客先の入館証を首から下げたまま、終電の時間を気にしてテストの結果を見直す。チャットには「本番環境で確認お願いします」の通知。帰ったら、会社から言われている資格の勉強も残っている。文系から新卒でIT業界に入って数年、「この仕事を、あと何年続けられるだろう」と考えて「SE 辞めたい」と検索した方もいると思います。
先にお伝えすると、SEを辞めたい気持ちは、「IT業界を出たい」と同じとは限りません。しんどさの出どころが「いまの現場」なのか、「いまの会社のしくみ」なのか、「SEという仕事そのもの」なのかで、取るべき動き方が変わります。現場や会社を変えるだけで楽になる人もいれば、IT業界の外に出たほうが合う人もいます。
SEがきついと感じる理由を公的なデータで確かめたうえで、辞めたい理由を3つの層に分ける考え方、5つの質問で次の動き方を決める判定フロー、事務職に移ったときの給料と入りやすさの現実、IT経験が効く事務の仕事、職務経歴書の書き換え方、SESを辞めるときの手順までをまとめました。IT転職のサイトではあまり語られない、「IT業界の外に出る」選択肢を正面から扱います。
SEのしんどさは、どこから来ているのか
SEのきつさの多くは、納期と顧客に合わせて動く「受託開発」という働き方のしくみから来ています。あなたの努力や根性が足りないからではありません。公的な資料で確かめられることを整理します。
納期前は夜間・休日も。job tag が書く受託開発の働き方
厚生労働省の職業情報提供サイト（job tag）の「システムエンジニア（受託開発）」のページには、次のような説明があります。
- 基本は週5日勤務で土日祝が休みの会社が多いが、「開発しているシステムの納期が迫っているときは忙しく、時には休日や夜間に仕事をすることもある」
- 勤務先はSIer（システムベンダー）やコンピュータメーカーなどで、「顧客の事業所等で仕事をする場合もある」
- 「自ら新技術や関連知識を習得し、新しいことにチャレンジする気持ちが必要である」
忙しさに波があること、客先で働くことがあること、勉強を自分で続ける必要があること。SEを辞めたい理由としてよく聞く3つは、国の職業紹介にも最初から書かれている、この仕事の特徴です。
同じページでは、この職業の月の労働時間は159時間、年収は578.5万円、平均年齢は37.1歳でした（令和7年賃金構造基本統計調査）。求人の月給は36.4万円、有効求人倍率は2.54倍（令和7年度）です。
残業の理由は「業務の平準化ができない」72.2%
厚生労働省と文部科学省の委託で行われたIT産業の調査（平成30年3月報告）では、受注型のIT企業に「所定外労働（残業）が発生する理由」を聞いています。上位は次の3つでした。
- ITエンジニア間の業務の平準化ができないため：72.2%
- 顧客の問題に対応するため：68.6%
- 顧客等との連絡調整のため：66.0%
「できる人に仕事が集まる」「お客様の都合で予定が変わる」。どちらも、一人のエンジニアが頑張ってもなかなか変えられない理由です。少し前の調査ですが、IT産業の残業の原因を国が調べた資料として、いまも参考になります。
客先常駐で働く人は31.9%
同じ調査で、IT企業で働く人2,465人に聞いたところ、「客先常駐している」と答えた人は31.9%でした。約3人に1人が、自分の会社ではなく、お客様の職場で毎日を過ごしています。
客先常駐では、隣に座っているのはお客様や別の会社の人で、自分の会社の上司や同期とは月に一度の帰社日にしか会わない、ということも珍しくありません。困ったときに相談できる相手が近くにいない孤立感は、SESで働く人が「きつい」と感じる大きな理由の一つです。
参考：厚生労働省
情報通信業の離職率は10.2%。全産業の14.2%より低い
厚生労働省の「令和6年雇用動向調査」によると、情報通信業の離職率は10.2%でした。全産業の14.2%より4ポイント低い数字です。
「SEはみんな辞めていく」というイメージとは逆に、IT業界は、ほかの産業と比べて辞める人の割合が少ない業界です。給料が比較的高く、正社員の割合も高いため、「きついけれど、辞めるほどの理由かどうかわからない」と迷ったまま続けている人が多いと考えられます。辞めたいのに踏み切れないのは、あなただけではありません。
※離職率は産業全体の数字で、SEやプログラマーだけの値ではありません。
参考：厚生労働省
辞めたい理由を「3つの層」に分ける
SEを辞めたい理由は、「現場」「会社」「仕事そのもの」の3つの層に分けると、どこを変えればいいかが見えてきます。同じ「残業がつらい」でも、いまのプロジェクトだけの話なのか、会社の働かせ方の話なのか、SEという仕事についてまわる話なのかで、解決の仕方が違うからです。
層1：現場（プロジェクト・客先・チーム）
いま入っているプロジェクトや、客先の環境から来るしんどさです。
- リリース前の追い込みや、障害対応の呼び出しが続いている
- 客先の担当者の言い方がきつい、質問しにくい雰囲気がある
- 自分だけ別の会社から来ていて、昼休みも一人で過ごしている
この層のしんどさは、現場が変われば消えることがあります。SESなら、案件が終わるタイミングで別の現場に移れる可能性があります。
層2：会社（SES・SIerのしくみ、評価、給料）
所属している会社の方針や、ビジネスのしくみから来るしんどさです。
- 希望を出しても、経験を積みたい分野の案件に入れない
- 客先で頑張っても、自社の評価や給料にどうつながっているのかわからない
- 業務時間外の資格の勉強が、実質的に義務になっている
- 多重下請けの下のほうにいて、上流の工程に関われない
この層のしんどさは、現場を変えても続きます。会社を変えると軽くなる可能性があります。SESから自社開発の会社へ、SIerから事業会社の社内SEへ、といった移り方です。
層3：仕事そのもの（設計・コード・学び続けること）
どの現場、どの会社に行っても、SEやプログラマーを続ける限りついてくるしんどさです。
- エラーの原因を何時間も探し続けることに、面白さを感じられない
- 新しい言語や技術を勉強し続けることが、ずっと苦痛
- 画面の向こうで止まっているシステムの責任を負う緊張が、どうしても抜けない
この層がいちばん重いなら、ITの外の仕事を考えてよい段階です。「IT業界がきつい」のではなく、「SEという仕事が合っていない」可能性があります。
3つの層のうち、あなたのしんどさはどこにいちばん多く当てはまりましたか。次の章以降で、層ごとの動き方を具体的に見ていきます。
参考動画
エンジニアが仕事を辞める理由を10個に分けて紹介している動画です。IT業界の転職を扱うチャンネルなので、IT業界の中での転職を前提にした話が中心です。
文系出身・新卒の「SEに向いてない」は、どこまで本当か
1〜2年目の「わからない」「ついていけない」は、向き不向きより、まだ慣れていないことが原因の場合が多くあります。ただし、時間がたっても変わらないサインもあります。文系から新卒でIT業界に入った人は、とくに迷いやすいところです。
1〜2年目の「わからない」は、誰にでもある
新卒で入ったSEの多くは、研修のあと、すぐに現場に配属されます。業務の知識も、社内の用語も、ツールの使い方も、全部がはじめての状態です。周りの先輩が当たり前のように話している内容がわからず、「自分だけできない」と感じるのは、文系・理系を問わず多くの人が通る道です。
Yahoo!知恵袋には、文系出身の2年目のSEが「興味を持てない、ついていけない、向いていない気がする」と相談した投稿があります（2025年9月）。回答には、「プログラミング言語の勉強は語学に近い。文系でも活躍している人はいる」という声と、「難しい問題を解くのを楽しめないなら、向いていないという自己分析は正しいかもしれない」という声の両方がついていました。
向いていない可能性が高い3つのサイン
次の3つが1年以上続いているなら、層3（仕事そのもの）の問題かもしれません。
- わかるようになっても、面白くならない。できることは増えたのに、仕事への気持ちが上がらない
- 勉強が「将来のため」ではなく「怒られないため」になっている。休日の勉強を考えるだけで気が重い
- SEの仕事で、うれしかった場面を思い出せない。バグが直った、画面が動いた、という瞬間にも、ほっとするだけ
逆に、「仕組みがわかったときは楽しい」「お客様に喜ばれるとうれしい」と感じる場面がまだあるなら、しんどさの原因は層1か層2にある可能性が高いと考えられます。
新卒で「SEはやめとけ」と言われる理由
「新卒でSEはやめとけ」という言葉は、主に次のような働き方の経験から語られています。
- 研修が短く、わからないまま客先に出されることがある
- 多重下請けの下のほうの会社では、テストや運用の作業が続き、経験が積みにくいことがある
- 納期前の長時間労働が、入社1年目から始まることがある
どれも、会社や配属先によって大きく違います。IT業界全体が新卒に向かない、ということではありません。「やめとけ」の中身が、いまの自分に当てはまっているかどうかで考えてみてください。
1〜3年で辞めると、不利になるか
新卒で入って3年以内の人は、「第二新卒」として、未経験の職種にも応募しやすい時期です。社会人としての基本的なマナーや、パソコンを使う仕事の経験があるうえで、まだ新しい仕事を覚える柔軟さがある、と見られるからです。
短い期間で辞めることを気にする人は多いのですが、大事なのは、面接で「なぜ辞めるのか」「次の仕事で何をしたいのか」を自分の言葉で話せるかどうかです。答え方は、この記事の後半で紹介します。
5つの質問で決める、次の動き方
次の5つの質問に「はい」「いいえ」で答えていくと、「現場を変える」「会社を変える」「ITの近くの仕事に移る」「IT業界の外に出る」のどれから考えるとよいかがわかります。上から順に進んでください。
判定フロー
Q1. 眠れない、朝起きられない、涙が出るなど、体や気持ちに不調が出ていますか？
- はい → まず休むことを優先してください。医療機関に相談し、会社には休職の制度があるか確かめます。動き方を決めるのは、そのあとで大丈夫です
- いいえ → Q2へ
Q2. 納期の追い込みや障害対応がない職場なら、SEの仕事を続けたいと思いますか？
- はい → Q3へ
- いいえ → Q4へ
Q3. いまのしんどさは、いまのプロジェクトや客先にだけあるものですか？
- はい → 行き先A：現場を変える。SESなら自社の営業や上司に、次の案件の希望を伝えるところから始めます
- いいえ → 行き先B：会社を変える。自社開発の会社、事業会社の社内SEなど、納期や客先の都合に振り回されにくい働き方を探します
Q4. パソコンに向かって、仕組みを考えたり、人の困りごとを解決したりすること自体は嫌いではありませんか？
- はい → Q5へ
- いいえ → 行き先D：IT業界の外に出る。事務職、営業職など、ITとは別の仕事を考えます
Q5. 給料が月に数万〜10万円ほど下がっても、時間と気持ちの余裕を取り戻したいですか？
- はい → 行き先D：IT業界の外に出る。ただし、事務の中でもIT経験が効く仕事から狙います（後の章で紹介します）
- いいえ → 行き先C：ITの近くの仕事に移る。ヘルプデスク、社内の情報システム担当、IT企業のカスタマーサクセスなど、開発の最前線からは離れつつ、IT経験で給料を保ちやすい仕事です
行き先がBやCになった人は、IT業界の中での転職から考えるのが近道です。Dになった人は、次の章の「給料と倍率の現実」を読んでから動いてください。
IT業界の中で変えるなら
SIerで働いていた20代後半の女性SEが、個人のブログに転職活動の経験を書いています。残業や納期に疲れ、「事務職なら受かるだろう」と事務の求人に応募したところ、「これまでのご経験と事務職で必要な能力が合わない」という理由で、書類選考で落ち続けたそうです。
ところが、応募先を社内SEに広げると、書類はおよそ8割が通過しました。提示された年収も、応募していた事務職より200万円ほど高かったといいます。結局、彼女は社内SEに移りました。つらかったのはSEという仕事ではなく、SIerの納期と残業だったと気づいた、と書いています。
「IT業界を出たい」と思っていても、実はしんどさの原因が層2（会社）にあるなら、社内SEや自社開発の会社に移ることで、給料を下げずに働き方を変えられる可能性があります。
参考動画
「【SIer向け/前編】社内SEへの転職（仕事内容・魅力・転職成功する方の傾向を徹底解説）」（メーカー転職チャンネル）
SIerから社内SEに移るときの仕事内容の違いや、転職がうまくいく人の傾向を解説している動画です。転職支援サービスのチャンネルなので、自社サービスの案内を含みます。
IT業界の外に出ると、給料と倍率はどう変わるか
SEやプログラマーから事務職に移ると、求人の月給は10万円以上下がることがあります。入りやすさも逆になり、SEは人手が足りない側、一般事務は応募者が多い側です。数字を知ったうえで、何を優先するかを決めてください。
SE・IT職と事務職の、求人の月給と有効求人倍率
厚生労働省の job tag から、ハローワークに出された求人の月給と有効求人倍率を並べました。
| 職業（job tagの名称） | 求人の月給 | 有効求人倍率 |
|---|---|---|
| システムエンジニア（受託開発） | 36.4万円 | 2.54倍 |
| プログラマー | 33.9万円 | 0.98倍 |
| 運用・管理（IT） | 31.8万円 | 2.2倍 |
| ヘルプデスク（IT） | 29.0万円 | 1.36倍 |
| 経理事務 | 25.2万円 | 0.55倍 |
| 営業事務 | 23.8万円 | 1.31倍 |
| 総務事務 | 23.7万円 | 1.14倍 |
| 一般事務 | 21.6万円 | 0.29倍 |
| 医療事務 | 20.7万円 | 1.32倍 |
出典：厚生労働省 職業情報提供サイト job tag（令和7年度ハローワーク求人統計データ、全国）
有効求人倍率は、ハローワークで仕事を探している人1人に対して、何件の求人があるかを示す数字です。1を下回ると、求人より応募者のほうが多い状態です。ハローワークを通した求人だけの数字なので、職種ごとの傾向をつかむ目安として見てください。
求人の月給は、10万円以上下がることがある
表のとおり、SE（受託開発）の求人の月給36.4万円に対して、営業事務は23.8万円、一般事務は21.6万円です。求人の平均どうしで比べると、月に12万〜15万円ほどの差があります。
ただし、この数字は全年齢の求人の平均です。20代のSESで働いている人の中には、いまの月給が20万円台で、事務に移っても大きくは下がらない人もいます。比べるのは平均ではなく、いまの自分の給料と、応募する求人の給料です。事務職の種類ごとの給料や手取りは、事務職の年収はいくら？で詳しくまとめています。
一般事務は0.29倍。SEとは入りやすさが逆になる
SE（受託開発）は2.54倍で、求人1件に対して応募者が0.4人ほどしかいない、人手が足りない仕事です。一般事務は0.29倍で、求人1件に3人以上が応募している計算になります。
SEとして働いていると、転職サイトに登録しただけでスカウトが届くことがあります。その感覚のまま一般事務に応募すると、書類で落ち続けて自信をなくしてしまうことがあります。前の章で紹介した女性SEの経験も、まさにこれでした。事務の中でも、営業事務（1.31倍）や総務事務（1.14倍）のように1倍を超える職種から狙うと、選考に進みやすくなります。未経験から事務職に入る難しさは、未経験から事務職は難しい？でも詳しくまとめています。
自分の数字で「時間あたり」を計算する
月給だけを比べると、事務に移るのは損に見えます。でも、SEの月給には長い残業の時間が含まれていることがあります。次の手順で、自分の「1時間あたり」を計算してみてください。
- いまの手取りの月給（残業代を含む）を書き出す
- いまの1か月の実際の労働時間を書き出す（残業・持ち帰り・休日の対応・業務のための勉強の時間も含める）
- 1÷2で、いまの「1時間あたりの手取り」を出す
- 応募を考えている事務の求人の月給と、書かれている労働時間（所定の時間＋平均の残業時間）で、同じ計算をする
業務のための勉強や、夜中の障害対応の待機まで入れると、いまの1時間あたりは思っていたより低いかもしれません。反対に、残業がほとんどない職場でもともと働いている人は、事務に移ると1時間あたりでも下がることがあります。どちらになるかを、自分の数字で確かめてから決めてください。
下がった給料を、何と引き換えにするか
給料が下がる転職を後悔しないためには、「何と引き換えにしたのか」を自分で言えることが欠かせません。
- 夜に予定を入れられる、平日に友人と会える
- 休日に勉強しなくてよい、仕事のことを考えなくてよい
- 障害の連絡におびえずに眠れる
- 自分の会社の人と、同じフロアで働ける
いまの生活で失っているもののうち、どれを取り戻したいのかを、転職活動を始める前に書き出しておいてください。面接で「なぜ給料が下がってもいいのか」と聞かれたときの答えにもなります。
IT経験が効く事務の仕事
事務職の中には、IT業界での経験が「ほかの応募者にない強み」になる仕事があります。ITに近い順に並べました。上から狙うほど給料を保ちやすく、下に行くほど応募者が多くなります。
1. 情報システム担当を兼ねる総務事務
中小企業では、専任の社内SEを置かず、総務の担当者がパソコンの設定、アカウントの管理、社内のネットワークや機器の問い合わせ対応まで受け持っていることがよくあります。求人票に「社内のIT関連業務もお任せします」「PCのキッティング経験があれば歓迎」と書かれているのが目印です。
- 使えるIT経験：アカウントや権限の管理、機器の設定、ベンダーとのやりとり、トラブル時の切り分け
- 気をつけること：「ITがわかる人が一人だけ」になりやすく、社内のパソコンの困りごとが全部集まってくることがあります。面接で、IT関連の仕事が全体のどのくらいを占めるか確かめてください
総務事務の有効求人倍率は1.14倍、求人の月給は23.7万円です（令和7年度）。
2. IT企業・SaaS企業の営業事務
IT企業の営業事務は、見積書や契約書の作成、受注の管理、請求の手続きなどで営業担当を支える仕事です。扱う商品がシステムやクラウドのサービスなので、「サーバー」「ライセンス」「保守契約」といった言葉がわかることが、そのまま強みになります。
- 使えるIT経験：システムの構成や工程の理解、見積もりの考え方、お客様とエンジニアの話をつなぐ力
- 気をつけること：開発の仕事には関われません。「ITに関わりつつ、作る側からは離れたい」人に向いています
営業事務は1.31倍、求人の月給は23.8万円で、事務職の中では入りやすく、給料も高めの職種です。仕事の中身は営業事務とは？で詳しくまとめています。
3. カスタマーサクセス・カスタマーサポート
クラウドのサービスを契約したお客様が、使い方で困らないように支え、長く使い続けてもらう仕事です。問い合わせへの回答、操作説明のオンライン会議、マニュアルやよくある質問の作成などを担当します。
- 使えるIT経験：画面の動きから原因を推測する力、ログや設定を確かめる習慣、専門的なことをかみくだいて説明する力
- 気をつけること：お客様対応が中心なので、人と話すことが負担な人には合わないことがあります。job tag には同じ名前の職業がないため、倍率は示せません
4. システムを使い倒す事務（経理・人事・購買など）
経理や人事の仕事では、会計システム、勤怠管理、給与計算などのシステムを毎日使います。新しいシステムを入れるときや、Excelでの作業を効率化するときに、IT経験のある人は頼りにされます。
- 使えるIT経験：Excelの関数やマクロ、データの抽出と集計、業務の流れを図にして整理する力
- 気をつけること：経理事務は0.55倍で、簿記の知識を求められることが多い仕事です。簿記の勉強から始める人もいます
5. 一般事務は、最後に狙う
一般事務は、書類の作成、データの入力、電話や来客の対応など、幅広い仕事を受け持ちます。いちばん応募者が多い職種で、0.29倍と狭き門です。IT経験を活かす場面もありますが、ほかの応募者と比べて大きな差になりにくい仕事でもあります。
まずは1〜4のような、IT経験が差になる事務で経験を積み、そのあとで一般事務に移る、という順番で考えると、選考に進みやすくなります。事務職の種類ごとの違いは、事務職に転職するには？で比べています。事務の仕事がAIでどう変わるかが気になる方は、事務職はAIでなくなる？も参考にしてください。
参考動画
「総務事務(職業情報提供サイト(日本版O-NET)職業紹介動画)」（厚生労働省 / Ministry of Health, Labour and Welfare）
厚生労働省が公開している、総務事務の仕事を紹介する動画です。社内の設備や備品の管理、各部署からの問い合わせ対応など、SEの経験が活きそうな場面を探しながら見てみてください。
SE・プログラマーから、IT業界の外に移った人の話
IT業界の外に移った人の話からは、「楽になったこと」と「新しく増えた苦労」の両方が見えてきます。公開されている体験記や投稿をもとに、少し情報を変えて紹介します。
事務に応募して書類で落ち続け、社内SEに切り替えた人
SIerで数年働いた20代後半の女性SEは、残業と納期に疲れて、事務職への転職を考えました。前の章で紹介したとおり、事務の求人では書類選考で落ち続け、社内SEに応募先を広げたところで状況が変わりました。
彼女は、事務職が難しかった理由を「応募する人が多い」「事務の経験がないので、すぐに役に立てると見てもらえない」とふり返っています。SEの経験は、事務の書類ではそのままでは伝わらない、ということです。この記事の次の章で紹介する書き換えは、まさにこの壁を越えるためのものです。
SESで長く働いたあと、地元の会社に移った人
東京のSESで15年ほど働いた男性は、家族の事情をきっかけに地元に戻り、携帯電話の販売店で働いたあと、輸入品を扱う会社に移りました。夜の残業はなくなりましたが、お客様の苦情への対応で気持ちが休まらない時期もあったといいます。給料も下がりましたが、「年齢を重ねるほどSESは続けにくいと感じていた。何かをあきらめないと、働き方は変えられない」と書いています。
組込みのプログラマーから、研修の講師へ
機械に組み込むソフトを作っていたプログラマーは、企業向けのIT研修の講師に移り、のちに専門学校で教えるようになりました。勤務時間がはっきり決まり、自分の時間が増えて、家族にも喜ばれたそうです。IT業界の「外」とまではいかなくても、作る仕事から「教える仕事」に移ることで働き方が変わった例です。
メーカーの社内SEから、広告会社のマーケティングへ
メーカーで8年ほど社内SEとして働き、プログラミングに自信が持てなかった男性は、広告会社に移ってマーケティングの仕事を始めました。データの分析、プロジェクトの管理、お客様との調整といったSE時代の経験が、新しい職場ですぐに役立ったといいます。ただ、人間関係の問題は、システムのように論理だけでは解決できず、苦労したとも書いています。
4人に共通しているのは、移る前に「何を手放して、何を取りにいくのか」を自分で決めていたことです。
参考：Yahoo!知恵袋
参考：note
IT経験を、事務の採用担当に伝わる言葉にする
SEの職務経歴書は、技術の名前を並べるほど、事務の採用担当者には伝わりにくくなります。事務の採用で知りたいのは、「この人が入ったら、社内の誰の仕事がどう楽になるか」です。
書き換えの3つの決まり
- 技術の名前より、業務の名前を書く。「Javaで開発」より「販売管理システムの画面の改修」
- 誰の、何を楽にしたかを書く。「バッチ処理を改修」より「経理担当者が毎月手作業で行っていた集計を自動化」
- 数字を入れる。件数、人数、時間、期間など、数えられるものは数える
書き換え例①：テストの担当
書き換え前
結合テスト・総合テストを担当。テスト仕様書の作成、実施、不具合の起票を行った。
書き換え後
約300項目のテスト手順書を作成し、手順どおりに確認して、結果を一覧表にまとめた。不具合を見つけたときは、再現の手順と画面を整理して開発担当者に報告し、修正の確認まで行った。
事務の仕事で言えば、「決められた手順を正確に守る」「間違いを見つけて、わかりやすく報告する」経験です。数字の入力やダブルチェックが多い経理事務や営業事務で評価されます。
書き換え例②：障害対応・問い合わせ対応
書き換え前
本番環境の障害対応、ログ調査、一次切り分けを担当。
書き換え後
社内システムが止まったときに、利用者からの連絡を受けて状況を聞き取り、原因の見当をつけて担当部署に引き継いだ。対応の経過を記録し、同じ問い合わせが来たときの手順書を作った。
事務の仕事で言えば、「困っている人の話を聞いて、正しい人につなぐ」「対応を記録して、次に活かす」経験です。総務やカスタマーサポートの仕事に直結します。
書き換え例③：客先との調整
書き換え前
客先常駐にて要件のヒアリング、進捗報告を実施。
書き換え後
お客様の担当者と週1回の打ち合わせを行い、要望を聞き取って議事録にまとめ、社内のチームに共有した。予定の遅れが出そうなときは、早めに理由と対策を報告した。
事務の仕事で言えば、「社外の人と約束を守りながら仕事を進める」「話した内容を文書に残す」経験です。営業事務で、お客様と営業担当のあいだに立つ場面でそのまま使えます。
※数字は例です。自分の実際の件数や頻度に置き換えてください。客先の会社名やシステムの名前など、守秘義務のある情報は書かず、「金融機関の社内システム」のように業種で書きます。
事務の書類で避けたい言葉
次のような言葉は、IT業界の外の採用担当者には意味が伝わりにくいので、言い換えるか、書き添えるかしてください。
- 詳細設計、単体テスト、結合テスト → 「システムの仕様書の作成」「動作の確認」
- 一次切り分け、エスカレーション → 「原因の見当をつけて、担当者に引き継ぐ」
- 使用言語やフレームワークの一覧（Java、Spring、AWSなど） → 事務の応募では1行にまとめ、代わりにExcelやWord、使ったことのある業務システムを書く
Excelで関数やピボットテーブル、マクロが使えるなら、具体的に書いてください。IT業界では当たり前のことでも、事務の採用では目立つ強みになります。ITの経験を資格で見える形にしたい人は、ITパスポートは転職で役立つ？も参考にしてください。
面接で「なぜIT業界を離れるのか」と聞かれたら
「残業がつらいから」「向いていないから」だけで終わらせず、SEで身についたことと、次の仕事でしたいことをつなげて答えます。
回答の例（IT企業の営業事務に応募する場合）
「SEとして3年間、お客様の要望を聞き取って、社内のエンジニアに伝える仕事をしてきました。その中で、自分でシステムを作ることより、お客様と社内の担当者のあいだに立って、手続きや調整を正確に進めることのほうに、やりがいを感じるようになりました。システムの仕組みがわかる事務として、営業の方がお客様との商談に集中できるように支えたいと考えています。」
※年数は例です。自分の経験に置き換えてください。
給料が下がることについて聞かれたら、前の章で書き出した「何と引き換えにするのか」を、前向きな言葉で伝えます。自己PRの組み立て方は事務職未経験の自己PRでまとめています。
事務職への転職支援の内容は、イイミチの事務職転職サポートで紹介しています。
SE・SESの辞め方：伝える相手と、プロジェクトの切れ目
SESで客先に常駐している人は、辞めることを最初に伝える相手が、毎日顔を合わせている客先の人ではなく、自分の会社の上司や営業担当になります。時期は、プロジェクトや契約の区切りに合わせると、周りとの調整がしやすくなります。
SESなら、伝える相手は客先ではなく自社
SESで働く人の雇い主は、常駐している客先ではなく、所属している自分の会社です。辞めたいときは、まず自社の上司か、案件を担当している営業に伝えます。客先の担当者に先に話すと、会社どうしの契約に関わる話になり、こじれることがあります。
客先への説明や、後任の人の手配は、会社どうしで話し合って決めることです。自分から客先に伝えるのは、自社と相談して時期と伝え方が決まってからにしてください。
時期は、プロジェクトや契約の区切りに合わせる
SESでは、自社と客先の契約が、一定の期間ごとに更新されていることが多くあります。契約の更新の前に辞める意思を伝えておくと、会社は次の契約を結ばない、または後任を立てるといった調整がしやすくなります。SIerで働いている人も、担当している工程の区切り（リリースのあと、次のフェーズの前など）に合わせると、引き継ぎがしやすくなります。
ただし、プロジェクトの区切りを待ち続けて、いつまでも辞められない人もいます。体調が崩れているときや、次の職場の入社日が決まっているときは、区切りにこだわる必要はありません。
法律と就業規則の両方を見る
正社員など期間の定めのない雇用なら、民法第627条により、退職を申し出てから2週間で雇用契約は終わります。ただし、多くの会社は就業規則で「1か月前まで」などと申し出の時期を決めています。就業規則を確認し、上司と退職日を話し合ってください。
辞めるまでに、担当していた作業の手順、設定の情報、未解決の課題を資料にまとめておくと、引き継ぎがスムーズになります。
参考：e-Gov法令検索
在職中に探すか、辞めてから探すか
できれば在職中に次の仕事を探し始めるのがおすすめです。収入が途切れないので、給料が下がる転職でも、条件をよく比べて選べます。客先常駐で平日に時間を取りにくい人は、オンラインの面接を受け付けている会社や、夜や土曜に相談できる転職支援サービスを使う方法もあります。
体調を崩して先に辞める場合は、雇用保険の基本手当（いわゆる失業保険）を受け取れることがあります。自己都合で辞めた場合の給付制限は、2025年4月1日以降の離職から原則1か月に短くなりました。受け取れる条件や時期は、住んでいる地域のハローワークで確かめてください。
参考：群馬労働局
IT経験は消えない。戻る道もある
一度IT業界の外に出ても、SEやプログラマーとして働いた経験は消えません。情報処理推進機構（IPA）の「DX動向2025」では、日本企業の85.1%で、DXを推進する人材が不足していると示されています。
事務の仕事をしながら、社内のシステムの入れ替えや、業務の効率化に関わるうちに、「やっぱりITの仕事がしたい」と感じて戻る人もいます。そのときは、事務の経験がある社内SEとして、以前とは違う立場で働ける可能性があります。IT業界の外に出ることは、ITの経験を捨てることではありません。
SEを辞めたいときのよくある質問
SEを辞めてよかったと感じるのは、どんなときですか？
よく聞かれるのは、夜や休日に仕事の連絡を気にしなくてよくなった、業務のための勉強から解放された、自分の時間で予定を立てられるようになった、という声です。反対に、給料が下がったこと、新しい仕事の常識を一から覚えることに苦労したという声もあります。辞めてよかったと感じる人は、移る前に「何を手放して、何を取りにいくか」を決めていることが多いようです。
新卒でSEはやめとけと言われるのはなぜですか？
研修が短いまま客先に出されることがある、多重下請けの下のほうでは経験が積みにくいことがある、納期前の長時間労働が1年目から始まることがある、といった理由で語られます。ただし、どれも会社や配属先によって大きく違います。IT業界全体が新卒に向かないということではありません。
エンジニアはうつになりやすいのですか？
SEやプログラマーだけの、心の不調の割合を示した公的な統計はありません。ただ、厚生労働省の調査でも、IT産業では納期や顧客対応による残業が多いことが示されています。眠れない、朝起きられないといった状態が続いているときは、仕事を続けるかどうかを考える前に休み、医療機関に相談してください。
新卒がやめたほうがいい業界はありますか？
業界で一律に決めることはできません。同じIT業界でも、自社開発の会社、事業会社の情報システム部門、SIer、SESでは、働き方が大きく違います。業界の名前より、残業時間、研修の内容、配属の決まり方、客先常駐の有無など、会社ごとの条件を確かめることが判断の材料になります。
SEから事務職に転職できますか？
できます。ただし、一般事務は有効求人倍率0.29倍と応募者が多く、事務の経験がないSEは書類で落ちやすい職種です。情報システムを兼ねる総務事務（1.14倍）や、IT企業の営業事務（1.31倍）など、IT経験が強みになる事務から狙うと、選考に進みやすくなります（job tag、令和7年度）。
SEから異業種に移ると、年収は下がりますか？
下がることが多いと考えておいてください。job tag の求人の月給は、SE（受託開発）36.4万円に対して、営業事務23.8万円、一般事務21.6万円です（令和7年度）。ただし、いまの給料や残業時間によって差は変わります。月給だけでなく、実際の労働時間で割った「1時間あたり」で比べてみてください。
SESを辞めたいときは、まず何をすればいいですか？
しんどさが、いまの現場にあるのか、会社のしくみにあるのか、SEの仕事そのものにあるのかを分けて考えてみてください。現場の問題なら、自社の営業や上司に案件を変えたいと相談できます。辞めると決めたら、客先ではなく自社の上司か営業に先に伝えます。
何年目で辞めるのがいいですか？
決まった正解はありません。1〜2年目は、慣れていないことによるつらさと、向いていないことによるつらさが見分けにくい時期です。入社3年以内なら第二新卒として未経験の職種にも応募しやすく、3年以上の経験があると、社内SEなどITの経験を活かせる求人に応募しやすくなります。体調を崩しているときは、年数にこだわらず休むことを優先してください。
IT業界の外に出たあと、また戻れますか？
戻れる可能性はあります。IPAの「DX動向2025」では、日本企業の85.1%でDXを推進する人材が不足していると示されています。ただし、IT業界を離れている期間が長くなるほど、技術の変化についていく準備が必要になります。事務の仕事の中で、システムの入れ替えや業務の効率化に関わっておくと、戻るときの強みになります。
まとめ
今日できることが1つあります。この記事の「3つの層」を見ながら、いまのしんどさが「現場」「会社」「仕事そのもの」のどこにいちばん多いかを書き出し、「5つの質問」の判定フローをたどってみてください。現場や会社を変えれば続けられるのか、IT業界の外に出たほうがいいのかが、少し見えてきます。
IT業界の外、たとえば事務職に移るなら、給料が下がる可能性と、一般事務の狭き門を知ったうえで動くことが欠かせません。そのうえで、情報システムを兼ねる総務事務やIT企業の営業事務のように、SEの経験が差になる事務から狙うと、選考に進みやすくなります。
ただ、自分のSEの経験で「どの事務の求人なら書類が通るのか」「給料はどこまで下がるのか」は、実際の求人を並べてみないとわかりません。
イイミチは、20代の事務職・営業職・販売職への転職を支援しているサービスです。SEやプログラマーからIT業界の外を目指す方の相談も受けています。
