変わりましたか。
EさんEさん
頭を使ったときの独特の疲労感が、最初は慣れなくて。帰ってぐったりしている生活が続いていました。慣れてきたら、うまく使えるようになったのか、帰ってきてからも家のことをしたりできるようになって。体力は飲食時代と比べて残るようになりました。
井川井川
Q.時間の使い方は、変わりましたか。
EさんEさん
その分、タイピングの練習をしたり、勉強に時間を当てたりすることもできるようになりました。

Eさんは経理として約6年働いたあと、今は同じ業界の別の会社で経理の仕事を続けています。

時代に左右されにくい仕事の強さを感じた

転職から2〜3年後にコロナ禍が起き、飲食業界が大きな影響を受けたことで、Eさんは事務職に移ってよかったと改めて感じたそうです。

井川井川
Q.サービス業で時間や休みに悩んでいる人に、事務職への転職をすすめられますか。
EさんEさん
はい、できます。私が転職してから2、3年後くらいにコロナがあって、飲食業界で大量に人が解雇されたりしたのを見ると、こういう時代やいろいろなことに左右されない業種は強いなと改めて実感しました。
井川井川
Q.転職して、よかったと思いますか。
EさんEさん
はい。今となっては、続けてきてよかったなと思っています。

編集部から:Eさんの転職から、飲食の仕事をしている方が参考にできること

資格やパソコンの経験がなくても、入社前に基礎を少し勉強しておけば、未経験から経理に入る道はあります。

Eさんの転職から考える、4つの工夫。働く時間を軸にする、入学をきっかけに、土日と勤務時間を重視、基礎に先に触れておく、資格はなくても、簿記の基礎を勉強した、教えてもらえる環境を確かめる、先輩にテンキーの使い方から教わった、連絡方法も選ぶ、電話が苦手で、アプリやメールを活用した。自分の生活や希望に合わせて、取り入れられる点を考える。

Eさんの話から、飲食や接客の仕事から事務を考えている方が取り入れやすい点を4つにまとめました。

  1. 「時間」を転職の軸にしてよい。Eさんは子どもの入学に合わせて、決まった時間で働ける仕事を選びました。土日に休めるか、急な休みに対応してもらえるかは、面接でも確かめられます。
  2. 経理を目指すなら、簿記の基礎だけでも先に触れておく。資格がなくても、基礎の知識があると面接で伝えられることが増えます。
  3. 最初は分からなくて当たり前と考える。Eさんも1〜2年は感覚をつかめないまま働き、先輩に教わりながら覚えました。教えてもらえる環境かどうかは、職場選びで確かめたい点です。
  4. 電話が苦手なら、やりとりの方法で求人サイトを選ぶ。アプリやメールで面接の日程を決められるサービスもあります。

飲食から事務職への転職の進め方は、次の記事でも詳しくまとめています。