閉店作業を終えて、バックヤードで来週のシフト表を組み直す。急に休んだアルバイトの穴は、結局また自分で埋めることになりそう。売上の数字も、本部への報告も、スタッフの相談も、全部店長の仕事。「この働き方を、あと何年続けるんだろう」と思って、「店長から事務」と検索した方もいると思います。
先にお伝えすると、店長から事務職への転職はできます。売上の管理、シフト作成、発注、スタッフの育成は、事務の仕事の言葉に直すと、数値管理・勤怠管理・受発注・研修の経験になるからです。ただし、人気の高い一般事務は求人が少なく、役職手当や残業代がなくなるぶん、月給が下がることもあります。
店長の経験を事務の言葉に言いかえる表、入りやすい事務の種類、年収の考え方、「名ばかり管理職」と残業代の確認ポイント、面接での伝え方、辞めるときの進め方を順にまとめました。店長から事務やオフィスの仕事に移った人の話も載せています。
店長から事務職への転職はできる?数字で見る入りやすさ
店長から事務職への転職はできますが、事務の種類によって入りやすさが大きく違います。店長の求人は人が足りていない側、一般事務は応募者が多い側の仕事です。まず、厚生労働省の職業情報提供サイト(job tag)の数字で確かめます。
店長の求人は多く、一般事務は狭き門
有効求人倍率は、ハローワークで仕事を探している人1人に対して、何件の求人があるかを示す数字です。1を下回ると、求人より応募者のほうが多い状態です。
| 職業(job tagの名称) | 有効求人倍率 | 求人賃金(月額) |
|---|---|---|
| ハンバーガーショップ店長(参考) | 10.58倍 | 28.9万円 |
| スーパー店長(参考) | 4.51倍 | 27.4万円 |
| 医療事務 | 1.32倍 | 20.7万円 |
| 営業事務 | 1.31倍 | 23.8万円 |
| 総務事務 | 1.14倍 | 23.7万円 |
| 人事事務 | 0.97倍 | 26.5万円※ |
| 受付事務 | 0.96倍 | 22.2万円 |
| 一般事務 | 0.29倍 | 21.6万円 |
出典:厚生労働省 職業情報提供サイト job tag(令和7年度ハローワーク求人統計データ、全国)。※人事事務の求人賃金は、job tag上で令和8年6月時点の値として表示されています。
店長の仕事は、どの業態でも人が足りていません。ハンバーガーショップ店長は、仕事を探している人1人に対して10件を超える求人があります。反対に一般事務は、求人1件に3人以上が応募している計算です。
同じ「事務職」でも、営業事務・総務事務・医療事務は1倍を超えていて、一般事務より求人が多い職種です。店長から事務を目指すなら、「一般事務だけ」に絞らないことが、書類選考を通る近道になります。
有効求人倍率はハローワークを通した求人だけの数字で、民間の求人サイトの求人は含まれていません。職種ごとの傾向をつかむ目安として見てください。
転職した人の約4割は賃金が上がり、約3割は下がっている
厚生労働省の「令和6年雇用動向調査」によると、転職した人のうち、前の職場より賃金が「増加」した人は40.5%、「減少」した人は29.4%、「変わらない」人は28.4%でした。年齢別に見ると、増加した人の割合は25〜29歳で46.3%、30〜34歳で46.1%です。
転職すると給料が下がる、と決まっているわけではありません。ただ、3割ほどの人は下がっています。店長から事務に移る場合は、役職手当がなくなるぶん、下がる側に入りやすいことも知っておいてください。年収の考え方は、後半の章で詳しくまとめています。
参考:厚生労働省
店長が事務職に移りたくなる理由
店長を辞めたい理由は、「休めない」「人が足りない」「板挟み」「長時間働いても報われない」「先が見えない」の5つに分かれることが多くあります。当てはまるものを確かめておくと、次の職場で避けたい条件がはっきりします。

休みが不規則で、土日に休めない
店は土日や連休に売上が伸びるため、店長はその日に出勤するのが当たり前になりがちです。シフトは自分の休みを最後に入れることになり、友人や家族と予定を合わせにくくなります。
人が足りない穴を、自分で埋めることになる
アルバイトやパートの急な欠勤、退職が出ると、代わりが見つかるまで店長が入ることになります。採用の面接をして、教えて、やっと慣れたころに辞めてしまう。その繰り返しに疲れてしまう人は少なくありません。
飲食チェーンで店長を任された20代後半の人の中には、人手が足りず、発注や書類の作業が閉店後にしかできず、帰宅が深夜2時、3時になる日が続いたという人もいます。上司に相談しても「気合いで乗り切れ」と返されたそうです。
本部とスタッフの間で板挟みになる
本部からは売上目標や人件費の削減を求められ、スタッフからはシフトや待遇の要望が届きます。どちらの気持ちもわかるぶん、間に立つ店長がいちばん苦しくなります。注意をする嫌われ役を引き受けなければならないのも、店長ならではのつらさです。
長く働いているのに、報われない
店長になって給料は上がったのに、残業代が出なくなり、働いた時間で割ると前より下がった、と感じる人もいます。この点は、次の章で詳しく確かめます。
店長の先が見えない
店長の次は、エリアマネージャーやスーパーバイザーなど、限られたポストになります。「このまま同じ働き方で年齢を重ねるのか」と考えて、店の外の仕事に目を向ける人もいます。
店長を降りる方法は、転職だけではない
店長を辞めたい気持ちと、会社や業界を離れたい気持ちは、分けて考えることもできます。
| 選択肢 | 変わること | 向いている人 |
|---|---|---|
| 同じ会社で店長を降りる・異動を願い出る | 責任の重さ、勤務時間 | 会社や商品は好きで、店長の役割だけがつらい人 |
| 本部・エリアマネージャーを目指す | 店の外から複数店舗を支える | 店舗運営の経験を活かして役職を上げたい人 |
| 同じ業界の別の会社に移る | 人間関係、休日、待遇 | 今の会社の働き方だけが合わない人 |
| 異業種の事務職に移る | 休日、働く時間、仕事の中身 | 店舗の働き方そのものから離れたい人 |
この記事では、4つ目の「事務職に移る」を中心にまとめています。販売や飲食の業界全体からの転職先を知りたい方は、販売職から転職するには?、飲食から転職するには?、アパレルから転職するには?も参考にしてください。
気持ちの落ち込みや眠れない日が続いているときは、転職を考える前に、まず体を休めてください。医療機関に相談することも考えてみてください。
参考動画
「【就職活動】店長までなったのに携帯ショップを辞めた話聞く?【退職理由】」(カオナシガジェット【元携帯ショップ店長】)
携帯ショップで店長まで務めた人が、店長を辞めた理由を自分の言葉で話している動画です。店長ならではの悩みを、実際に経験した人の目線で知ることができます。
店長でも残業代が出ないのは正しい?「名ばかり管理職」の確認ポイント
「店長は管理職だから残業代は出ない」とは限りません。労働基準法で残業代の対象から外れる「管理監督者」にあたるかどうかは、肩書きではなく、実際の権限や働き方、待遇で判断されます。転職を考える前に、自分の場合を一度確かめておきましょう。
労働基準法の「管理監督者」は、肩書きでは決まらない
労働基準法第41条第2号では、「監督若しくは管理の地位にある者」について、労働時間・休憩・休日の決まりを当てはめないとしています。これが「管理監督者」です。管理監督者には、残業代(時間外・休日の割増賃金)の支払いが義務づけられていません。
厚生労働省は、管理監督者を「労務管理について経営者と一体的な立場にある者」と説明しています。「店長」「マネージャー」という肩書きがついているだけでは、管理監督者にはあたりません。実際の権限や待遇から見て、管理監督者にあたらないのに残業代が払われていない状態が、いわゆる「名ばかり管理職」です。
参考:厚生労働省
参考:e-Gov法令検索
店長で、管理監督者にあたりにくいサイン
厚生労働省は2008年(平成20年)に、チェーン展開する小売店や飲食店の店長について、管理監督者にあたるかどうかを判断するときの目安を通達で示しました。次のうち当てはまるものが多いほど、管理監督者にはあたりにくくなります。
管理監督者性を否定する「重要な要素」
- アルバイト・パートの採用について、実質的な責任と権限がない
- アルバイト・パートの解雇に、実質的に関わっていない
- 部下の人事考課(評価)に、実質的に関わっていない
- シフト表(勤務割表)の作成や、残業を命じる責任と権限が、実質的にない
- 遅刻や早退をすると、減給されたり評価が下がったりする
- 働いた時間で割った給料(時間単価)が、店のアルバイト・パートの時給に満たない(最低賃金に満たない場合は「極めて重要な要素」)
管理監督者性を否定する「補強要素」
- 実際には、働く時間を自分で決められる余地がほとんどない
- 働く時間の大半が、アルバイト・パートと同じ仕事になっている
- 基本給や役職手当などの優遇が十分でない
- 支払われた給料の総額が、一般の社員と同じくらいか、それより低い
この通達は、「これらに当てはまらなくても、すぐに管理監督者と認められるわけではない」とも書いています。当てはまるものが1つもなくても、ほかの事情と合わせて総合的に判断されます。
コンビニの店長になった人の中には、店の正社員は自分1人、休みは月4日ほどで、残業代は出ず、働いた時間で割ると時給700円くらいだった、と振り返る人もいます。時間単価がアルバイトの時給を下回るようなら、上の「重要な要素」にあたる可能性があります。
参考:厚生労働省
管理監督者でも、深夜の割増賃金と年次有給休暇はある
管理監督者にあたる場合でも、すべての決まりが外れるわけではありません。厚生労働省は、深夜(午後10時から午前5時)に働いたときの割増賃金と、年次有給休暇は、管理監督者にも適用されるとしています。
閉店作業や棚卸しで深夜まで働いているのに、深夜の割増賃金が一度も出ていないなら、確かめてみる価値があります。
気になるときの相談先と、請求できる期間
自分が名ばかり管理職かもしれないと感じたら、まず次のものを手元に残しておきましょう。
- 出勤・退勤の時刻がわかるもの(タイムカードの写し、シフト表、業務用の連絡アプリの記録など)
- 給与明細と、雇用契約書・就業規則
- 採用・評価・シフトの権限がどうなっているかがわかるもの(本部からの指示のメールなど)
相談先は、各都道府県の労働局や労働基準監督署に置かれている「総合労働相談コーナー」です。無料で、予約なしで相談できます。
未払いの残業代などの賃金を請求できる期間は、2020年4月1日以降に支払日が来る賃金について、当分のあいだ3年とされています。退職したあとでも請求はできますが、期間が過ぎると請求できなくなります。
参考:厚生労働省
参考:厚生労働省
参考動画
「【名ばかり管理職】店長・課長でも残業代は必要?管理監督者の判断基準を社労士が解説」(助成金と労務ナビ)
社会保険労務士が、店長や課長が管理監督者にあたるかどうかの判断基準を解説している動画です。企業の労務管理の情報を発信しているチャンネルなので、会社側の視点からの説明も含みます。
店長の経験は、事務職で何にあたる?言いかえ表
店長の仕事を分解すると、事務職の仕事とそのまま重なる部分がたくさんあります。「店長しかしたことがない」と感じている方も、次の表で、自分の経験を事務の言葉に言いかえてみてください。

| 店長としてしてきたこと | 事務職での言いかえ | 活きる事務の種類 |
|---|---|---|
| 日・月の売上と予算の管理、前年比の確認 | 数値管理、売上データの集計・分析 | 営業事務・一般事務 |
| 商品の発注、在庫の確認、棚卸し | 受発注業務、在庫管理 | 営業事務 |
| シフト表の作成、人件費の調整 | 勤怠管理、人員配置の調整 | 総務事務・人事事務 |
| アルバイト・パートの募集と面接 | 採用業務(求人の掲載、面接の日程調整・実施) | 人事事務 |
| 新人の教育、マニュアルづくり | 研修の企画・運営、業務マニュアルの作成 | 人事事務・総務事務 |
| 本部への日報・週報、会議資料 | 報告書の作成、Excelでの資料作成 | すべての事務 |
| レジ締め、売上金の入金、釣り銭の準備 | 現金管理、入金の照合 | 経理事務・一般事務 |
| 備品の手配、設備の故障対応、清掃業者との連絡 | 備品管理、設備・取引先の窓口 | 総務事務 |
| お客様からのクレーム対応 | 顧客対応、問い合わせの一次対応 | 営業事務・受付事務 |
| 取引先・配送業者との納品の調整 | 取引先との納期調整 | 営業事務 |
表の言いかえは、職務経歴書にそのまま使えます。書くのは、実際にしてきたことだけにします。本部がシフトを作っていたなら、シフト作成は書きません。
営業事務:発注と在庫の経験が、いちばん直接つながる
営業事務は、営業担当のサポートとして、見積書や請求書の作成、受注の入力、在庫の確認、出荷の手配を行う仕事です。店長として発注する側にいた人は、「注文を受ける側が何に困るか」がわかります。有効求人倍率も1.31倍で、事務職の中では入りやすい職種です。
営業事務の仕事の中身は、営業事務とは?で詳しくまとめています。
総務事務:店の「何でも屋」だった経験が近い
総務事務は、備品や設備の管理、社内行事の準備、文書の管理など、社員が働きやすい環境を整える仕事です。店長は、電球が切れた、冷蔵庫が壊れた、業者が来ないといった店のあらゆる困りごとに対応してきました。この経験は総務の仕事とよく似ています。有効求人倍率は1.14倍です。
人事事務:採用・シフト・育成の経験が評価される
人事事務は、採用、入社・退職の手続き、勤怠の管理、研修の準備などを担当します。アルバイトの面接を何十人もしてきた人、新人を一人前に育ててきた人は、採用や研修の場面で話ができます。有効求人倍率は0.97倍で、一般事務よりは入りやすい水準です。
一般事務・経理事務:数字と現金の経験を活かす
レジ締めや売上金の管理をしてきた人は、経理事務の補助から入る道もあります。簿記の資格があると、書類選考で伝わりやすくなります。一般事務は0.29倍と狭き門なので、営業事務や総務事務で事務の経験を積んでから移る人もいます。資格については、簿記3級は転職に有利?でまとめています。
小売・飲食の「本部の事務」も候補になる
店舗を運営する会社の本部には、店舗の数字をまとめる事務、発注を管理する事務、店舗スタッフの採用を担当する事務などがあります。現場を知っていることがそのまま評価されやすい職場です。同じ業界に残るかどうかは、店長を辞めたい理由によって決めてください。
マネジメント経験の伝え方:職務経歴書と面接
「マネジメント経験あり」と一言で書くだけでは、事務の採用担当者には伝わりません。何人を、どのくらいの期間、どう工夫して、どうなったかを数字でそろえて書きます。事務職では「管理する力」より「支える力」を求められることも、あわせて伝えます。

職務経歴書は「人数・数字・工夫・結果」で書く
店長の職務経歴書でよくあるのは、仕事の範囲を並べただけで終わってしまう書き方です。
| 伝わりにくい書き方 | 伝わる書き方の例 |
|---|---|
| 店舗のマネジメントを担当 | アルバイト・パート15名の採用・教育・シフト管理を担当(店長歴2年) |
| 売上管理を担当 | 月の売上約800万円の予算管理。曜日ごとの売れ方をExcelで集計し、発注量を見直して廃棄を前年より減らした |
| スタッフの育成 | 新人向けの作業手順書を作り、独り立ちまでの期間を短くした |
| 本部への報告 | 日報・月報をExcelで作成し、本部の会議資料用に売上データを毎月まとめた |
※数字は例です。自分の実際の人数、売上、期間に置き換えてください。
事務職の書類では、とくに「Excelで何をしていたか」「決められた期限で何を提出していたか」を具体的に書くと、パソコンの力と正確さの両方が伝わります。本部に出していた日報や月報、発注端末での入力なども、立派な事務作業の経験です。
自己PRの組み立て方と例文は、未経験で事務職に転職するための自己PRの書き方にまとめています。
事務職の面接で聞かれやすいことと、答え方
店長から事務職を受けると、ほぼ必ず聞かれる質問があります。本音をそのまま伝えるのではなく、次にしたいことの形に言い換えて答えます。
| 聞かれやすいこと | 本音 | 答え方の例 |
|---|---|---|
| なぜ店長を辞めて事務なのか | 休みがない、疲れた | 「店舗で数字の管理や本部への報告を担当するうちに、裏方として組織を支える仕事に関心を持つようになりました」 |
| 人をまとめる立場から、サポート役になれるか | 正直わからない | 「店長として、スタッフが働きやすいように準備することがいちばん大事だと感じてきました。その準備の仕事を専門にしたいと考えています」 |
| 年下の先輩の指示を受けられるか | 少し不安 | 「新しい仕事では、教わる立場です。店長時代も、新人から売場の改善案をもらうことがありました」 |
| パソコンはどのくらい使えるか | 自信がない | 「Excelで売上の集計表とシフト表を作っていました。関数はSUMや平均の計算まで使えます。足りないところは入社までに練習します」 |
| 年収が下がるが大丈夫か | 下がるのは困る | 「月給は下がりますが、働く時間と休日を含めて考え、長く働ける環境を選びたいと考えています」 |
前の職場の不満だけを話すと、「うちでも同じ理由で辞めるのでは」と受け取られやすくなります。店長の経験で何ができるようになったか、それを事務の仕事でどう使いたいかまでつなげて答えてください。面接の準備は、事務職の面接でよく聞かれる質問と答え方で詳しく扱っています。
「決める側」から「支える側」に変わることを、言葉にしておく
店長は、店の中で最終的に決める立場でした。事務職では、営業担当や上司から頼まれた仕事を、正確に、期限どおりに仕上げることが中心になります。面接官は、「店長だった人が、指示を受ける側になっても平気か」を気にしています。
この点を自分から言葉にできると、印象が変わります。たとえば「店長のときは、自分が決めて動く場面が多くありました。事務職では、頼まれたことを早く正確に仕上げて、周りの人が動きやすくなることを目指したいです」と伝える方法があります。
店長から事務やオフィスの仕事に移った人の話
飲食店の店長を5年以上務めたあと、備品レンタル会社の営業アシスタントに移った30代の人は、夕方から深夜までの勤務が続き、「このままずっと続けられるイメージが持てなくなった」ことが転職のきっかけでした。
オフィスの仕事は未経験でしたが、面接では、店長として課題にぶつかったときに自分で考え、情報を集めて解決してきた経験を話したそうです。採用した会社も、その力を評価していました。転職後は朝から夕方までの勤務になり、仕事とプライベートの区切りがつけやすくなったと話しています。
事務職に移った20代女性の体験記として、販売職から事務職へ転職した20代女性の体験記も参考にしてください。パソコンに慣れるまでの期間や、休日と給与の変化を本人に聞いています。
店長から事務に移ると、年収は下がる?考え方
店長から事務職に移ると、月給は下がることが多くなります。ただ、働いている時間で割った「時給」で比べると、事務職のほうが高くなる場合もあります。月給だけで判断せず、働く時間と休日を含めて比べましょう。
求人の月給で比べる
job tagの求人賃金(ハローワークの求人に書かれた月給の平均)で比べると、次のようになります。
| 職業 | 求人賃金(月額) |
|---|---|
| ハンバーガーショップ店長(参考) | 28.9万円 |
| スーパー店長(参考) | 27.4万円 |
| 経理事務 | 25.2万円 |
| 営業事務 | 23.8万円 |
| 総務事務 | 23.7万円 |
| 一般事務 | 21.6万円 |
| 医療事務 | 20.7万円 |
出典:厚生労働省 job tag(令和7年度ハローワーク求人統計データ、全国)
スーパー店長の求人の月給27.4万円と比べると、営業事務で月3.6万円、一般事務で月5.8万円ほど低い水準です。事務の種類によって、下がり幅はかなり変わります。
月給が下がりやすい3つの理由
- 役職手当がなくなる:店長手当や役職手当は、事務職に移ると基本的になくなります
- 未経験のスタートになる:事務職としては経験1年目として給料が決まることが多くなります
- 深夜・休日の手当がなくなる:深夜や土日の勤務に付いていた手当がある人は、そのぶん減ります
月給の下がり幅を小さくしたいなら、一般事務より求人の月給が高い営業事務や経理事務を選ぶ、正社員の求人を選ぶ、といった方法があります。事務職の給料の相場と手取りの計算は、事務職の年収はいくら?で詳しくまとめています。
「時給」で比べると、見え方が変わることがある
残業代が出ない店長として長い時間働いている人は、月給を働いた時間で割ってみてください。
| 比べるもの | 月給 | 1か月に働く時間 | 1時間あたり |
|---|---|---|---|
| 店長(残業代なし)の例 | 28万円 | 240時間 | 約1,167円 |
| 事務職の例 | 23万円 | 160時間 | 約1,438円 |
※数字は計算の例です。自分の給与明細と、実際に働いた時間に置き換えてください。
この例では、月給は5万円下がりますが、1時間あたりでは事務職のほうが270円ほど高くなります。そのうえで、月に80時間ぶんの自由な時間が増える計算です。
飲食の店長から別の職種に移った人の中には、「年収は200万円ほど下がったが、それでも移ってよかった」と話す人もいます。下がる金額をどこまで受け入れられるかは、人によって違います。転職活動を始める前に、「月給はここまでなら下がってもいい」という下限を決めておくと、求人を比べやすくなります。
店長から事務への転職の進め方
店長からの転職は、条件を決める、在職中に動く、応募先を絞る、引き継ぎを準備して退職を伝える、の4つで進めます。店長は抜けにくい立場なので、退職の伝え方とタイミングは早めに考えておきます。

1. 譲れない条件を決める
最初に、なぜ転職したいのかを書き出します。「土日に休みたい」「夜は家にいたい」「月給はここまで」など、条件を1〜3つに絞ってください。全部をかなえようとすると、応募できる求人がなくなってしまいます。
土日休みを一番にするなら、営業事務や総務事務の求人から探すのがおすすめです。医療事務はクリニックによって土曜の勤務があります。土日休みの仕事の探し方は、土日休みの正社員の仕事でまとめています。
2. 在職中に転職活動を進める
店長は忙しく、転職活動の時間を取りにくい立場です。それでも、辞めてから探すと、収入がない焦りから条件を妥協しやすくなります。できるだけ在職中に進めてください。
平日に休みがある店長は、平日の面接に行きやすいのは強みです。自分のシフトを組むときに、面接に使える日を先に確保しておきましょう。オンライン面接に対応している会社も多くあります。
3. 応募先は、営業事務・総務事務から広げる
一般事務だけに絞ると、書類選考でなかなか通らないことがあります。まずは、店長の経験と重なりやすい営業事務・総務事務の求人から見て、そこから人事事務や経理事務に広げるのがおすすめです。
正社員の求人にこだわりすぎないのも一つの方法です。派遣社員として事務の経験を積んでから正社員を目指す人や、一定期間働いたあとに正社員になることを前提にした「紹介予定派遣」から入る人もいます。事務職への転職の全体像は、事務職に転職するには?でまとめています。
イイミチの事務職の求人は、事務職への転職ページから確認できます。
4. 引き継ぎを準備して、退職を伝える
店長が辞めると言うと、「後任が決まるまで待ってほしい」と引き止められることがよくあります。後任を決めるのは会社の仕事です。退職の意思と希望の退職日は、はっきり伝えてください。
期間の定めのない雇用(正社員など)なら、民法第627条により、退職を申し出てから2週間で雇用契約は終わります。ただし、多くの会社では就業規則で「1か月前まで」などと申し出の時期を決めています。まず就業規則を確かめ、そのうえで上司と退職日を話し合いましょう。
円満に辞めるためには、引き継ぎの資料を先に作っておくと話が進みやすくなります。
- 毎日・毎週・毎月の作業の一覧(発注の締め日、本部への報告の期限など)
- スタッフの一覧と、シフトの組み方の決まりごと
- 取引先・業者・設備の連絡先
- 売上や在庫の管理で気をつけていること
在職中に次の仕事が決まらず先に辞める場合は、雇用保険の基本手当(いわゆる失業保険)を受け取れることがあります。自己都合で辞めた場合の給付制限は、2025年4月1日以降の離職から原則1か月になりました。受け取れる条件や時期は、住んでいる地域のハローワークで確かめてください。
参考:e-Gov法令検索
参考:群馬労働局
参考動画
「営業事務(職業情報提供サイト(日本版O-NET)職業紹介動画)」(厚生労働省 / Ministry of Health, Labour and Welfare)
厚生労働省が公開している、営業事務の仕事を紹介する動画です。受注の処理や見積書の作成など、店長の発注の経験とつながる仕事の流れを映像で確かめられます。
店長から事務に移って、戸惑いやすいこと
店長から事務職に移った人が戸惑いやすいのは、立場の変化、成果の見えにくさ、働き方の違い、給料の4つです。あらかじめ知っておけば、求人を選ぶときや面接のときに確かめられます。

| 戸惑いやすいこと | 実際に起きること | 転職前に確かめること |
|---|---|---|
| 決める側から、頼まれる側へ | 自分で判断できる範囲が狭くなり、確認をとる場面が増える | 仕事の進め方、誰から仕事を頼まれるか |
| 成果が数字で見えにくい | 売上のように、がんばりがすぐ数字に出ない | 評価の基準、評価面談の頻度 |
| 座りっぱなしの一日 | 立ち仕事から、一日じゅう机に向かう毎日になる | 1日の流れ、来客や社内の移動があるか |
| 年下の先輩から教わる | 仕事の進め方を一から教わる立場になる | 教える担当者がつくか、研修があるか |
| 月給が下がる | 役職手当がなくなり、未経験のスタートになる | 月給だけでなく賞与・昇給の実績 |
| 仕事がつまらなく感じる | 店のにぎわいや、お客様の反応がなくなる | 人と話す仕事がどのくらいあるか |
飲食店の店長からオフィスの管理の仕事に移った人の中には、1か月たったところで「仕事が楽しくなさすぎる」と感じ、前の仕事に戻るかどうか迷ったという人もいます。前の仕事は大変でも、楽しさがあったからです。
店長の仕事で「つらかったこと」だけでなく、「楽しかったこと」も書き出しておくと、次の職場で何を残したいかが見えてきます。人と話すのが好きなら、営業事務や受付事務のように、社内外の人とやりとりが多い事務を選ぶ方法があります。
事務の仕事が自分に合うかどうかは、事務職に向いていない人の特徴も参考にしてください。
店長から事務への転職に関するよくある質問
店長経験は転職に有利ですか?
有利になる場面は多くあります。採用、シフト管理、売上の管理、発注、スタッフの育成、クレーム対応など、店長の仕事には事務職で使う経験が多く含まれているからです。ただし、「マネジメント経験あり」と書くだけでは伝わりません。人数や売上、期間などの数字と、工夫したことをそろえて書くと評価されやすくなります。
店長から事務職に移ると、未経験の扱いになりますか?
事務職としての経験はないため、未経験の扱いになることが多くあります。ただ、本部への報告書の作成、Excelでの売上の集計、発注端末への入力などは、事務作業の経験として書けます。未経験から応募できる事務の求人の中でも、営業事務や総務事務は店長の経験と重なる部分が多い職種です。
店長が向いていないと感じたら、辞めるべきですか?
一概には言えません。つらさの理由が店長という役割そのものにあるなら、同じ会社で店長を降りる、本部に異動するといった方法もあります。休日や勤務時間など、店舗の働き方そのものから離れたいなら、事務職など別の仕事に移ることも一つの選択です。
管理職を辞めたいけれど、しんどいのは自分だけですか?
店長を辞めたいと感じる人は少なくありません。休みの取りにくさ、人手不足、本部とスタッフの板挟みは、多くの店長に共通する悩みです。気持ちの落ち込みや眠れない日が続いているときは、転職を考える前に、まず体を休め、医療機関に相談することも考えてください。
店長は残業代が出ないのが普通ですか?
店長という肩書きだけで、残業代が出なくなるわけではありません。労働基準法の管理監督者にあたるかどうかは、採用や解雇の権限、シフトを決める権限、遅刻や早退の扱い、給料の水準などの実態で判断されます。管理監督者にあたる場合でも、深夜の割増賃金と年次有給休暇は適用されます。気になるときは、総合労働相談コーナーに相談できます。
辞めたあとでも、未払いの残業代は請求できますか?
できます。2020年4月1日以降に支払日が来る賃金は、当分のあいだ3年まで請求できます。期間が過ぎると請求できなくなるため、タイムカードの写しや給与明細など、働いた時間と支払われた額がわかるものを在職中に残しておきましょう。
店長から事務に移ると、年収はどのくらい下がりますか?
事務の種類によって違います。job tagの求人賃金(令和7年度)で比べると、スーパー店長の27.4万円に対し、営業事務は23.8万円、一般事務は21.6万円です。月給で3万〜6万円ほど下がる計算です。ただ、残業代が出ずに長く働いている店長なら、1時間あたりの給料では事務職のほうが高くなることもあります。
転職をやめたほうがいい人の特徴は?
店長を辞めたい理由がはっきりしないまま、勢いで辞めてしまう人は、次の職場でも同じ悩みを抱えやすくなります。つらさの理由が特定の上司や今の店舗の人手不足だけにあるなら、異動や同じ業界の別の会社で解決することもあります。
転職後、一番つらい時期はいつですか?
入社してすぐの数か月です。店長から事務に移った場合は、専門用語やパソコンの操作、会社のやり方を覚えるのに時間がかかります。店長として任されていた立場から、教わる立場に変わることに戸惑う人もいます。慣れるまでの期間を見込んでおくと、慌てずにすみます。
20代で店長から事務職に転職できますか?
できます。20代は、これまでの経験に加えて、新しい仕事を覚える意欲も見られます。店長としての人数や売上の数字を整理し、営業事務や総務事務など求人の多い事務から応募すると、選考に進みやすくなります。
まとめ
今日できることが1つあります。この記事の「店長の経験は、事務職で何にあたる?」の表を見ながら、自分がしてきたことに印をつけてみてください。印の多い行の右端にある事務の種類が、最初に求人を見てみる候補です。
あわせて、今の働き方で残業代が出ていない方は、「管理監督者にあたりにくいサイン」も確かめてみてください。辞める前に、働いた時間の記録と給与明細を手元に残しておくと安心です。
そこから先、つまり「自分の店長経験で、どの事務の求人なら通るのか」「月給がどこまで下がるのを受け入れるか」は、一人で調べていても答えが出にくいところです。
イイミチは、20代の事務職・営業職・販売職への転職を支援しているサービスです。店長から事務職を目指す方の相談も受けています。