20代女性の事務職キャリアプラン例文｜面接の答え方と転職のコツ

事務職の面接で「5年後、どんなふうに働いていたいですか」と聞かれて、言葉に詰まってしまった。管理職を目指したいわけではないし、結婚や出産で働き方が変わるかもしれない。それでも、長く働ける仕事に就きたい。そんな思いを、どう伝えればいいのかわからない方もいると思います。

先にお伝えすると、事務職のキャリアプランは、立派な目標でなくてかまいません。面接官が知りたいのは、入社後に長く働いてくれそうか、その目標が自社で実現できるものかという点です。「3〜5年後にどうなっていたいか」「そのために今何をしているか」「応募先でどう実現したいか」の3つを、自分の言葉で伝えれば十分です。

面接でキャリアプランを聞かれる理由、立て方とシートの書き方、20代女性の例文、事務の種類別の例文、深掘りされたときの答え方、結婚・出産について聞かれたときの対応、長く働くために確かめたいことを順にまとめました。

面接でキャリアプランを聞かれる理由

面接官がキャリアプランを聞くのは、応募者が入社後に長く、意欲を持って働いてくれそうかを確かめるためです。主に次の3つを見ています。

• 長く働いてくれそうか：入社後に目指したい姿があり、それに向けて働き続けるつもりがあるか
• 自社で実現できる目標か：目指している姿が、自社の仕事や環境と合っているか
• 自分のことを理解しているか：自分の強みや、これから伸ばしたいことを言葉にできるか

特に未経験から事務職を目指す場合は、「事務の仕事を続けていく意思があるか」が見られています。立派な目標を語るより、応募先の事務の仕事で、どう成長していきたいかを具体的に伝えると、面接官に届きやすくなります。

事務職のキャリアプランの立て方と、シートの書き方

キャリアプランは、「目指したい姿」「今の自分」「そのためにすること」の3つを順に考えると立てやすくなります。

ステップ1：3〜5年後に目指したい姿を考える

「事務のプロとして周りから頼られる人になりたい」「経理の専門性を身につけたい」「後輩に仕事を教えられる人になりたい」など、3〜5年後にどんなふうに働いていたいかを考えます。管理職を目指さなくても、かまいません。

ステップ2：今の自分との差を書き出す

目指したい姿と今の自分を比べて、足りないものを書き出します。パソコンのスキル、資格、事務の実務の経験など、具体的に挙げてください。

ステップ3：差を埋めるためにすることを決める

足りないものを埋めるために、いつまでに何をするかを決めます。すでに始めていることがあれば、面接でそのまま伝えられます。

キャリアプランシートの記入例

キャリアプランシートの提出を求められたときや、考えを整理したいときは、次のような表にまとめると書きやすくなります。

時期	仕事で目指すこと	身につけたいスキル	働き方の希望
1年後	担当業務を一人で正確にこなせるようになる	Excelの関数、社内システムの操作	業務の流れを覚え、周りに頼られる土台をつくる
3年後	業務の流れを見直し、効率化を提案できる	日商簿記3級、MOS（Excel）	後輩に仕事を教えられるようになる
5年後	事務のまとめ役として、チームを支える	経理や人事などの専門知識	ライフイベントがあっても、長く働き続ける

表の内容をそのまま覚えて話す必要はありません。考えを整理しておくだけで、面接で聞かれたときに落ち着いて答えられます。

20代女性の事務職キャリアプラン例文

20代女性に多い状況ごとに、面接で話すキャリアプランの例文をまとめました。自分の状況に近いものを選び、自分の言葉に置き換えてください。

20代前半・未経験から事務職へ

例文

まずは1年ほどで、担当する業務を一人で正確にこなせるようになりたいと考えています。現在はExcelの関数を勉強しており、入社後は社内のシステムや業務の流れを早く覚えるつもりです。3年後には、業務の進め方を見直して効率化を提案できるようになり、5年後には後輩に仕事を教えられる存在として、事務の仕事で貴社を支えていきたいと考えています。

20代前半は、経験より「これから覚えていく意欲」と「すでに始めている行動」を中心に伝えると、未経験でも伝わりやすくなります。

20代後半・これまでの経験を活かす

例文

販売の仕事で5年間、発注と在庫の管理を担当してきた経験を活かし、まずは営業事務として受発注の業務で早く戦力になりたいと考えています。3年後には、数字を扱う経験を広げるために日商簿記2級を取得し、営業事務と経理の両方がわかる人材になることが目標です。5年後には、営業部門と管理部門をつなぐ立場として、業務の改善にも関わりたいと考えています。

20代後半は、これまでの経験をどう活かすか、どんな専門性を身につけたいかを具体的に伝えると、説得力が増します。

事務のまとめ役を目指す

例文

入社後は、まず一般事務の業務を正確にこなすことを第一に考えています。3年後には、業務の手順をマニュアルにまとめたり、ミスを防ぐ仕組みを考えたりして、チーム全体の仕事がスムーズに進むよう工夫できるようになりたいです。将来は、事務チームのまとめ役として、新しく入った方の教育も担当したいと考えています。

ライフイベントがあっても、長く働き続けたい

例文

貴社で長く働き続けることを大切に考えています。まずは3年ほどで、担当業務を幅広く任せていただけるよう、経験を積みたいと考えています。将来、働き方が変わる時期があっても、それまでに身につけた経験と専門性を活かして、事務の仕事を続けていきたいです。そのために、業務の手順を周りと共有し、誰が担当しても仕事が回るような働き方を心がけたいと考えています。

ライフイベントについて自分から触れる場合は、「どんな状況でも働き続けたい」という意思を中心に伝えると、前向きな印象になります。

やりたいことが、まだはっきりしない

例文

今はまだ、具体的な役職や将来像を決めているわけではありません。ただ、前職で在庫の管理をする中で、正確に仕事を進めて周りを支えることにやりがいを感じたことから、事務の仕事を長く続けていきたいと考えています。まずは担当業務を確実にこなし、その中で得意なことを見つけて、専門性を深めていきたいと考えています。

やりたいことがはっきりしていなくても、正直に伝えてかまいません。Yahoo!知恵袋で「29歳女性ですがキャリアプランが考えつきません」と相談した人へのベストアンサーには、次のような言葉がありました。

キャリアプランはゆっくり練っていけばいいのではないですか

大切なのは、今やりがいを感じていることと、仕事を続けていく意思を伝えることです。

参考：Yahoo!知恵袋

事務の種類別の短い例文

応募する事務の種類に合わせて、目標の中身を変えると、応募先で実現できる目標として伝わります。

一般事務

まずは書類の作成やデータ入力を正確にこなし、3年後には業務の効率化を提案できるようになりたいです。将来は、幅広い業務がわかる事務として、周りから頼られる存在を目指します。

営業事務

受発注や見積書の作成で早く戦力になり、3年後には営業の方が商談に集中できるよう、先回りして準備できる営業事務を目指します。取引先との信頼関係づくりにも関わりたいです。

経理事務

伝票の入力や経費の精算から経験を積み、3年以内に日商簿記2級を取得したいと考えています。将来は、月次決算を任せていただける経理の担当者を目指します。

事務職の志望動機の書き方は事務職の志望動機、自己PRの書き方は事務職未経験の自己PRにまとめています。

深掘りされたときの答え方

面接では、キャリアプランを答えたあとに、さらに質問を重ねられることがあります。よくある深掘りの質問と、答え方の例をまとめました。

深掘りの質問	答え方の例
「その目標のために、今何をしていますか」	「Excelの関数を勉強していて、来月MOSを受験する予定です」と、具体的な行動で答える
「なぜ当社でその目標を実現したいのですか」	「事務の方が複数名いて、業務を教え合う体制があると伺い、長く成長できる環境だと感じました」と、応募先ならではの理由で答える
「管理職を目指したいですか」	目指さない場合も、「まずは事務の専門性を深め、チームを支える役割で力を発揮したいです」と前向きに答える
「5年後も当社で働いていると思いますか」	「はい。貴社で経験を積み、長く働き続けたいと考えています」と、はっきり答える

面接でキャリアプランを話すときは、1分ほどにまとめるのが目安です。長く話しすぎると要点が伝わりにくくなるので、「目指す姿」「今していること」「応募先でどう実現するか」を1〜2文ずつにまとめて話してください。

参考動画

「【コレで面接は無敵】10年後？わかるわけねーだろ！とキレてるあなたに【キャリアプラン&キャリアビジョン完全ガイド】」（転職のサラタメさん）

「【対策必須！】キャリアプランについて聞かせて下さい【転職面接対策】」（現役人事が教えるキャリアの教科書）

1本目はキャリアプランとキャリアビジョンの考え方と答え方を解説している動画です。2本目は転職面接でキャリアプランを聞かれたときの答え方を、人事の経験者が解説している動画です。

面接で結婚・出産について聞かれたら

面接で、結婚の予定や出産後も働き続けるつもりかを聞かれて、戸惑う女性は少なくありません。まず知っておきたいのは、法律の指針での扱いです。

男女雇用機会均等法にもとづく厚生労働省の指針では、採用面接で、結婚の予定の有無や、子どもが生まれた場合に働き続ける希望の有無などを、女性に対してのみ質問することが、禁止される措置の例として明記されています。

参考：厚生労働省

聞かれたときの答え方

それでも面接で聞かれた場合、予定を詳しく話す必要はありません。働き続けたい意思を中心に、次のように答えると、前向きな印象を保てます。

答え方の例

「現時点で具体的な予定はありませんが、どのような状況になっても、貴社で長く働き続けたいと考えています。」

答えにくいと感じたときは、「長く働き続けたいという気持ちに変わりはありません」と、意思だけを伝えてもかまいません。そうした質問が続く会社かどうかは、入社後の働きやすさを考えるうえでの判断材料にもなります。

自分からライフプランを伝えたい場合

反対に、将来の働き方について会社の制度を知ったうえで入社したい場合は、面接の最後の逆質問で、「長く働き続けたいと考えているのですが、育児休業や時短勤務を利用されている方はいらっしゃいますか」のように、働き続ける意思とあわせて聞くと、前向きな質問として受け取ってもらえます。

20代女性が事務職で長く働くために確かめたいこと

長く働ける事務職に就くためには、キャリアプランを伝えるだけでなく、応募先の制度と、実際に使われているかを確かめておくことも欠かせません。

厚生労働省の「令和6年度雇用均等基本調査」によると、育児休業を取った人の割合は、女性で86.6%、男性で40.5%でした。育児休業は、多くの女性が利用している制度です。ただし、制度があっても、職場で取りやすいかどうかは会社によって違います。

参考：厚生労働省

求人票や面接では、次の点を確かめておくと安心です。

確かめること	見るポイント
育児休業の取得実績	制度があるだけでなく、実際に取って復帰した人がいるか
時短勤務・在宅勤務	子育て中に使える働き方の制度と、利用している人がいるか
残業の時間	月平均の残業時間。家庭と両立しやすいか
事務の人数	複数名いれば、休むときに業務を引き継ぎやすい
休日	土日祝休みか。年間休日の日数

事務職の種類ごとの入りやすさや、女性が長く働くために確かめたいことは、事務職への転職でも詳しくまとめています。休日の条件の見方は、土日休みの正社員の仕事は？を参考にしてください。

参考動画

「【産休・育休・キャリア】女性の理想の働き方と会社の決め方【就活】」（【公式】就活チャンネル powered by Re就活キャンパス）

産休・育休をふまえた女性の働き方と、会社の選び方をテーマにした動画です。

事務職のキャリアプランに関するよくある質問

まとめ

今日できることが1つあります。この記事の「キャリアプランシートの記入例」を見ながら、1年後・3年後・5年後に目指したいことを、1行ずつ書き出してみてください。

そのうえで、自分の状況に近い例文を選んで、自分の言葉に置き換え、1分で話せるように練習する。ここまでは、一人でもできます。

そこから先、つまり「このキャリアプランで、応募先の面接官に伝わるのか」「長く働ける事務職を、どの求人から選べばいいのか」は、一人で考えていても答えが出にくいところです。

イイミチは、20代の事務職・営業職・販売職への転職を支援しているサービスです。長く働ける事務職を目指す20代女性の相談も受けています。