販売職から事務職

販売職から事務職へ転職した20代女性の体験記|資格なし・パソコン経験なしから、土日祝休みの働き方へ

販売職から事務職へ転職した20代女性の体験記|資格なし・パソコン経験なしから、土
目次

事務の仕事に興味はある。でも資格もないし、パソコンもほとんど触ったことがない。販売の仕事をしながら、「自分には無理だろう」と応募する前にあきらめている方もいると思います。

今回お話を聞いたCさんも、そう考えていた一人です。高校を卒業してディスカウントストアで5年働いたあと、派遣社員として事務の仕事に移りました。資格はなく、パソコンは高校の授業で触ったことがある程度でした。

事務は無理だと思っていた理由、転職を決めたきっかけ、派遣を選んだわけ、パソコンに慣れるまでにかかった期間、休日と給与の変化まで、Cさんの言葉で紹介します。

Cさんのプロフィール

高校を卒業してディスカウントストアで5年働き、20代で未経験から派遣の事務に転職しました。

項目内容
性別・年代女性・20代
前職ディスカウントストアの販売(正社員・5年)。高校卒業後に入社
転職後事務(派遣社員)。4年で派遣先は2社。今はシェアオフィスの管理を担当
転職した時期2022年
聞き手井川 明音(イイミチ)
仕事の探し方ハローワークにも行ったが、自分で探して派遣会社に登録
事務の資格・経験なし(パソコンは高校の授業で触った程度)
転職の主な理由土日祝に休みたかった。転勤や異動が増えてきた

高校に届いた求人票から、地元のディスカウントストアへ

Cさんが販売の仕事を選んだのは、高校に届いた求人票がきっかけでした。地元で、自分もよく行くお店だったことが決め手になっています。

井川井川
Q.販売の仕事を選んだ理由を教えてください。
CさんCさん
高校に届いた求人票を見て、やってみたいなと思ったのがそのディスカウントストアでした。地元だったし、自分がよく行くお店だったので、いいかなと。

高校の就職活動では、応募できる会社は基本的に1社です。Cさんは、働く姿を思い浮かべやすいお店を選びました。

事務に興味はあったけれど、「すぐには行けない」と思っていた

実はこのころから、Cさんは事務の仕事にも興味を持っていました。

井川井川
Q.事務の仕事に興味を持ったのは、どうしてですか。
CさんCさん
なんとなく、きれいな仕事というイメージがあって、やりたいなと思っていました。でも資格とかもなかったので、そんなにすぐには行けないだろうと思って、とりあえず販売に行っちゃった感じです。

品出しから接客まで。休みの日も出勤しなければならないことも

ディスカウントストアでは、品出しから接客まで何でもこなしました。体力を使う仕事で、正社員は休みの日でも出勤しなければならないことがあったといいます。

井川井川
Q.販売の仕事をしてみて、どうでしたか。
CさんCさん
楽しいときもあるんですけど、大変なことが多かったかなと思います。品出しとかも全部やって、という感じで、体力も使いました。
井川井川
Q.休みは取れていましたか。
CさんCさん
社員だと、休みの日でも行かなきゃ、というのがちょっとあったので、そんなに休めていなかったかなと思います。今はわからないですけど、当時は。

転勤や異動が増えて、転職を考えはじめた

転職を考えたきっかけは、異動や転勤の話が増えてきたことでした。すぐにでも辞めたかったCさんは、なるべく早く働ける方法として派遣を選んでいます。

転勤や異動をきっかけに、働く場所を見直した。販売の仕事で感じた負担、転勤・異動の話が増えた、休みの日に出勤することも、なるべく早く移りたかった、自分で仕事を探し、派遣会社に登録した、通える範囲で勤務先を選ぶ、自宅からの通勤時間を条件に、県外への勤務を避けられた。Cさんは、派遣社員として事務の仕事に転職しました。
井川井川
Q.転職を考えたきっかけは何でしたか。
CさんCさん
ちょうど販売のほうで異動があって、転勤とかが結構多くなってきて、ちょっと嫌かもなと思いはじめて。それで転職を考えようかな、という感じでした。

ハローワークにも行ったが、自分で探して派遣会社に登録

井川井川
Q.仕事は、どうやって探しましたか。
CさんCさん
ハローワークに行ったりもしたんですけど、結局は自分で探して派遣会社に登録して、そこで契約という形になりました。エージェントとかは使っていないです。
井川井川
Q.派遣会社に登録したのは、どうしてですか。
CさんCさん
なるべく早く働きたかったからです。すぐに辞めたかったので、すんなり辞めて、派遣会社の登録から勤務先が決まるまでも、すごく早かったと思います。

派遣先は、自宅から通える時間で選べたそうです。

井川井川
Q.派遣先は、どうやって決めましたか。
CさんCさん
自分の家から何分以内、という形で選べたので、県外とかはなくてよかったです。

転勤が増えてきたことが転職のきっかけだったCさんにとって、通勤の範囲を自分で決められることは大きな安心材料でした。

パソコンは高校の授業で触った程度。慣れるまで3か月

Cさんがパソコンに触ったことがあるのは、高校の授業くらいでした。文字を打つことはできたので、あとは働きながら覚え、3か月ほどで慣れています。

パソコンは、働きながら少しずつ覚えた。転職前、高校の授業で触った程度、文字を打つことはできた、入社してから、最初は仕事を覚えるのが大変、働きながら入力に慣れていった、約3か月後、パソコンの操作に慣れた、入力もだんだん速くなった。約3か月はCさん自身の経過です。習得のペースは人によって異なります。
井川井川
Q.転職する前、パソコンはどのくらい使えましたか。
CさんCさん
高校の授業でやるくらいでした。ほぼ触ったことがない状態です。文字を打つことはできていたので、そのまま派遣先で働きながら、だんだん速くなっていった感じです。
井川井川
Q.入ってから、つらかったことはありますか。
CさんCさん
最初に仕事を覚えるのが結構大変だったくらいですかね。慣れないうちは。パソコンは、意外とやっていたら慣れる感じです。3か月くらいはかかったかなと思います。

資格は、未経験OKの職場ならなくても大丈夫だった

事務と聞くと、MOSや簿記を先に取らなければと考える方も多いと思います。

井川井川
Q.資格がないことは、働いてみてどうでしたか。
CさんCさん
私が行っているところは、なくても大丈夫でした。未経験OKのところなら、全然大丈夫だと思います。でも、専門の知識があると、もっといいのかなとは思います。

資格があれば、応募できる求人や条件の選択肢は広がります。ただ、未経験OKの求人から始めて、働きながら覚えていく道もあります。パソコンに不安がある方は、事務職でパソコンができないと大丈夫?もあわせて読んでみてください。

販売の経験で役立ったのは、周りになじむ早さ

販売の仕事から持ってこられたのは、職場の人になじむ早さでした。

販売の経験は、職場になじむ早さに生きた。販売での経験、周りの人と関わってきた、新しい職場になじみやすい、早めに溶け込めることが助けに、派遣先によって、仕事の内容は違った、1社目、電話対応はなかった、2社目、電話対応があり、少し苦手と感じた。今の派遣先では、シェアオフィスの予約確認などを担当。
井川井川
Q.販売の経験が、事務の仕事で役立ったことはありますか。
CさんCさん
周りの人となじみやすいというか、早めに溶け込めるところかなと思います。

派遣では、数年ごとに新しい職場に入ることがあります。Cさんもこの4年で2社の派遣先を経験しました。新しい職場にすぐ溶け込めるのは、派遣で働くうえでも助けになっています。

1社目と2社目の違いは、電話があるかどうか

井川井川
Q.2社の派遣先を比べて、違いはありましたか。
CさんCさん
1社目は電話がなかったんですけど、2社目は電話があって。電話対応がちょっと苦手かもしれないと思いました。

今の派遣先では、シェアオフィスの管理を担当しています。予約の確認などが主な仕事で、決まった時間の中で働けるため、残業はほとんどありません。

転職して変わったこと

土日祝が休みになり、体の疲れが減りました。残業もほとんどありません。給与は少し下がりましたが、Cさんは「楽になったので全然いい」と話します。

休みと体の負担は変わり、給与は少し下がった。販売のころ、事務(派遣)に就いてから、休日、休みの日に出勤することも、土日祝休み・連休に旅行も、体の疲れ、品出しなどで体力を使う、以前より疲れにくくなった、残業、ほとんどない、給与、少し下がった、事務に移って感じた大変さ、座りっぱなしで体が痛くなることも、毎日同じ作業で、飽きやすさもあった。給与は少し下がっても、楽になったことをCさんはよい変化と感じています。
項目ディスカウントストアのころ事務(派遣)に就いてから
休日シフト制。休みの日に出勤することもあった土日祝休み
連休取りにくかった連休に旅行へ行ける
体の疲れ品出しなどで体力を使う疲れにくくなった
残業―ほとんどない
給与―少し下がった
気になること―毎日同じ作業で飽きやすい。座りっぱなしで体が痛くなることもある

土日祝が休みになり、連休に旅行へ

井川井川
Q.転職して、いちばんよかったことは何ですか。
CさんCさん
一番うれしいのは、休みが増えたことです。祝日も休みなので、だいぶ変わったかなと思います。今は土日が休みなので、連休で旅行に行ったりしています。
井川井川
Q.休み以外に、よかったことはありますか。
CさんCさん
体が疲れないことと、残業があまりないことですね。私のところは全然ないです。
井川井川
Q.給与は、前の仕事と比べてどうですか。
CさんCさん
ちょっと下がったかな、くらいです。でもその分、楽にはなったので、全然いいかなと思っています。

座りっぱなしと、毎日同じ作業

一方で、事務ならではの大変さもありました。

井川井川
Q.事務の仕事は、イメージどおりでしたか。
CさんCさん
イメージどおりではあるんですけど、ずっと座っているのがちょっときついとか、体が痛くなったりもします。前は一日じゅう歩き回っていたので、極端なんです。あと、毎日同じことをするので、ちょっと飽きやすいかなというのはあります。
井川井川
Q.リモートワークはありますか。
CさんCさん
リモートはだめみたいです。入ったときはコロナの時期で、もしかしたらリモートになるかもと言われていたんですけど、なくなりました。残念です。

派遣のまま4年。正社員は、まだ応募していない

Cさんは転職してから約4年、派遣社員として働いています。正社員への応募は、まだしていません。

事務に移って約4年、今も派遣で働く。転職前、販売・正社員、ディスカウントストアで5年、転職後〜現在、事務・派遣社員、約4年で2社の派遣先を経験、正社員への応募は、まだしていない、今はシェアオフィスの管理を担当、編集部の補足。派遣で積んだ事務経験も、次の応募で伝えられる。
井川井川
Q.これから、正社員として働くことは考えていますか。
CさんCさん
派遣でしばらく空いてしまっているので、正社員はどうなんだろうと思って、応募はしていないです。

派遣から正社員を目指す道には、派遣先に直接雇用される、派遣会社の正社員(無期雇用派遣)になる、紹介予定派遣を使う、正社員の求人に応募するなど、いくつかの形があります。派遣で積んだ事務の経験は、正社員の事務に応募するときにも実務経験として伝えられます。

販売の仕事で迷っている人へ

「今よりは楽になると思う」。販売の仕事を続けるか迷っている人に、Cさんはそう伝えています。

井川井川
Q.販売の仕事をしながら、転職を迷っている人に伝えたいことはありますか。
CさんCさん
今よりは楽になるんじゃないかなと思います。
井川井川
Q.資格がないことで、事務をあきらめている人にはどうですか。
CさんCさん
未経験OKみたいなところだったら、全然大丈夫だと思います。

編集部から:Cさんの転職から、販売職の方が参考にできること

資格やパソコンの経験がなくても、未経験OKの求人を選べば、事務の仕事に移る道はあります。

Cさんの話から、販売の仕事から事務を考えている方が取り入れやすい点を4つにまとめました。

  1. 「なるべく早く移りたい」なら、派遣も選択肢に入る。Cさんは派遣会社に登録してから勤務先が決まるまでが早く、通勤時間の条件も自分で決められました。
  2. パソコンは、文字が打てれば働きながら覚えられる職場がある。Cさんが慣れるまでにかかったのは3か月ほどでした。応募前に、タイピングだけでも練習しておくと安心です。
  3. 電話対応があるかどうかは、事前に確かめておく。Cさんは電話のない職場とある職場の両方を経験しています。電話が苦手な方は、派遣会社の担当者や面接で聞いておきましょう。
  4. 休日の増加と給与の減少を、あわせて考える。給与は少し下がっても、休日が増えて体が楽になったことで、Cさんは転職してよかったと感じています。何を優先するかを先に決めておくと、条件を比べやすくなります。

販売職から事務職への転職の進め方は、次の記事でも詳しくまとめています。