未経験で営業職に転職するための自己PRの書き方を例文と合わせて解説

営業職の求人に「未経験歓迎」と書いてあるのを見て、応募してみようと思った。けれど、職務経歴書の自己PRの欄で手が止まる。売上の数字を追ったことも、お客様に提案したこともない。「営業をやったことがない自分が、何をアピールすればいいんだろう」と考えている方もいると思います。

先にお伝えすると、営業職は、未経験の人を受け入れる求人がとても多い職種です。企業が未経験の応募者に求めているのは、営業の経験そのものより、「目標に向けて動けるか」「相手の話を聞けるか」「関係を続けられるか」の3つです。販売や接客、飲食、事務の仕事でしてきたことを、この3つの言葉に置き換えて書けば、営業の経験がなくても伝わる自己PRになります。

営業職の自己PRで企業が見ていること、前の仕事を営業の言葉に置き換える表、書き方の3ステップ、前職別の例文7本、営業の種類ごとの書き分け、NG例とOK例、面接での伝え方を順にまとめました。

未経験の営業職の自己PRで、企業が見ていること

営業職の採用で、企業が未経験の応募者に見ているのは「目標に向けて動けるか」「相手の話を聞けるか」「関係を続けられるか」の3つです。営業の経験がないことは、応募の時点でわかっています。そのうえで、入社後に営業として伸びそうかどうかが見られています。

営業職は、未経験を受け入れる求人が多い

厚生労働省の職業情報提供サイト（job tag）で、営業職の有効求人倍率を見ると、次のようになります。

職業（job tagの名称）	有効求人倍率
OA機器営業	14.45倍
自動車営業	12.55倍
保険営業（生命保険、損害保険）	7.97倍
清涼飲料ルートセールス	1.68倍
（参考）営業事務	1.31倍
（参考）一般事務	0.29倍

出典：厚生労働省 職業情報提供サイト job tag（令和7年度ハローワーク求人統計データ、全国）

有効求人倍率は、ハローワークで仕事を探している人1人に対して、何件の求人があるかを示す数字です。営業職は多くの職業で1倍を大きく上回っていて、企業が人を探し続けている状態です。未経験から応募しても、書類の段階で門前払いになりにくい職種だといえます。

ただし、求人が多いぶん、企業は「すぐ辞めずに続けられる人か」を気にしています。自己PRでは、前の仕事を続けてきたことや、任された役割が増えたことも、しっかり書いてください。

参考：厚生労働省 職業情報提供サイト job tag

若手の中途採用で重視されるのは、意欲とコミュニケーション

厚生労働省の「令和5年若年者雇用実態調査」によると、若年正社員の中途採用で企業が重視した点は、「職業意識・勤労意欲・チャレンジ精神」が72.7%、「コミュニケーション能力」が66.9%でした。「業務に役立つ職業経験・訓練経験」（42.3%）より、多くの企業が重視しています。

営業職の場合、この「意欲」は目標への向き合い方として、「コミュニケーション能力」は相手の話を聞く力や関係を続ける力として見られます。

参考：厚生労働省

営業職で見られる3つの力

見られる力	企業が知りたいこと	自己PRで書くこと
目標に向けて動く力	数字の目標があっても、投げ出さずに動けるか	目標や締め切りに向けて、自分で工夫したこと
相手の話を聞く力	お客様の困りごとを聞き出せるか	お客様の話を聞いて、対応を変えたこと
関係を続ける力	一度きりでなく、長く取引してもらえるか	常連客やリピーターとのやりとりで工夫したこと

3つすべてを書く必要はありません。自分の経験に一番近いものを1つ選んで、深く書くほうが伝わります。

参考動画

「【できないと落ちる】面接官を納得させる強み/自己PRの作り方。（営業職転職）」（トプシュー）

営業職への転職で、面接官に伝わる強みと自己PRの作り方を解説している動画です。

前の仕事を、営業の言葉に置き換える

「営業につながる経験がない」と感じる方も、毎日の仕事の中に、営業と同じ動きをしている場面があります。次の表で、自分の仕事に近い行を探してみてください。

前の仕事	毎日していたこと	営業のどの場面に近いか	自己PRで使う強みの言葉
販売（アパレル・家電・携帯など）	個人売上の目標を追う、お客様に合う商品を勧める	売上目標の達成、提案	目標から逆算して動く力
接客（ホテル・受付など）	常連客の好みを覚えて対応する	既存のお客様との関係づくり	長く続く関係を築く力
飲食（ホール・店長）	おすすめを伝えて注文につなげる、客単価を見る	提案、数字の管理	相手の様子を見て提案する力
事務（営業事務・受付事務）	見積書の作成、納期の調整、電話対応	商談の準備、取引先とのやりとり	段取りを組んで先回りする力
コールセンター	問い合わせの内容を聞き取り、案内する	ヒアリング	相手の困りごとを聞き出す力
アルバイト（接客全般）	新人に仕事を教える、売場の声かけ	説明、行動量	わかりやすく伝える力

表の「自己PRで使う強みの言葉」が、自己PRの1文目に書く言葉の候補です。強みが決まったら、次の3ステップで文章にします。

営業職の自己PRの書き方（3ステップ）

営業職の自己PRは、「強み」「エピソード」「入社後の活かし方」の順に書きます。営業は結論から話すことが求められる仕事なので、自己PRも結論から書くと、それ自体が営業の適性として伝わります。

ステップ1：強みを一言で書く

「私の強みは、◯◯です」と最初に書きます。「頑張れる力」「コミュニケーション能力」のような言葉は、誰でも書けるので印象に残りません。「目標から逆算して動く力」「お客様の困りごとを聞き出す力」のように、何をする力なのかがわかる言葉を選んでください。

ステップ2：数字を1つ入れてエピソードを書く

営業職の自己PRでは、エピソードに数字を1つ入れると説得力が出ます。営業の実績がなくても、前の仕事の数字は使えます。

• 販売：個人売上の目標の達成回数、担当コーナーの売上の変化
• 接客：指名や名前入りのアンケートの件数、リピーターの数
• 飲食：客単価、おすすめメニューの注文数
• 事務：担当した取引先の数、1日に処理した件数
• アルバイト：続けた年数、指導した新人の人数

正確な数字がわからない場合は、「店舗で上位」「前年より増えた」のように、比べてわかる書き方でもかまいません。事実と違う数字は書かないでください。面接で深く聞かれたときに答えられなくなります。

ステップ3：営業の仕事でどう活かすかを書く

最後に、その強みを応募先の営業の仕事でどう活かすかを書きます。応募先の商材やお客様（法人か個人か）に合わせて一言添えると、「この会社のために書いた自己PR」だと伝わります。営業の本を読んでいる、応募先の業界のニュースを追っているなど、始めていることがあれば添えてください。

自己PRの型

型

私の強みは、◯◯です。前職の△△では、□□を担当し、◇◇という工夫をしました。その結果、☆☆（数字や周りの評価）につながりました。営業職は未経験ではありますが、この強みを活かして、貴社の◎◎の営業で成果を出せるよう取り組みます。

前職別：未経験から営業職を目指す自己PRの例文

例文は、前の仕事ごとに7本用意しました。◯の部分は、自分の数字や経験に置き換えて使ってください。どれも職務経歴書の目安の250〜300字に収まる長さです。

販売職から営業職へ（目標から逆算する力）

例文

私の強みは、目標から逆算して行動する力です。家電量販店の販売員として◯年間、月ごとの個人売上目標を追いかけてきました。月の目標を週ごとに分け、売れ筋の商品と来店の多い時間帯を調べて接客の準備をした結果、◯か月連続で目標を達成しました。営業職は未経験ではありますが、目標から行動計画を立てる習慣を活かし、貴社の営業でも早く成果を出せるよう取り組みます。

接客業から法人営業へ（関係を続ける力）

例文

私の強みは、お客様と長く続く信頼関係を築く力です。ホテルのフロントで◯年間、リピーターのお客様の好みや過去の要望を記録し、次の来館時に先回りした準備をしてきました。その結果、アンケートで名前を挙げていただくことが増え、常連のお客様の担当を任されるようになりました。貴社の法人営業でも、お客様一人ひとりに合わせた対応を重ね、長く取引を続けていただける関係を築きたいと考えています。

飲食業から営業職へ（相手を見て提案する力）

例文

私の強みは、相手の様子を見て提案する力です。居酒屋のホールスタッフとして、お客様の人数や会話の様子から、料理やお酒のおすすめを変えてきました。季節のおすすめを自分の言葉で伝えるよう工夫したところ、担当したテーブルの注文数が増え、店長から新人への接客指導を任されました。貴社の営業職でも、お客様の状況をよく見て、合った提案ができる営業を目指します。

事務職から営業職へ（段取りを組む力）

例文

私の強みは、段取りを組んで仕事を先回りする力です。営業事務として◯年間、見積書の作成や納期の調整を担当し、営業担当者が商談に集中できるよう、必要な資料を前日までに準備してきました。営業の仕事を間近で見るうちに、自分もお客様に直接提案したいと考えるようになりました。取引先とのやりとりの経験と段取りの力を活かし、貴社の営業として早く独り立ちできるよう取り組みます。

コールセンターから営業職へ（聞き出す力）

例文

私の強みは、相手の困りごとを聞き出す力です。通信会社のコールセンターで◯年間、お問い合わせに対応してきました。お客様の言葉の裏にある本当の困りごとを確かめるため、質問の順番を自分なりに整理したところ、一度の電話で解決できる件数が増えました。営業職は未経験ですが、お客様の話を丁寧に聞く力を、貴社の提案営業で活かしたいと考えています。

アルバイト・フリーターから営業職へ（続ける力・行動量）

例文

私の強みは、決めたことを続ける力です。ドラッグストアのアルバイトを◯年間続け、店頭での声かけとポイントカードの案内を担当してきました。1日に声をかける人数を自分で決めて続けた結果、店舗のカード入会数で上位に入り、店長から新人の指導を任されました。正社員として働くのは初めてですが、この行動量を貴社の営業でも保ち、一件でも多くのお客様と接点をつくっていきたいと考えています。

美容・サービス業から営業職へ（提案と信頼）

例文

私の強みは、お客様の要望をくみ取って提案する力です。美容室で◯年間、カウンセリングで髪の悩みや生活のスタイルを聞き取り、施術やホームケアの商品を提案してきました。無理に勧めず、次の来店時に使い心地を確かめることを続けた結果、指名のお客様が◯人を超えました。貴社の営業職でも、お客様の話を聞いたうえでの提案を重ね、長く頼っていただける営業を目指します。

営業職の大変さや向き不向きは、営業職がつらいと感じたらで整理しています。営業職の求人は営業職の求人ページで確認できます。

営業の種類で、伝える強みを変える

同じ営業職でも、新規開拓、ルート営業、内勤営業では、求められる力が違います。求人票の仕事内容を見て、どの種類かを確かめてから、強みを選んでください。

営業の種類	仕事の中身	伝えると響きやすい強み	使いやすい前職の経験
新規開拓の営業	まだ取引のない会社や個人に連絡し、商談をつくる	行動量、断られても続ける力	店頭の声かけ、キャッチ、ノルマのある販売
ルート営業	決まった取引先を回り、注文や相談に応える	関係を続ける力、約束を守る正確さ	常連客の対応、発注の担当、受付
個人向けの営業	住宅・保険・車などを個人のお客様に提案する	相手の不安を聞き取る力、わかりやすい説明	販売、美容、接客
法人向けの営業	会社の担当者に、サービスや商品を提案する	段取り、ビジネスマナー、提案の筋道	事務、受付、ホテルの接客
内勤営業（インサイドセールス）	電話やメール、オンラインで商談を進める	聞き出す力、話を整理して伝える力	コールセンター、受付、電話対応の多い事務

営業職を初めて目指す場合、ルート営業や内勤営業は、今ある取引先とのやりとりが中心なので、接客や事務の経験が活かしやすい種類です。新規開拓の求人に応募するときは、「断られても次に動ける」ことが伝わるエピソードを選んでください。

参考動画

「【営業職の転職】セールス職が自己PRでアピールすべきポイントを考えてみた」（現役人事が教えるキャリアの教科書）

人事の立場から、営業職の自己PRでアピールすべき点を話している動画です。

NG例とOK例：営業職の自己PRでよくある書き方

営業職の自己PRでよくある失敗は、「人と話すのが好き」「コミュニケーション能力がある」「根性がある」のように、何ができるかが伝わらない書き方です。よくある3つを、OK例に書き換えました。

NG例1：「人と話すのが好き」で終わっている

NG

私は人と話すことが好きです。前職の販売でも、お客様と話すのが楽しく、やりがいを感じていました。この経験を活かして営業職で頑張りたいです。

OK

私の強みは、お客様の話から本当の要望を聞き出す力です。前職のアパレル販売では、「何を探しているか」だけでなく、着ていく場面や手持ちの服を聞いてから提案するようにしました。その結果、一度に複数の商品を購入いただくことが増えました。貴社の営業でも、話を聞いたうえでの提案を大切にしたいと考えています。

「話すのが好き」は、営業の仕事では出発点にすぎません。話したあとに、何を聞き出し、どう行動したかまで書いてください。

NG例2：根性や体力だけをアピールしている

NG

私の強みは根性です。体力には自信があり、どんなに厳しいノルマでも投げ出さずに頑張ります。

OK

私の強みは、目標から逆算して行動する力です。前職の携帯電話販売では、月の契約目標を週ごとに分け、達成が遅れている週は、来店の多い時間帯に声かけを集中させました。その結果、◯か月連続で目標を達成しました。貴社の営業でも、数字を見ながら行動を変えていきたいと考えています。

根性や体力は、それだけでは「どう頑張るのか」が見えません。目標に対して、何を考えて動いたかを書くと、営業の適性として伝わります。

NG例3：前の仕事の不満から書き始めている

NG

前職は給料が上がらず、将来が不安だったため、成果が収入に反映される営業職を志望しました。

OK

私の強みは、成果を出すために自分で工夫を重ねる力です。前職のカフェでは、新メニューの注文を増やすため、手書きのPOPを作ってレジ横に置き、声かけの言葉も変えてみました。その結果、店舗で◯位の注文数になりました。貴社の営業でも、自分で工夫して結果を出していきたいと考えています。

収入を上げたいという気持ちは大事な動機ですが、自己PRで伝えるのは「自分に何ができるか」です。前の仕事の不満は書かず、志望動機で前向きな言葉にして伝えてください。

イイミチの相談でよくあるケース

この章のケースは、イイミチに寄せられる相談によくある流れをもとに組み立てたものです。特定の個人の体験談ではありません。

家電販売から法人営業へ（26歳・男性）

家電量販店で4年、テレビや白物家電の販売をしてきた方のケースです。最初に書いた自己PRは「接客が好きで、お客様に喜んでもらえることがやりがいでした」という内容でした。

話を聞いていくと、毎月の個人売上の目標を、週ごとに分けて管理していたことがわかりました。そこで、強みを「目標から逆算して動く力」に変え、目標の立て方と、未達の週にしたことをエピソードの中心にしました。面接では「目標に届かなかった月はどうしていたか」を深く聞かれましたが、自分で工夫した内容を具体的に話せたことが評価につながりました。

営業事務から営業職へ（25歳・女性）

営業事務として3年、見積書の作成や受発注を担当してきた方のケースです。「営業のサポートしかしていないので、アピールできることがない」と話していました。

実際には、取引先からの電話に一次対応し、急ぎの納期を調整する役割を担っていました。これは、ルート営業の仕事に近い動きです。自己PRでは「取引先とのやりとりの経験」と「段取りを組む力」を強みにし、ルート営業の求人に絞って応募しました。事務の経験を「営業の準備をしてきた経験」として書き直したことが、書類の通過につながりました。

面接で自己PRを話すときのポイント

営業職の面接では、自己PRの話し方そのものが、営業の適性として見られます。1分ほどで、結論から話してください。

1分で、結論から話す

1. 結論：「私の強みは、◯◯です」
2. エピソード：強みを発揮した場面を1つ、数字や周りの評価とあわせて
3. 入社後：その強みを、応募先の営業でどう活かすか

書類の文章を読み上げるのではなく、要点だけを頭に入れて、自分の言葉で話す練習をしておきます。相手の目を見て、はっきり話すことも、営業職の面接では見られています。

深く聞かれやすい質問を準備しておく

営業職の面接では、自己PRのあとに次のような質問が続くことがあります。

• 目標に届かなかったとき、どうしましたか
• お客様に断られたり、怒られたりしたとき、どう対応しましたか
• 営業の仕事の大変なところは、どこだと思いますか

どれも、正解を探すより、前の仕事で実際にあったことを話すほうが伝わります。自己PRのエピソードの前後にあった出来事も、話せるようにしておいてください。

志望動機との違いは、自己PRが「自分に何ができるか」、志望動機が「なぜ営業職、なぜこの会社か」を伝えるものだという点です。同じエピソードを使う場合は、自己PRでは強みの裏づけとして、志望動機では営業を選んだきっかけとして使い分けます。

事務職や販売職とあわせて検討している方は、事務職未経験の自己PR、販売職の自己PR例文も参考にしてください。

参考動画

「【未経験の職種・業種編・添削例あり】自己PRの書き方【キャリアアドバイザー徹底解説】」（マイナビ転職【公式】）

未経験の職種に応募するときの自己PRを、添削例とあわせて解説している動画です。

未経験から営業職の自己PRに関するよくある質問

まとめ

今日できることが1つあります。この記事の「前の仕事を、営業の言葉に置き換える」の表で、自分の仕事に近い行を探し、強みの言葉を1つ選んでください。そのうえで、数字を1つ入れて、3ステップの型で250〜300字の自己PRを書く。ここまでは、一人でもできます。

そこから先、つまり「応募する営業の種類に合っているか」「面接で深く聞かれたときに答えられるか」は、一人で考えていても答えが出にくいところです。

イイミチは、20代の事務職・営業職・販売職への転職を支援しているサービスです。営業の経験がない方の自己PRづくりや、面接の練習も一緒に進めています。