今の仕事の悩み

介護職を辞めたいときは?多い理由と対処法、介護から事務へ転職する方法

介護職を辞めたいときは?多い理由と対処法、介護から事務へ転職する方法
目次
  1. 01 介護職を辞めたいと感じるのは、珍しいことではない
  2. 02 介護職を辞めたいと感じる6つの理由
  3. 03 「職場を変える」か「仕事を変える」か
  4. 04 辞めたいときに、今できること
  5. 05 介護から転職した人の声
  6. 06 介護から転職しやすい仕事と入りやすさ
  7. 07 介護職を辞めて後悔しやすいこと
  8. 08 介護福祉士の資格は、辞めても消えない
  9. 09 介護職を辞めるときの時期と伝え方
  10. 10 介護職を辞めたいときのよくある質問
  11. 11 まとめ

夜勤明けの朝、申し送りを終えて更衣室で制服を脱ぐと、腰の重さがどっと来る。利用者さんの笑顔はうれしい。それでも「この体で、あと何年続けられるんだろう」と考えてしまう。そんな気持ちで「介護職 辞めたい」と検索した方もいると思います。

先にお伝えすると、介護の仕事を辞めたいと感じるのは、あなただけではありません。介護労働安定センターの調査では、介護の仕事をやめた人の理由でいちばん多かったのは「職場の人間関係」でした。考えたいのは、そのつらさが「今の職場」から来ているのか、「介護の仕事そのもの」から来ているのかです。施設の種類や夜勤の有無を変えれば軽くなるつらさもあれば、仕事を変えたほうが楽になるつらさもあります。

介護職を辞めたいと感じる理由、職場を変えるか仕事を変えるかを見分ける10項目のチェック、今できる対処法、介護から移りやすい仕事と入りやすさ、介護の経験を職務経歴書の言葉にする方法、辞める時期と伝え方をまとめました。

介護職を辞めたいと感じるのは、珍しいことではない

介護の仕事をやめた人の理由で、いちばん多いのは「職場の人間関係」です。公益財団法人 介護労働安定センターが毎年行っている「介護労働実態調査」(令和7年度、労働者調査の有効回答20,675件)から、数字で確かめられることを整理します。

介護職員の離職率は12.4%

訪問介護員と介護職員をあわせた離職率は12.4%で、前の年度と同じ水準でした。職種別に見ると、訪問介護員が11.6%、施設などで働く介護職員が12.7%です。1年のあいだに、おおよそ8人に1人が職場を離れている計算になります。

同じ調査で、介護サービスを行う事業所の65.8%が「従業員が不足している」と答えています。人が足りないぶん、一人ひとりの負担が重くなりやすい状態が続いています。

参考:介護労働安定センター

介護の仕事をやめた理由は「人間関係」が1位

前の職場が介護関係だった人に、その仕事をやめた理由を聞いた結果(複数回答)は次のとおりです。

順位直前の介護の仕事をやめた理由割合
1職場の人間関係に問題があったため27.3%
2勤務先の事業理念や運営のあり方に不満があったため21.0%
3他に良い仕事・職場があったため17.2%
4収入が少なかったため15.7%
5自分の将来の見込みが立たなかったため12.4%

出典:介護労働安定センター「令和7年度 介護労働実態調査」(直前の仕事が介護関係の人、n=6,163)

上位の「人間関係」や「運営のあり方」は、職場によって大きく違う理由です。職場を変えれば軽くなる可能性がある理由が、上位に並んでいます。

今働いている人の不満は「人手が足りない」「賃金が低い」

介護の仕事を続けている人に、労働条件の悩みを聞いた結果では、「人手が足りない」52.3%、「仕事内容のわりに賃金が低い」38.1%、「昇給がない、少ない」29.9%、「身体的負担が大きい(腰痛や体力に不安がある)」23.9%が上位でした。

やめた人は人間関係や運営への不満を、今働いている人は人手と賃金を、いちばんの悩みに挙げていることがわかります。

介護職を辞めたいと感じる6つの理由

介護職を辞めたいと感じる理由は、大きく6つに分けられます。当てはまるものに印をつけながら読んでみてください。後半の「職場を変えるか、仕事を変えるか」の判断に使います。

介護職を辞めたいと感じる6つの理由
  1. 職場の人間関係
  2. 体力がもたない、腰が痛い
  3. 夜勤とシフトで生活のリズムが崩れる
  4. 給料が仕事の重さに見合わない
  5. 人手不足で、一人あたりの仕事が多い
  6. 利用者さんや家族への対応、事故への責任

職場の人間関係

介護はチームで動く仕事です。同じフロアの職員、看護師、リーダーや施設長と、申し送りや記録で毎日やりとりします。介助のやり方や利用者さんへの接し方が先輩と合わないと、仕事そのものがやりにくくなります。少人数の事業所では、相談できる相手が限られることもあります。

調査でも、介護の仕事をやめた理由の1位は「職場の人間関係」でした。人間関係のつらさは、職場によって大きく違います。

体力がもたない、腰が痛い

移乗やおむつ交換、入浴介助では、中腰や前かがみの姿勢が続きます。一日に何度も利用者さんを支えるうちに、腰や肩に疲れがたまっていきます。20代のうちは乗り切れても、「この先も同じように動けるのか」と不安になる人は少なくありません。

調査でも、今働いている人の23.9%が「身体的負担が大きい(腰痛や体力に不安がある)」と答えています。

夜勤とシフトで生活のリズムが崩れる

特別養護老人ホームやグループホームなど、利用者さんが泊まる施設では、早番・日勤・遅番・夜勤を組み合わせて24時間を回します。夜勤明けの日と休みの日が続くと、眠る時間や食事の時間がばらばらになりがちです。友人や家族と休みが合わず、予定を立てにくいという声もよく聞かれます。

夜勤があるかどうかは、施設の種類でほぼ決まります。後半の表で、施設の種類ごとの違いを整理しています。

給料が仕事の重さに見合わない

厚生労働省の職業情報提供サイト(job tag)によると、施設介護員の求人の月給は22.5万円、年収は388万円でした(令和7年度・令和7年賃金構造基本統計調査)。介護労働実態調査では、月給で働く介護の仕事の人の平均月収は254,951円で、前の年度より2.4%増えています。

それでも「仕事内容のわりに賃金が低い」と感じる人が38.1%いるのは、金額そのものより、体の負担や責任の重さと比べて見合わないと感じる人が多いからだと考えられます。

国も介護職員の賃上げを進めています。令和8年度の介護報酬改定では、処遇改善加算の対象を介護職員から介護従事者に広げ、最大で月1.9万円(定期昇給0.2万円を含む)の賃上げにつながる措置がとられました。ただし、実際にどのくらい給料に反映されるかは、勤め先の事業所が加算を取っているかどうかで変わります。

参考:厚生労働省 職業情報提供サイト job tag

参考:厚生労働省

人手不足で、一人あたりの仕事が多い

事業所の65.8%が人手不足と答えている状況では、急な欠勤が出たときに残った職員で埋めることになります。休憩が取りにくい、記録を書く時間が勤務時間内に取れない、という人もいます。今働いている人の悩みの1位が「人手が足りない」52.3%だったのは、この状態を表しています。

利用者さんや家族への対応、事故への責任

認知症のある利用者さんへの対応や、ご家族からの要望への返事など、気を配る場面は一日じゅう続きます。転倒や誤嚥など、事故につながりかねない場面では、目を離せない緊張があります。体の疲れに、気持ちの疲れが重なっていきます。

参考動画

「介護6年目の女性介護福祉士に一日密着したら突然辞めたい!?リアルな介護の現場とは!」(老施協チャンネル)

介護福祉士として6年目の女性の一日を追い、現場の働き方と「辞めたい」と感じる瞬間を紹介している動画です。老人福祉施設の団体が運営するチャンネルです。

「職場を変える」か「仕事を変える」か

つらさの理由が「今の職場」にあるなら、別の施設や事業所に移れば軽くなることがあります。「介護の仕事そのもの」にあるなら、介護の外に出たほうが楽になる可能性があります。まず、次の10項目で当てはまるものを数えてみてください。

「職場を変える」か「仕事を変える」か

まずは10項目でチェック

A:職場に原因があるかもしれないサイン

  • 特定の先輩や上司との関係が、いちばんのストレスになっている
  • 人手が足りない日が当たり前で、休憩がほとんど取れない
  • 施設の介護の方針や運営のやり方に、どうしても納得できない
  • 夜勤の回数が多い、または希望休が通りにくい
  • 同じ地域のほかの事業所と比べて、給料や手当が低い

B:介護の仕事そのものに原因があるかもしれないサイン

  • 職場を移っても、同じ理由でつらくなった
  • 腰や体力の面で、何歳まで続けられるか想像できない
  • 利用者さんは好きでも、事故や急変への責任がずっと重い
  • 休みの日も、仕事のことが頭から離れない
  • 介護以外の仕事をしてみたい気持ちが、前からある

Aが多い人は、別の職場に移ることで軽くなる可能性があります。Bが多い人は、介護の外に出ることも考えてよい段階です。A・Bどちらも多い人は、今の職場の問題と仕事の問題が重なっています。

つらさの理由別に見る、職場を変えるか仕事を変えるか

前の章で印をつけた理由を、次の表に当てはめてみてください。

つらさの理由職場を変えれば変わるか仕事を変えたほうがよいか
職場の人間関係◎ 変わりやすい△ ほかの仕事でも起こりうる
体力・腰の負担△ 介助の少ない職場もある◎ 座ってできる仕事で変わる
夜勤・シフト◎ 夜勤のない施設・日勤のみで変わる○
給料が見合わない○ 事業所の加算や手当で差がある○ 職種で相場が変わる
人手不足・仕事量○ 職員の配置は事業所で違う○
事故への責任・家族対応△◎

◎が「職場を変える」側に多い人は、介護の中で働き方を変える選択肢から考えてみてください。◎が「仕事を変える」側に多い人は、介護の外に出ることも視野に入れてよい段階です。

介護の中で、働き方を変える選択肢

介護の仕事を続けながら、つらさを軽くする方法もあります。施設の種類によって、夜勤の有無や体の負担が変わります。

働く場所・働き方変わること向いている人
デイサービス(通所介護)利用者さんが通いで来るため、日中の勤務が基本で夜勤がない夜勤で生活リズムが崩れている人
訪問介護利用者さんの自宅で1対1。短時間の訪問を組み合わせる働き方もできる大人数の職場の人間関係に疲れた人
介護付き有料老人ホーム・サービス付き高齢者向け住宅施設によって介助の量や夜勤の体制が違う同じ施設系で条件を比べたい人
日勤のみ・夜勤専従・パートに切り替える勤務時間や夜勤の有無を選べる体力や家庭との両立を優先したい人
相談員・ケアマネジャー・介護事務身体介助が減り、書類や調整の仕事が中心になる介護の知識を活かしつつ体の負担を減らしたい人

※施設の種類は目安です。同じ種類の施設でも、勤務の体制は事業所ごとに違います。応募前に求人票と面接で確かめてください。

job tag によると、訪問介護員の有効求人倍率は28.37倍、施設介護員は2.96倍(令和7年度)でした。介護の中で職場を移る場合は、選べる求人が多い状態です。

介護の外に出ることを考えてよいサイン

チェックリストのBが多い人や、職場を移っても同じ理由でつらくなった人は、職場を変えるだけでは解決しにくいかもしれません。介護の外の仕事を調べ始めてよい段階です。

腰の痛みが続いている、眠れない日や気持ちの落ち込みが続いているときは、転職を考える前に、まず体を休めてください。医療機関に相談することも考えてみてください。

参考動画

「介護職が転職を考えた瞬間TOP5【現場の本音】」(ウェルミーチャンネル【公式】)

介護職として働く人が、転職を考えたきっかけをランキング形式で紹介している動画です。介護・保育などの求人サービスを運営する会社のチャンネルなので、自社サービスの案内を含みます。

辞めたいときに、今できること

辞めるかどうかを決める前に、今の職場でもできることがあります。どれも今日から始められることです。

辞めたいときに、今できること

つらさの理由を書き出す

「なんとなく辞めたい」のままだと、職場を変えればいいのか、仕事を変えればいいのかが判断できません。この記事の6つの理由を見ながら、自分に当てはまるものと、いちばん重いものを紙に書き出してみてください。書き出すと、次の職場で避けたい条件も見えてきます。

リーダーや施設長に相談する

夜勤の回数や担当フロア、シフトの組み方など、職場の中で調整できることもあります。人間関係の悩みでも、フロアやユニットを変えてもらえることがあります。相談するときは、「つらい」だけでなく、「何がどう大変か」を具体的に伝えると、職場の側も動きやすくなります。

体を休める、腰を守る

疲れがたまっているときは、判断も後ろ向きになりやすくなります。有給休暇を使って、まずは体を休めてください。腰の痛みがあるなら、介助のしかたや福祉用具の使い方を職場で見直せないか相談するのも一つの方法です。

在職中に情報を集める

辞めてから次の仕事を探すと、収入が途切れる不安から、条件を妥協しやすくなります。求人サイトを見る、転職エージェントに話を聞くなど、在職中に情報を集めておくと、落ち着いて選べます。夜勤明けや休みの日を使って、少しずつ進めてみてください。

介護から転職した人の声

介護から別の仕事に移った人の話を見ると、移った先も、移ってからの感じ方も人によってさまざまです。介護職の人が集まる掲示板などに寄せられた体験談をもとに、内容を一部変えて紹介します。

在職中に医療事務の勉強をして、医療事務に移った

介護の仕事そのものが合わないと感じ、働きながら通信講座で医療事務の勉強をして、医療事務に移ったという人がいます。辞めてから勉強を始めるのではなく、在職中に準備をしておいたことで、次の仕事にすぐ移れたそうです。

製造業に移って、休日と給料の不満がなくなった

休日の少なさや給料の低さに不満があり、介護とは関係のない製造業に移った人もいます。移ってからは不満が解消され、仕事も私生活も充実していると話していました。

介護の経験を活かして、接客の仕事に移った

介護で身につけた、高齢の方や体の不自由な方への接し方を活かして、ホテルや旅館で高齢の方や障害のある方の対応に関わる仕事に移った、という人もいます。

一度介護の外を探して、介護に戻った

働いていた施設がなくなり、介護以外の仕事も探してみたものの、最終的に介護の仕事に戻ったという人もいます。外の仕事を調べたことで、介護の仕事で身につけてきたことの大きさに気づいた、という声もあります。

参考:みんなの介護コミュニティ

移った先で満足している人もいれば、介護に戻った人もいます。どちらが正しいということはありません。「何から離れたいのか」「何は残したいのか」を先に決めておくと、移ったあとの後悔を減らせます。

介護と同じく、体力と人間関係で悩みやすい保育の仕事から事務に移った人のインタビューは、保育士から事務職へ転職した30代女性の体験記で紹介しています。「座りっぱなしが意外としんどかった」など、体を動かす仕事から事務に移った人ならではの話も載っています。

介護から転職しやすい仕事と入りやすさ

介護から転職するときは、仕事の種類によって入りやすさが大きく違います。とくに人気の高い一般事務は、求人より応募者のほうがずっと多い仕事です。事務を考えている方は、介護の知識が活きる事務や、求人の多い事務から見ていくと、選考に進みやすくなります。

つらさの理由別に、考えたい転職先

転職先は、「何から離れたいか」「何を残したいか」で選ぶと絞りやすくなります。

いちばんのつらさ考えたい転職先理由
体力・腰の負担介護事務・医療事務・営業事務・受付座って働く時間が長い
夜勤・シフト土日休みの事務職・日勤の事務決まった時間に働ける求人が多い
給料が見合わない営業職・福祉用具の営業(福祉用具専門相談員)成果や経験で給与が上がりやすい会社がある
事故への責任・家族対応一般企業の事務・経理事務利用者さんの安全に直接責任を負わない
介護の知識は活かしたい介護事務・福祉用具専門相談員・介護業界の会社の本部現場を知っていることが評価される
人間関係だけがつらい別の施設・事業所(デイサービス・訪問など)介護の仕事自体は続けられる

土日休みの仕事の探し方は、土日休みの正社員でまとめています。

有効求人倍率で比べる

有効求人倍率は、ハローワークで仕事を探している人1人に対して、何件の求人があるかを示す数字です。1を下回ると、求人より応募者のほうが多い状態になります。

職業(job tagの名称)有効求人倍率求人賃金(月額)
訪問介護員/ホームヘルパー(参考)28.37倍24.5万円
施設介護員(参考)2.96倍22.5万円
福祉用具専門相談員4.6倍24.4万円
介護事務1.64倍21.2万円
医療事務1.32倍20.7万円
営業事務1.31倍23.8万円
受付事務0.96倍―
一般事務0.29倍21.6万円

出典:厚生労働省 職業情報提供サイト job tag(令和7年度ハローワーク求人統計データ、全国)

一般事務は0.29倍で、求人1件に3人以上が応募している計算になります。これに対して、介護事務は1.64倍、医療事務は1.32倍、営業事務は1.31倍で、一般事務より求人が多い事務です。

有効求人倍率はハローワークを通した求人だけの数字で、民間の求人サイトの求人は含まれていません。職種ごとの傾向をつかむ目安として見てください。

参考:厚生労働省 職業情報提供サイト job tag

参考:厚生労働省 職業情報提供サイト job tag

参考:厚生労働省 職業情報提供サイト job tag

事務職なら、介護事務・医療事務・営業事務から考える

未経験から事務職を目指すなら、一般事務だけに絞らず、介護事務・医療事務・営業事務も候補に入れてみてください。どれも1倍を超えていて、一般事務より求人が多い職種です。

  • 介護事務:介護施設や事業所で、介護報酬の請求(レセプト)を中心に、電話・来客の対応や書類づくりを担当する仕事。介護保険のしくみや現場の流れを知っていることが、そのまま強みになります。月末から月初は請求の作業で忙しくなります
  • 医療事務:病院やクリニックの受付・会計・保険の請求を担当する仕事。高齢の患者さんへの声かけや、体の不自由な方への気配りは、介護で身につけてきたことです
  • 営業事務:見積書や受発注の書類を作り、営業担当とお客様をつなぐ仕事。申し送りで身につけた「漏れなく伝える」習慣が活きます

介護事務は、介護の現場から離れすぎずに体の負担を減らせる仕事です。ただ、同じ施設の中で働くことが多いため、「介護の職場の雰囲気そのものから離れたい」人は、医療事務や一般企業の事務も比べてみてください。

正社員の求人にこだわりすぎないのも一つの方法です。派遣社員として事務の経験を積んでから正社員を目指す人や、一定期間働いたあとに正社員になることを前提にした「紹介予定派遣」から入る人もいます。

事務職の種類ごとの入りやすさは、事務職に転職するには?、未経験からの難しさは未経験から事務職は難しい?で詳しくまとめています。

介護の知識を活かす仕事:福祉用具の営業、介護業界の会社

身体介助からは離れたいけれど、介護の知識は活かしたい、という人もいます。

  • 福祉用具専門相談員:車いすや介護ベッドなどの貸し出し・販売をする事業所で、利用者さんや家族に合う用具を選び、使い方を伝える仕事。job tag では有効求人倍率4.6倍(令和7年度)で、朝から夕方までの勤務が多い仕事です。介護福祉士の資格があれば、指定講習が免除されます
  • 介護業界の会社の本部・営業:介護施設を運営する会社の本部の事務や採用、介護用品の会社の営業など。現場を知っていることが評価されます

福祉用具専門相談員は、車での訪問や用具の搬入を伴う求人もあります。体の負担を減らしたい人は、仕事内容を求人票で確かめてください。

介護の経験を、職務経歴書の言葉にする

介護の経験は、そのままの言葉だと一般企業の採用担当者に伝わりにくいことがあります。事務の仕事で使う言葉に置き換えて書いてみてください。

介護の経験を、職務経歴書の言葉にする
介護でしてきたこと職務経歴書での書き方の例事務で活きる場面
介護記録・ケース記録の記入利用者約20名分の日々の記録を、決まった書式で正確に作成書類の作成、データ入力
申し送り勤務交代時の情報共有。重要事項を漏れなく次の担当者へ引き継ぎ社内の報告・連絡、引き継ぎ
家族対応・面会の受付利用者の家族からの問い合わせ・要望への対応、関係者への取り次ぎ電話・来客対応、取引先とのやりとり
シフト・業務の段取り限られた人数での業務の優先順位づけ、時間内に終えるための段取りスケジュール管理、締め切りのある業務
事故・ヒヤリハットの報告事故やヒヤリハットの状況を整理し、報告書を作成トラブル時の状況把握と報告
多職種との連携看護師・ケアマネジャー・リハビリ職との情報共有、会議への参加部署をまたぐ調整

※数字は例です。自分の実際の担当人数や業務に置き換えてください。

自己PRの組み立て方は、事務職未経験の自己PR、パソコンの不安については事務職でパソコンができないと大丈夫?でまとめています。介護記録をパソコンやタブレットで入力していた人は、その経験も書いておきましょう。

面接で「なぜ介護を辞めるのか」と聞かれたら

事務の面接では、ほぼ必ず「なぜ介護から事務なのか」を聞かれます。「体がきついから」「人間関係が嫌だから」だけで終わらせず、次の仕事で実現したいことに言い換えて伝えます。

回答の例

「介護の仕事では、利用者さんの記録や申し送りを毎日正確に残すことを大切にしてきました。その中で、記録や書類を整えて、ほかの職員が動きやすくなるように支える仕事に、よりやりがいを感じるようになりました。日勤で長く働ける環境で、事務として力をつけたいと考えています。」

志望動機の組み立て方は、事務職の志望動機で詳しく紹介しています。

参考動画

「介護事務(職業情報提供サイト(日本版O-NET)職業紹介動画)」(厚生労働省 / Ministry of Health, Labour and Welfare)

厚生労働省が公開している、介護事務の仕事を紹介する動画です。介護報酬の請求や窓口の対応など、介護の現場とは違う働き方をイメージする手がかりになります。

事務職への転職をまとめて相談したい方は、イイミチの事務職転職サポートもご覧ください。

介護職を辞めて後悔しやすいこと

介護の外に出た人が戸惑いやすいのは、働く環境の違い、給料の変化、「ありがとう」を直接言われる場面が減ることです。あらかじめ知っておけば、転職先を選ぶときに確かめられます。

介護職を辞めて後悔しやすいこと
後悔しやすいこと実際に起きること転職前に確かめること
座りっぱなしが落ち着かない動き回る毎日から、一日じゅう机に向かう毎日へ職場の雰囲気、立ち歩く業務があるか
給料が下がる夜勤手当がなくなり、未経験の職種では最初の月給が下がることがある月給だけでなく賞与・昇給の実績
パソコンに慣れるまで苦労するExcelやメール、社内のシステムを一から覚える入社後の研修や教えてくれる人がいるか
「ありがとう」が減る利用者さんから直接感謝される場面がなくなり、寂しさを感じる人の役に立つ実感をどこで得たいか
平日に休めなくなるシフト制で取れていた平日休みがなくなり、役所や病院に行きにくくなる有給休暇の取りやすさ

とくに夜勤手当は、介護の給料の中で大きな割合を占めることがあります。事務に移って月給が下がっても、夜勤がなくなって生活のリズムが整う、残業が減る、という変化をどう考えるかを、先に決めておきましょう。

介護福祉士の資格は、辞めても消えない

介護福祉士の資格は、介護の仕事を辞めたからといって失われることはありません。一度ほかの仕事を経験してから、介護の仕事に戻ることもできます。

介護福祉士の登録に、更新はない

介護福祉士は、国家試験に合格したあと、公益財団法人 社会福祉振興・試験センターに登録して登録証の交付を受けます。登録した内容に変更がなければ、更新の手続きは必要ありません。ほかの仕事をしている期間があっても、登録証を持っていれば、また介護福祉士として働けます。

結婚などで名前や本籍の都道府県が変わったときは、登録事項の変更の届出が必要です。

参考:社会福祉振興・試験センター

養成施設を卒業した「経過措置」の登録には注意

平成29年4月1日から令和9年3月31日までに介護福祉士養成施設を卒業し、国家試験に合格していない人は、「経過措置」として卒業した年度の翌年度から5年間、介護福祉士の資格を持てます。この期間のうちに国家試験に合格するか、5年間続けて介護の業務に就くと、有効期限がなくなります。どちらにも当てはまらないと、有効期限で資格が取り消されます。

養成施設を卒業して、国家試験を受けずに介護福祉士になった人は、辞める前に自分の登録の有効期限を確かめておきましょう。

参考:社会福祉振興・試験センター

施設介護員の有効求人倍率は2.96倍、訪問介護員は28.37倍(令和7年度)で、人が足りない仕事です。一度ほかの仕事を経験してから戻る道は、閉ざされていません。

介護職を辞めるときの時期と伝え方

介護の仕事を辞めるなら、退職日の1〜2か月前にはリーダーや施設長に伝えるのが一般的です。シフトは前の月に組まれることが多く、早めに伝えるほど、職場も人の手配をしやすくなります。

シフトが組まれる前に伝える

多くの職場では、翌月のシフトを前の月の中ごろまでに組みます。退職したい月のシフトが決まる前に伝えておくと、調整がしやすくなります。有給休暇が残っているなら、退職日までに使えるように、あわせて相談しておきましょう。

引き止められたとき

人手が足りない職場では、引き止められることがあります。「人が足りないから」と言われても、職員の確保は職場が考えることです。辞める意思が固まっているなら、退職日を具体的に示して、落ち着いて伝えてください。

引き継ぎでは、担当している利用者さんの様子、ご家族から聞いていること、介助で気をつけていることを、記録とあわせて整理しておくと、後任の職員が困らずにすみます。

在職中に探すか、辞めてから探すか

できれば、在職中に次の仕事を探し始めるのがおすすめです。収入が途切れないので、条件を妥協せずに選べます。

体調を崩して先に辞める場合は、雇用保険の基本手当(いわゆる失業保険)を受け取れることがあります。自己都合で辞めた場合の給付制限は、2025年4月1日以降の離職から原則1か月に短くなりました。受け取れる条件や時期は、住んでいる地域のハローワークで確かめてください。

参考:群馬労働局

法律と就業規則の両方を見る

正社員など期間の定めのない雇用なら、民法第627条により、退職を申し出てから2週間で雇用契約は終わります。ただし、多くの職場では就業規則で「1か月前まで」などと申し出の時期を決めています。まず就業規則を確認し、そのうえで上司と退職日を話し合ってください。

契約社員など期間の定めのある雇用は、原則として契約期間の途中では辞められません。やむを得ない事情があるときは、職場と相談してください。

参考:e-Gov法令検索

介護職を辞めたいときのよくある質問

介護職を辞めたいと思うのは甘えですか?

甘えではありません。令和7年度の介護労働実態調査では、介護職員の離職率は12.4%で、今働いている人の52.3%が「人手が足りない」、38.1%が「仕事内容のわりに賃金が低い」と感じています。辞めたいと感じる理由は、多くの介護職に共通するものです。つらさの理由が今の職場にあるのか、介護の仕事そのものにあるのかを分けて考えると、次の動き方が決めやすくなります。

介護職を辞めてよかったことは何ですか?

介護から別の仕事に移った人からは、夜勤がなくなって生活のリズムが整った、休日が決まって予定を立てやすくなった、体の負担が減った、という声がよく聞かれます。反対に、給料が下がった、利用者さんから「ありがとう」と言われる場面が減って寂しい、と感じる人もいます。

介護職の離職率は?

介護労働安定センターの令和7年度の調査では、訪問介護員と介護職員をあわせた離職率は12.4%でした。訪問介護員が11.6%、介護職員が12.7%です。

介護職から転職できる職種は?

介護事務・医療事務・営業事務などの事務職、受付、福祉用具専門相談員、営業職、接客の仕事などが候補になります。事務職の中でも一般事務は有効求人倍率0.29倍と狭き門なので、介護事務(1.64倍)や医療事務(1.32倍)、営業事務(1.31倍)も視野に入れると応募先が広がります(job tag 令和7年度)。

介護から転職するならおすすめの職業は?

いちばんのつらさによって変わります。体力や腰の負担なら座って働ける事務職、夜勤なら日勤の仕事、給料なら営業職や福祉用具の営業が候補です。介護の知識を活かしたいなら、介護事務や福祉用具専門相談員も考えてみてください。

介護職を辞めて転職するにはどうしたらいいですか?

まず、辞めたい理由を書き出し、職場を変えるのか仕事を変えるのかを決めます。そのうえで、在職中に求人を調べ、介護の経験を職務経歴書の言葉に置き換えて応募します。退職は、就業規則を確認してから、シフトが組まれる前に上司へ伝えるとスムーズです。

介護の経験は、事務職で評価されますか?

評価されます。介護記録を正確に書く習慣、申し送りで漏れなく伝える力、家族や多職種とのやりとりは、事務の書類作成や社内外との連絡で活きる経験です。職務経歴書では「利用者約20名分の記録を作成」のように、数字と事務の言葉で書くと伝わりやすくなります。

20代で介護しか経験がなくても、事務に転職できますか?

できます。20代は、経験よりも仕事を覚える姿勢や人柄を見て採用する会社も多い年代です。未経験から応募できる事務の求人は、介護事務や医療事務、営業事務などに多くあります。パソコンに不安がある人は、応募と並行して基本的な操作に触れておくと、面接でも前向きに伝えられます。

介護福祉士の資格は、辞めても使えますか?

使えます。介護福祉士の登録は、変更がなければ更新の手続きは必要ありません。ほかの仕事をしている期間があっても、また介護福祉士として働けます。ただし、養成施設を卒業して国家試験に合格していない「経過措置」の登録には有効期限があるため、確かめておきましょう。

まとめ

今日できることが1つあります。この記事の「介護職を辞めたいと感じる6つの理由」で自分に当てはまるものに印をつけ、「職場を変えるか、仕事を変えるか」の表に当てはめてみてください。夜勤のない施設や別の事業所に移れば軽くなりそうなのか、介護の外に出たほうがよいのかが、少し見えてきます。

介護の外に出ることを考えるなら、覚えておいてほしいことがあります。介護福祉士の登録に更新はなく、介護の仕事は人が足りない仕事です。一度ほかの仕事を経験してから、戻ることもできます。

そこから先、つまり「介護の経験で、どの仕事に応募できるのか」「夜勤のある生活の中で、どう転職活動を進めればいいのか」は、一人で考えていても答えが出にくいところです。

イイミチは、20代の事務職・営業職・販売職への転職を支援しているサービスです。介護職から事務職を目指す方の相談も受けています。